顾客不爽专题

讨价还价，会令顾客不爽

据最新服装业报道，在现实生活中，会有很多朋友因为价格的问题则会与这件衣服擦肩而过。看到论坛上好多朋友对顾客讨价还价的问题比较困惑，我也是新手，开业两个半月，我的店就是不议...

标签: 讨价还价 顾客不爽 阅读：1020次 发表于：2010-06-26

顾客的不舒服点都有哪些?

1、表情难看 2、话难听 3、肢体动作让顾客不高兴 4、慢待或是不尊重顾客 5、专业程度不够 简单点一句话总结，就是把顾客给得罪了，把顾客气跑了。当然，这得罪人分为两种，有意得罪人和无意得罪人。例如说辱骂顾客，殴打顾客之类属于有意得罪人，当然，我相信这类低级错误，已经很少有营业人员会干...

今天被一个顾客说难听话,心情很不好,是我说错了吗?

说实话，要是我是顾客也会有些不高兴的，你不停的否定我的观点本来就很让人不舒服，如果当时的语气或是表情再不那么有亲和力的话，的确是很那个啥！不过没有关系的，试着微笑着去倾听顾客的意见，之后在合适的时间向顾客表达自己的观点，毕竟顾客的观点不一定全是负面的嘛！要适当的给顾客以肯定，才...

销售时,当顾客说不感兴趣的时候,该如何解决?

那你应该欲擒故纵 不要逼着客户！越逼反而适得其反！我感觉你要想买出去就不要给客服说不感兴趣这类话！记得当你把客人服务打到不好意思拒绝你的时候你业务也就城了！

面对顾客的敷衍该怎么办

2、我刚调到这个店(千万别说自己刚入职的)，有些方面情况还不熟悉，顾客接待工作还做的不够到位，也没什么套路(暗指其他门店的营业人员有套路对付顾客)，还请您见谅啊。导购主动说自己的门店或是自身有些问题，其实就是在顾客面前主动让一步，防止是因为接待沟通工作不到位，导致顾客不爽而不买。在说...

顾客抱怨的处理对策有哪些?

推销员为了在感情上接近抱怨的顾客,稳定对方的情绪,应该采取相应的应对措施分散顾客的注意力,尽量避免购销双方可能出现的冲突。所有这些办法和措施,在推销界被誉为屡试不爽的“缓兵之计”: (1)请坐。当人感情冲动时,大脑神经处于极度兴奋状态。心跳加快,有人双手颤抖,呼吸急促,有人甚至捶胸跺脚,又蹦又跳,为的是...

销售时,当顾客说不感兴趣的时候,该如何解决?

第一步 分析行业特性 第二步 了解消费群(什么人群是你的消费者)第三步 设计销售方案(怎么样去接近你的消费者 或者怎么样才能吸引你的消费者)第四步 实施你的销售方案(方案在普通你也要去做 它或许没有什么新鲜的 但是绝对是有效的 你一定要相信这点)按我的销售四部曲来进行 百试不爽 ...

给自己动力的励志说说句子 比较励志的句子

小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉 你的细节失败了，让顾客不爽了。销售不变的法宝——多听少讲，多问少说;服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。销售等于帮助，一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被...

我在台球厅工作,我们同事不想我和客人打球

我在台球厅工作，我们同事不想我和客人打球的原因。在台球厅工作一般球技都不错，如果不是客人主动要求尽量不要和客人打球，不然容易发生争执，你打赢了，客人可能不爽，如果你故意输，稍微有点眼光的人可能会察觉，同样会不爽……一个台球厅里挂的服务员的日常工作规范里有一条：6、有顾客打球时严禁...