客户专题
- 优质代理商警世钟 为何与客户对簿公堂
- 常在河边走,怎能不湿鞋;常在江湖飘,怎能不挨刀?真应了这句话,10多年的代理商开发,我一直以诚信的心态开发和维护客户,却开发出一位非得对簿公堂的客户韩某。她是我几年前在济...
- 标签: 代理商 客户 阅读:989次 发表于:2010-04-08
- 客户是什么意思?
- 1. 客户指的是在购买或使用产品及服务过程中与企业、公司或个人建立联系的相关方。2. 对企业而言,客户具有极其重要的地位,他们的满意度和忠诚度直接关系到企业生产与服务的成效。3. 客户对企业的价值在于他们是企业盈利的主要来源,因此企业需不断改进服务品质与产品性能,以优化客户体验。4. 显然,失...
- 客户与顾客的区别
- 顾客与客户之间的区别主要体现在他们的身份、购买目的和与商家的关系上。以下是对这些区别的详细阐述:1. 身份:- 顾客:通常指那些对产品或服务有兴趣、可能进行购买的个人或团体。他们可能是个人消费者,也可能是其他企业或组织,甚至包括竞争对手或合作伙伴。- 客户:指的是那些与特定商家建立长期合作关...
- 客户是什么意思?
- 1. 客户是公司、企业或个人,在购买或使用产品、接受服务过程中与供应商建立的关系。2. 客户对企业至关重要,他们的满意度和忠诚度直接影响企业的生产和服务的成功。3. 客户对企业来说是资产,因为企业的利润很大程度上来自客户,因此企业需要不断提升服务水平和产品质量,以提供更好的客户体验。4. 显...
- 客户、用户、顾客的区别与联系是什么?
- 一、客户、用户、顾客的区别:用户:使用者,即使用产品或服务的客户。顾客:产品的使用者(最终使用者,消费者)。客户:产品的购买者(包括代理,经销,消费者)。1、用户 用户,一般是指城镇、农村接受社会某种有偿服务的客户。如:照明、供水、宽带、视听、通信、供暖、煤气等客户。是产品的使用者,...
- 顾客和客户的区别
- 顾客和客户并不相同,具体区别如下:1、定义不同顾客通常是你的产品的使用者,也可以说是最终使用者,顾客简单来说是到你这商家来消费的人,如购买食品。但是客户则不同,客户简单来说是与你生意上有来往的人,一般指生意上的合作伙伴,客户是你的产品的购买者,包括了日常生活中常听到的代理及经销商...
- 客户有几种分类法?
- 1. 根据客户与企业的关系划分:- 消费者客户:购买企业最终产品与服务,通常是个人或家庭,又称终端客户。- 中间客户:购买企业的产品或服务,但他们并不是产品或服务的直接消费者,他们将购买来的产品或服务附加到自己的产品或服务上,再进行销售。- 内部客户:企业内部的个人或业务部门。- 公利客户:...
- 客户指的是什么
- 在中国古代的户籍制度中,客户这一概念具有一定的特殊性。它与主户相对,主要指的是那些非土著的住户群体。客户并不是一个统一的阶级或阶层,而是由多种不同类型的人群组成。其中包括地主、自耕农、城市的小商贩以及无业游民等。地主通常是拥有大量土地的人,他们通过出租土地来获取收益。自耕农则是自己...
- 客户是指哪几种人群体?
- 顾客的类型如下:1、潜在顾客:潜在顾客是指尚未购买任何产品或服务的潜在客户。2、新顾客:新顾客是指刚刚开始购买产品或服务的客户。3、活跃顾客:活跃顾客是指经常购买产品或服务的客户。4、忠诚客户:忠诚客户是指长期购买产品或服务的客户。5、流失客户:流失客户是指不再购买产品或服务的客户。客户...
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