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顾客不爽专题

讨价还价,会令顾客不爽
据最新服装业报道,在现实生活中,会有很多朋友因为价格的问题则会与这件衣服擦肩而过。看到论坛上好多朋友对顾客讨价还价的问题比较困惑,我也是新手,开业两个半月,我的店就是不议...
标签: 讨价还价 顾客不爽 阅读:1032次 发表于:2010-06-26
顾客的不舒服点都有哪些?
1、表情难看 2、话难听 3、肢体动作让顾客不高兴 4、慢待或是不尊重顾客 5、专业程度不够 简单点一句话总结,就是把顾客给得罪了,把顾客气跑了。当然,这得罪人分为两种,有意得罪人和无意得罪人。例如说辱骂顾客,殴打顾客之类属于有意得罪人,当然,我相信这类低级错误,已经很少有营业人员会干...
在ktv服务中遇到难缠的客人怎么办
有的客人是会看人的,会一步步突破你的防线,最好的方法就是委婉拒绝。如果你感觉实在吃不消,应付不过去,就直接找借口退台。我对我女孩子都是这么交代的,遇到不爽的客人你想退台就退台,不过主动退台通常是是没有小费拿的,除非你在里面坐了很久。一般越是小地方小费低的场所,客人素质就越差,花...
我是卖衣服的,经常遇到不爽快的人,喜欢又舍不得买,我们这时应该做什么呢,如何打动顾客的心?
也可以说几句适当的赞美的话,但是,不要太过,不然会让别人觉得你拍马屁或者很烦可以适当的给他一些建议.比如说这个小孩子比较适合穿什么什么颜色什么什么款式的裙子给她推荐一下。你可以去看看犹太人智慧这本书挺好的里面就有推销的
面对生气的顾客,应该怎么做?应该互相争吵吗?
满意答案幸福6级2009-08-31顾客是上帝,但是有些顾客确实很气人,没办法,即使他们的一些行为很没素质,我们也最好是不跟他争吵,最好的办法是让他赶快离开,ζ虾米亲亲︷ 的感言: 谢谢!! 2009-08-31满意答案 热心问友 2009-08-31```做服务这行就 怕遇到不爽的 顾客··见怪不怪就好··...
面对顾客的敷衍该怎么办
2、我刚调到这个店(千万别说自己刚入职的),有些方面情况还不熟悉,顾客接待工作还做的不够到位,也没什么套路(暗指其他门店的营业人员有套路对付顾客),还请您见谅啊。导购主动说自己的门店或是自身有些问题,其实就是在顾客面前主动让一步,防止是因为接待沟通工作不到位,导致顾客不爽而不买。在...
销售时,当顾客说不感兴趣的时候,该如何解决?
那你应该欲擒故纵 不要逼着客户!越逼反而适得其反!我感觉你要想买出去就不要给客服说不感兴趣这类话!记得当你把客人服务打到不好意思拒绝你的时候你业务也就城了!
如何正确回怼服务态度不好的顾客?
再者,为什么想要回怼,那肯定是因为被顾客无理取闹怼得不爽嘛。如果真要回怼,我们可以聪明一些,不用直接在口头上回怼对方。第一,我们可以和老板说明一下情况,看看老板能否出来协调一下。第二,可以出一些阴招。什么阴招呢?假如,你是饭店的服务人员,顾客是在你这吃饭的,那你有大把招数整回去...
对待顾客耐心的最好方法
相对于沉默型的顾客,凡事都得由你主导去发问,去寻找话题,你一定会觉得叨唠型,喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果你真的这么认为,那你就要小心了。碰上这类型的客人,你至少有下面三种危机: 一、 把说话的主导权赋予了他,很可能永远也无法将他再拉回你推销的主题上。二、 他好不容易...

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