退换商品专题

顾客退换货 新的销售机会

顾客退换商品是经常发生的现象，在接待退换商品的顾客时，要礼貌、热情，不推脱，不冷落，实事求是地澄清事情的原委，对不能退换的商品，要耐心解释，说明不能退换的原因。...

标签: 顾客退换货 退换商品 阅读：904次 发表于：2010-06-26

退换货法律规定

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购...

如何退换商品?

1、退换商品须出示原始收银条，信用卡退款时须多加出示原始签购单及信用卡。2、商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下，在购买后1个月内可退换。3、非顾客原因造成质量问题的商品，3个月内可无条件退换。4、由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改（如裤长、皮带...

消法退换货规定

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务；2、进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用；3、依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要...

退换货法律规定

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条 【无理由退货制度】经营者采用网...

无理由退换货规则

因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费。所以需要看情况：1.运费险，如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话，那么退货是不用自己承担运费的，运费由卖家承担；2.先顾客垫付，虽然卖家有承担运费险，然后将物品送还的时候，还是要...

商品退换货规定

法律分析：消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保 》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、...

七天无理由退换货规则

七天无理由退货条款规则如下：1、从快件被签收的那个时间算起，收货人只要不满意就可以选择退货，但前提条件是，如果不是商品质量原因，要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货；2、七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，新消费者权益保 规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无...

退换商品的区别是什么?

第一，方便。拒收：当快递联系上时，直接拒收即可，快递会将商品原路退回给卖家。收货后退回：需要下楼或快递店收货。二、运行。拒签：方便省事，一句话就能搞定。收货后退货：当您收货后，需要点击淘宝上的退货申请，并选择退货，操作起来很麻烦。三是费用。拒签：无需额外费用。收货人：需要自己承担快递...