消费者维权专题

服装类三包规定消费者维权无“法”可依

刚买的上衣，回家试穿后感觉不满意，想退货却遭商家的拒绝。近日，市民欧女士遇到了烦心事。最终在工商人员的调解下成功退货。然而，由于目前市场上无统一的服装类“三包”规定，致使...

标签: 服装类 三包规定 消费者维权 无法可依 阅读：1228次 发表于：2010-08-31

消费者维权的五种途径

法律分析：消费者维护自身权益的五种主要途径包括：一、协商和解。消费者与经营者之间在发生争议时，可以在自愿和互相理解的基础上，通过直接沟通，阐述事实和理由，明确责任，达成和解协议，从而解决纠纷。二、投诉调解。当消费者与经营者之间出现消费者权益争议时，消费者可以向消费者保护委员会投诉，请求其...

消费者应该如何维权

(一)与经营者协商和解;(二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

消费者维权途径及法律依据

1.协商和解：消费者与商家产生纷争后，通过自愿、互谅的基础上进行直接对话，讲理明事；明确职责，达成和解共识，从而化解矛盾。这是双方理想的解决纷争方式。2.投诉调解：当消费者与商家发生消费者权益争议时，寻求消保委调解，即由第三方介入调解矛盾双方，促使双方达成共识解决纠纷。3.行政申诉：消费者在...

消费者维权的途径有哪些

1. 协商和解：当消费者与经营者产生争议时，在自愿、互相理解的前提下，通过对话解决问题，厘清责任，达成和解协议，从而圆满解决争端。此方法既方便又迅速，深受双方欢迎。2. 投诉调解：消费者与经营者发生消费权益争议时，可寻求消保委调解，由第三方介入协调，促使双方达成共识。3. 行政申诉：消费者与...

消费者如何进行维权

1、投诉方及被投诉方的基本资料，包括姓名、地址、邮编、联系电话等；若由代理人代为投诉，则需提交授权委托书；2、详细的投诉内容，包括损害事实的发生经过及与经营者交涉的情况；3、相关证据，消费者有义务提供与投诉相关的证据，用以证明购买、使用商品或接受服务与受损的间存在因果关系；消费者协会...

消费者被骗了可以通过哪些方式维权

有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与...

消费者会如何维权

1、投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书;2、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;3、具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、...

消费者维权有哪些方式,是怎样的?

消费者维权有哪些方式，是怎样的？福建博广律师事务所蔡云婷律师解答：一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议...