消协专题

网购羽绒服“变身”棉衣 消协提醒谨防上当

年关将至，市民纷纷选择为自己添置新衣。市民汤女士最近在某服饰网订购了一件羽绒服，但收到货物后却发现只是普通的人造棉夹心棉衣，还散发着难闻的气味。市消保委提醒消费者，网购服...

标签: 网购 变身 谨防上当 网购羽绒服 棉衣 消协 阅读：1265次 发表于：2010-12-27

消协都可以投诉什么

消费者协会受理投诉范围如下：(1)根据《消法》关于“消费者的权利” 的九项规定，受理消费者受到损害的投诉;(2)根据《消法》关于“经营者的义务” 的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉;(3)受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农 膜、农机具等生产资料受到权益损害...

消协是什么性质的组织

消费者协会是保护消费者合法权益的社会团体。消费者协会负责向消费者提供消费信息和咨询服务，参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解，投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人...

消协可以要求强制商家退款吗

消协不可以要求强制商家退款。消协一般是侧重协商，并没有强制商家退款的权力，如果协商不成，消费者协会会上报给工商局，让工商局来处理此事。一般只有工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。如果工商局调查商家确实存在着造成消费者财产损害的相关行为，那么就可以强制商家退款、赔偿。法律依据：《中...

消费者协会怎么处理消费纠纷

一、消费者协会怎么处理消费纠纷1、消费者协会处理消费纠纷流程如下：（1）消费者协会对于消费者的每一件投诉，在认真调查、认定事实、分清责任的前提下，应及时地做出公正的调解处理；（2）对于受地域管辖限制、被投诉方明确的投诉，一般由上一级消协转给当地消协处理；（3）或者由异地消协转给当地消协协...

消协是什么部门

消协是社会组织（公益性组织），市场监管局是政府机关。消费者维权协会是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会，是由同级人民政府批准，经过民政部门核准登记而设立的，因而具有社会团体法人资格。目前消协通常设在市场监管局，由工商局的一部位人员从事消协工作，消协主要是...

消费者协会怎么处理消费纠纷

消费者协会对于消费者的每一件投诉，在认真调查、认定事实、分清责任的前提下，应及时地做出公正的调解处理。在调解时实行“背靠背”、“面对面”相结合的方法，消协作为调解者，要始终处于主导地位，积极引导双方协商一致，力争达到双方满意的目的，促成争议的最终解决。通过鉴定认定责任，依法处理。发生消费...

消协和消保委的区别

消协和消保委是两个不同的机构，其职责和职能有所区别。消协：即消费者权益保护协会，主要是一个社会团体组织，致力于保护消费者合法权益，提高消费者的社会维权意识。其主要职责包括：宣传消费者权益，推动社会各方面对消费者权益的重视和保护；为消费者提供法律咨询和法律援助；接受消费者的投诉并调解处理...

消协属于哪个部门管理

法律分析：消费者协会不属于国家行政机关，是全国性社会组织，是依消费者保 成立的组织机构，职责是对商品和服务进行社会监督，发挥社会监督作用，保护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境。法律依据：《中华人民共和国消防法》第三条 国务院领导全国的消防工作。地方各级人民政府负责本行政区域内的消防...