沉默寡言型:争取在比较讨论阶段接近顾客,提出的问题一定要让顾客可以回答,接近时一定不能够给顾客于压迫感。戏耍型:接待时注意下一名进店顾客,只要记住说“欢迎”“谢谢”就可以了。内向型:最开始稍微进行宣传,逐步加强宣传力度引导顾客“您可以随意试穿一下”。亲切和蔼型:您看这件商品怎么样?”像对朋友一样的语气强烈的推荐
- 开服装店遇到以下八种类型顾客怎么办?
- ①沉默寡言型: 话少,不愿被人打搅,忧郁无表情 此类型的顾客最多数,所以穿着各异,所有的阶段都应该留意。从对商品留意到比较讨论阶段自己重复多次 争取在比较讨论阶段接近顾客,提出的问题一定要让顾客可以回答,接近时一定不能够给顾客于压迫感 没有得到回复时,要第二次第三次 A和B您更喜欢哪...
- 常见的顾客类型及应对技巧!
- 应对技巧:不要急于推销,给客户空间,建立信任。11. 善于比较型 客户表现:这类客户喜欢比较,在充分比较后才会决定购买。心理诊断:客户在心理上与竞品进行比较。应对技巧:提供比较性的信息,鼓励客户继续比较,强调你的产品优势。12. 等下次型 客户表现:这类客户习惯说“等下次”再购买。心理诊断:客...
- 服装导购员如何应对不同客户
- 当服装店里来了皮肤比较黝黑的顾客,导购员在推荐服装的时候先要考虑顾客的感受,然后推荐一些没那么明艳的服装,切忌推荐深蓝色、深红色等色彩给这类型的顾客,因为这样的色彩本来就不适合皮肤黝黑的顾客,这让人看起来精神不足,还会大大降低预期效果,适宜适宜推荐黑色、灰色为主,红色、紫罗兰色等为辅...
- 服装店11种顾客类型(3-4),你知道如何应对吗?
- 内向沉默型的顾客应对策略:真字诀。用真诚打动他。作为导购员,千万不要被内向型的顾客的外表神情蒙骗了,从而自己就打起退堂鼓。我们要知道,这些内向型的顾客虽然话很少,表面看反应迟钝,对于导购员推荐商品表现得满不在乎,不会发表任何一件,但是,其实他很认真在听,并且对商品的好坏进行思考。内...
- 服装销售技巧和话术怎么提高呀?
- 特点:主观意识强不易动摇,有明确购买意愿,不愿接受别人意见。对策:尽量满足其意愿,反驳她时尽量委婉。e 苛求型顾客 特点:喜欢吹毛求疵,不易被说服,喜欢自己掌握情势,通常这类顾客穿着打扮都很讲究。对策:抓住她的需求,介绍一些价值较高的产品。以上便是小编给大家整理的服装销售沟通技巧,很多...