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消费者维权专题

服装类三包规定消费者维权无“法”可依
刚买的上衣,回家试穿后感觉不满意,想退货却遭商家的拒绝。近日,市民欧女士遇到了烦心事。最终在工商人员的调解下成功退货。然而,由于目前市场上无统一的服装类“三包”规定,致使...
标签: 服装类 三包规定 消费者维权 无法可依 阅读:1253次 发表于:2010-08-31
消费者维权的五种途径
法律分析:消费者维护自身权益的五种主要途径包括:一、协商和解。消费者与经营者之间在发生争议时,可以在自愿和互相理解的基础上,通过直接沟通,阐述事实和理由,明确责任,达成和解协议,从而解决纠纷。二、投诉调解。当消费者与经营者之间出现消费者权益争议时,消费者可以向消费者保护委员会投诉,请求其...
消费者权益的有效维权途径
《消费者权益保 》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
消费者维权有哪些方式
1、私下协商。消费者要想维护自己的合法权益,假如你不想麻烦,你直接可以和侵权者进行私下协商,就相关的赔偿和侵权事宜进行协商。2、和解纠纷。经过协商后,有可能双方就会对相应的侵权纠纷达成合意,当然这也是最完美的结局。3、进行投诉。假如经过双方的协商沟通,双方并没有达成合议,消费者就可以就该...
消费者维权的五种途径
1. 协议和解。消费者与商家产生纷争,若能在双方都愿妥协理解、相互体谅的基础上,展开真诚直接的对话,分析争议事实,阐述道理,明确责任归属,便有可能实现和解,从而化解矛盾。这是一种简单快捷且双赢的争议解决方式。2. 投诉调解。当消费者与商家因权益问题产生争议时,可以寻求消费者保护委员会的调解...
消费者如何进行维权
1、投诉方及被投诉方的基本资料,包括姓名、地址、邮编、联系电话等;若由代理人代为投诉,则需提交授权委托书;2、详细的投诉内容,包括损害事实的发生经过及与经营者交涉的情况;3、相关证据,消费者有义务提供与投诉相关的证据,用以证明购买、使用商品或接受服务与受损的间存在因果关系;消费者协会...
消费者维权的五种方式
1.协商和解。当消费者与商家产生矛盾时,双方需基于自愿且互相体谅的原则,进行深入交谈,明确责任,然后达成和解共识,实现纠纷的圆满解决。这是一种快捷、简易的争议解决方式,对双方都有着积极意义。2.投诉调解。消费者若与商家在消费权益方面出现争执,可以寻求消保委的介入,使得第三方能够出面劝说、...
消费者维权的途径有哪些
1. 协商和解:当消费者与经营者产生争议时,在自愿、互相理解的前提下,通过对话解决问题,厘清责任,达成和解协议,从而圆满解决争端。此方法既方便又迅速,深受双方欢迎。2. 投诉调解:消费者与经营者发生消费权益争议时,可寻求消保委调解,由第三方介入协调,促使双方达成共识。3. 行政申诉:消费者与...
消费者维权有哪些
消费者可通过五种途径进行维权:首先,寻求商家协商解决;其次,可委托消费者协会或其他有资质的调解组织进行调解工作;再次,可向政府相关部门举报违规行为;此外,依据商务纠纷解决手段,消费者亦可提交给仲裁机构进行裁决,仲裁结果具备法律约束力;最末,在所有方法均行不通时,可直接向司法机关提起诉讼。...

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