服务外宾专题

友谊商店 从“服务外宾”转为“服务大众”

截止到8月底，北京已有3家老牌商场重新开业，包括天桥百货商场、世都百货，以及北京友谊商店。...

标签: 友谊商店 服务外宾 转为 服务大众 阅读：763次 发表于：2010-09-01

外宾接机服务流程

1. 行前准备：确认外宾姓名、职务、所属机构、抵达时间和航班号等信息，并提前准备好接待所需的材料和礼品。2. 到达机场：您应该准时到达机场，并穿着得体的衣服等待外宾，最好还要打印一张写着外宾姓名的牌子。如果外宾有行李需要搬运，应该主动提供帮助。3. 交通工具：您应该为外宾安排好便捷的交通工...

内宾中宾外宾是什么意思?

内宾、中宾、外宾分别指的是：1. 内宾：内宾通常指的是在国内的酒店或场所内的客人，尤其是国内来宾。他们可能是商务出差、旅游、会议等目的，但都是来自国内。2. 中宾：中宾指的是来自中国其他地区的客人，不同于本地客人，他们在某些场合或酒店住宿时，由于来自其他地区，因此被称为中宾。这种分类...

当地政府部门在你们酒店举办宴会,欢迎来访的外宾,在服务中应该注意哪些...

在服务过程中，我们应当注重以下细节：首先，确保接待团队的专业性，指定一位主要领导干部负责外宾接待和业务谈判，并挑选合适的专职陪同、技术人员、翻译等工作人员。其次，制定详尽的工作计划，包括会谈关键内容、资料准备、外宾背景信息、预计的来访人数和抵达日期等，以便妥善安排日程。同时，确保有适当身份的...

哪个部门接待外宾

接待外宾的部门是外交部或外事办公室。在中国，外交部或外事办公室是负责接待外宾的主要部门。以下是 外交部是负责处理对外事务的主要政府机构，其中包括接待外国来宾。外交部会与国际组织、外国政府和外交使节团进行交往和沟通。当外宾来访时，外交部会组织相关的接待工作，确保访问顺利进行。外事办公室是地方...

哪些酒店能接待外宾

能够接待外宾的酒店通常是那些具备涉外接待资质和相应服务设施的中高端酒店。首先，这类酒店往往拥有较高的服务标准和国际化管理水平。例如，五星级酒店如万豪、希尔顿、洲际等连锁酒店，他们不仅提供舒适的客房和餐饮服务，还有多语种的服务人员，能够确保与不同国籍的外宾进行无障碍沟通。此外，这些酒店通常还...

涉外礼仪应注意哪些方面?

为外宾服务时，列车乘务人员应保持衣着整洁、态度庄重、礼貌周到，不卑不亢。在涉外接待服务工作中，乘务人员可能会与外宾进行交谈。交谈时应自然大方，态度和蔼；对方讲话时，应注意倾听，不要左顾右盼或频繁看表，表现出不耐烦。对外宾提出的要求，如果没有把握，不要轻易许诺；一旦答应，就必须做到。外...

接待外宾的基本流程及礼仪

到达目的地后，应在入口处迎接外宾，提供干净、整洁、舒适的环境。如果需要，可现场提供翻译或其他服务，确保沟通无碍。在会晤过程中，应展示友好、专业的态度，确保行为符合商务礼仪要求。提供茶水、咖啡、饮料等服务及点心等小食品，以示热情。最后，在外宾离开时，应到达机场或火车站送行，确认他们的行程...

哪些酒店能接待外宾

能接待外宾的酒店包括国际连锁酒店、涉外星级酒店以及一些具有接待外国客人资质的特色酒店。国际连锁酒店以其国际化的服务标准和管理体系著称，能够以外语提供优质服务，接待来自不同国家的外宾。这类酒店通常配备专业的服务人员，能够处理各种国际事务，如签证咨询、交通安排等，确保外宾的入住体验顺畅无忧。此外...