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沟通专题

女装销售导购在沟通中如何去体谅别人
在不知不觉中我在在服装行业工作已经有4-5个月了,在这几个月里我学习了很多东西,也让我懂得了更多的知识。...
标签: 女装销售 导购 沟通 体谅别人 阅读:1103次 发表于:2011-06-14
开店沟通六忌
第一忌、基础不实。症状:顾客来时,激动万分,三言两语便语塞,对宝贝的产品性能、功用不了解,对同行价格等相关数据未做调查。临时抱佛脚,现查现答。处方:工欲善其事,必先利其器...
标签: 开店 沟通 阅读:765次 发表于:2011-03-31
沟通的方式有哪些?
1. 口头沟通:这种沟通方式包括面对面的对话、电话会议以及视频通话等。它允许实时交流,便于即时解决问题,并且能够传递语调、情感和语速等非语言信息。2. 书面沟通:书面沟通的形式多样,如电子邮件、短信、社交媒体帖子等。它适合记录重要信息,便于详细说明和回顾,但缺乏非语言信息的支持,可能不如口头沟...
什么是沟通?
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沟通是什么意思?
沟通(communication)是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。二、沟通方式 沟通方式包括两大类,即语言沟通、非语言沟通。这两大类又可细分为四种:语言沟通包括口头语言沟通和书面语言沟通,非语...
沟通的种类有哪些
沟通的种类主要有以下几种:1. 口头沟通 口头沟通是通过语言进行的沟通形式,包括面对面的对话、电话交谈、演讲等。它是日常生活中最常见的沟通方式。面对面交流能够借助表情、肢体动作等辅助语言增强理解。电话交谈则能在远距离时及时传递信息。此外,演讲是一种对众人的口头表达,用于传达思想、观点或信息。
沟通的方法与技巧
一、方法 1、直接沟通 直接沟通是一种坦诚、直接的交流方式。它强调通过直接的语言和行为来表达自己的想法和感受,而不是间接或含蓄的暗示。直接沟通能够促进相互理解,减少误解和猜疑,提高沟通效率。例如,你可以直接告诉别人你的需求和期望,而不是让他们猜测或误解你的意图。2、倾听式沟通 倾听式沟通...
什么是沟通
沟通是指通过语言、文字、肢体动作等方式,在人与人之间传递信息、想法和情感的过程。有效的沟通能够增进理解、建立信任、协调行动,是人际关系和社会互动的基础。沟通的重要性沟通对于个人和集体都是至关重要的。在个人层面,良好的沟通能力有助于建立良好的人际关系,提高个人的社交能力和人际影响力。在...
沟通和交流的区别
沟通是指在不同或相异的关系之间,以信息、思想和情感为内容,进行相互表达和理解的过程。沟通的目的是实现信息的传递,达成彼此的共识,解决存在的问题和冲突。交流和沟通的区别主要体现在以下几个方面:1、关系的差异:交流一般发生在平等或相似的关系之间,如同事、朋友、同学等;沟通一般发生在不平等或...
沟通三要素和六个方法
沟通三要素和六个方法如下:一、沟通的三要素包括:1、气氛:指的是沟通发生时的环境和氛围,包括物理环境、心理环境、情感氛围等。2、环境和场景:这里指的是沟通发生的背景和场所,包括时间、地点、参与者、目的等。3、情绪:指沟通中的情感和情绪状态,包括积极或消极、紧张或放松等。二、六个沟通...

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