顾客的疑难问题专题

服装导购如何面对顾客的疑难问题

在服装销售中，常会遇到这样那样的问题，顾客的疑问、职责、投诉，面对这些你的销售员是否做好准备了呢？是否能应对的得心应手呢？如果还不能，来看看老手的销售人员遇到这样的问题，...

标签: 服装导购 顾客的疑难问题 服装销售 阅读：945次 发表于：2017-02-23

一般顾客会对珠宝提出哪些疑难问题

1.你们家的货跟其他家比，为什么那么贵（便宜）啊？2.你们家的珍珠我看色泽度不是很好啊？3.你们最低能给几折吧？我看别人家便宜还是你们家便宜 4.你们钻石是产地南非的？你敢肯定吗？5.你们牌子是哪里的？--- 其实许多问题要因品牌而异，通用的问题一般都是些专业性知识，比如顾客对某件首饰产生...

我是一个客服人员 遇到客户一个疑难问题 暂时无法解答 怎么向客户合理解释

就说你不是很清楚这方面的事,但你会尽快询问相关了解的人员并尽快和顾客联系.记住,如果心里没底的话,不要告诉顾客你准确的答复时间.万一时间没掌握好,又是一桩投诉.

美容师在与顾客交谈中会碰到哪些疑难问题

闪烁化中带有感情是美容专业人员应有的重要特色，如果你期待你的话会带来重大的意义，首先要先发展和顾客之间的信任关系，再次 绝对要避免与其他顾客共享有关于任何特定顾客护理肌肤的资讯，也就是说对于顾客的个人资料美容师要养成保守秘密的良好习惯，对自己提供的产品和服务，必须表现出一种肯定的态度，让...

护肤品的销售

5 0 岁以上的人：希望青春再现，希望延缓衰老，如何使自己 0 岁的身体有四、五十岁的容颜呢，保养是关键。第三部分．化妆品销售主张：客户能买一款产品，就能买一套产品。你给客户的答案就是最后答案。美容主张：没有丑女，只有不会打扮的女人．天生丽质难持久。装扮得让人观不出装扮的痕迹。求采纳...

作为一名销售者,一般会遇到顾客对太阳能有什么疑难问题呢?

水热不热。。。阴天能不能用，冬天能不能用，管子和太阳能结不结实会不会被风啊雨啊雪啊刮坏，会不会花很多钱，

衡量产品和服务的标准有哪些

一：服务质量的评价标准 服务质量的测定涉及对顾客感知服务质量的调研、测算和认定。从管理角度出发，优质服务必须符合以下标准：1. 规范化和技能化：顾客需确信服务供应方、职员、营销体系和资源具备必要的知识和技能，能规范作业，解决顾客的疑难问题（与产出标准相关）。2. 态度和行为：顾客应感受到服务...

服务态度的基本要求 服务态度的基本要求是什么

1、认真负责。就是要急顾客所需，想顾客之所求，认认真真地为宾客办好每件事，无论事情大小，均要给顾客一个圆满的结果或答复，即使顾客提出的服务要求不属于自己岗位的服务，也主动与有关部门联系，切实解决顾客疑难问题，把解决顾客之需当作工作中最重要的事，按顾客要求认真办好。2、积极主动。就是...

如何销售护肤品

- 护肤品销售技巧目前，化妆品市场品牌繁多，竞争日趋激烈，如何让客户接受护肤品，夺取更大的市场份额，是我们每一个销售员都关心的问题，下面就朋友们在销售过程中可能会碰到的一些疑难问题作一解答，仅供参考。第一部分答疑解惑一、客户嫌产品太贵怎么办？ 1 . " 一分钱一分货 " ，我们是物超所...