品牌商城客服弱势 急需技术支持的所有评论

据报道， 品牌服装 网店客服问题主要聚焦在以下几个方面：客服响应慢，半天不回话；发错货、不清楚库存；服务态度欠佳。以上问题除了某些客服人员素质不高之外，大部分是由于工作繁忙造成的错误和懈怠。毕竟，客服不是机器人，在繁忙的工作中还能保持一贯的耐心和细心是很难的。因此，借助技术手段或许是最佳的解决方案