消协专题

网购羽绒服“变身”棉衣 消协提醒谨防上当

年关将至，市民纷纷选择为自己添置新衣。市民汤女士最近在某服饰网订购了一件羽绒服，但收到货物后却发现只是普通的人造棉夹心棉衣，还散发着难闻的气味。市消保委提醒消费者，网购服...

标签: 网购 变身 谨防上当 网购羽绒服 棉衣 消协 阅读：1258次 发表于：2010-12-27

消协和消保委的区别

消协和消保委是两个不同的机构，其职责和职能有所区别。消协：即消费者权益保护协会，主要是一个社会团体组织，致力于保护消费者合法权益，提高消费者的社会维权意识。其主要职责包括：宣传消费者权益，开展消费知识教育，提高消费者维护自身权益的能力；接受消费者的投诉并进行调解，参与对商品和服务的监督...

消协会怎么处理消费纠纷

消协会处理消费纠纷的方法如下：1、对于受地域管辖限制、被投诉方明确的投诉，一般由上一级消协转给当地消协处理；2、消费者协会对于消费者的每一件投诉，在认真调查、认定事实、分清责任的前提下，应及时地做出公正的调解处理；3、请行业主管部门予以配合，可以及时帮助工商企业改进经营，提高产品、服务质量...

消协可以要求强制商家退款吗

消协不可以要求强制商家退款。消协一般是侧重协商，并没有强制商家退款的权力，如果协商不成，消费者协会会上报给工商局，让工商局来处理此事。一般只有工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。如果工商局调查商家确实存在着造成消费者财产损害的相关行为，那么就可以强制商家退款、赔偿。法律依据：《中...

消协投诉有用吗

消费者协会投诉中的有理投诉有用，无理投诉没有用。消费者保护协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织，具有中立性和非营利性，一般处理消费者投诉都是进行倾向保护消费者的，只要是有理投诉都会帮你和经营者沟通处理，若经营者拒绝沟通处理一般会转市场监督管理部门处理...

消费者协会怎么处理消费纠纷

消费者协会怎么处理消费纠纷：1、转办；对于受地域管辖限制、被投诉方明确的投诉，一般由上一级消协转给当地消协处理；或者由异地消协转给当地消协协助处理；2、直接处理；消费者协会对于消费者的每一件投诉，在认真调查、认定事实、分清责任的前提下，应及时地做出公正的调解处理。在调解时实行“背靠背”、...

消协是什么性质的组织

消费者协会对于受地域管辖限制、被投诉方明确的投诉，一般由上一级消协转给当地消协处理。法律授予消费者协会的职能如下：1、宣传保护消费者合法权益的法律法规，提高消费者依法维护其合法权益的能力；2、开展消费知识教育，组织有关单位宣传商品或者服务的知识和商品使用技能，为消费者提供咨询服务；3、对消费...

消费者协会怎么处理消费纠纷

消费者协会处理消费纠纷流程如下：1、消费者协会对于消费者的每一件投诉，在认真调查、认定事实、分清责任的前提下，应及时地做出公正的调解处理；2、对于受地域管辖限制、被投诉方明确的投诉，一般由上一级消协转给当地消协处理；3、或者由异地消协转给当地消协协助处理。消费者维权的方式有哪些1、协商和解...

消协是干什么的

消协是中国消费者协会，它是一个致力于保护消费者权益的机构。其主要职能包括以下几个方面：一、宣传与引导 消协通过各种渠道，如媒体、社交媒体、活动，向广大消费者普及消费知识，提高消费者的权益保护意识。它宣传相关的法律法规，引导消费者理性消费，避免不必要的消费纠纷。二、接受投诉与调解纠纷 当...