酒店布草常见的投诉原因的所有评论
在酒店行业在众多的投诉中，由于布草不卫生引发皮肤病的投诉达半数以上，具体是哪些原因引发的呢？根据这些问题要反思自身酒店，布草在洗涤和维护过程中是不是到位了？
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- 现在很多酒店布草是外包送洗的，如果有布草出现难洗的污渍，洗涤公司就会增加额外洗涤费用。的确，由于个人素质原因，有些旅客入住客房后很不自觉，甚至拿毛巾来擦拭皮鞋，这样的我们会要求客人赔付毛巾的成本，也有些客人会把被单，江苏布草品牌、毛巾等染上染发素、血迹、咖啡等污渍，这样就会额外增加洗涤成...
- 客人投诉房间布草脏的回复怎样写
- 个人认为,客人多是在不小心的情况下弄脏酒店客房内的布草，本着体谅和宽容的原则，如果情况不是很严重的情况下，比如说小块的血迹、果汁、菜汁、水迹和灰土等等，酒店都无须向客人提出赔偿或者收取额外的洗涤费用.但要提醒客人下次住店时小心一点。这样以较小的代价既可以避免争论也可以为酒店的满意度加...
- 给酒店送布草的如何举报
- 1、消费者投诉与维权平台：可以在网上搜索相关平台并进行投诉。2、民政部门：可到当地民政部门反映问题。3、旅游监管部门：可以向当地旅游监管部门举报。4、12345热线：可以拨打当地政府官方的12345热线或122电话投诉。
- 酒店客人反映的房间卫生特别差请怎么回复
- 首先了解客人反映的具体问题，是指哪方面卫生，比如说是巾类、布草不干净，还是地面墙面及家具有灰尘，还是杯具不干净等，不管哪方面，这些是帮助我们发现问题的，我们首先要以诚恳的态度向客人致歉，并对客人提出的问题表示感谢。其次是要采取措施，比如马上整改房间，或者调换房间，甚至给予一些补偿等。
- 酒店客人投诉房间地毯长菌类出来如何处理解决
- 是否有散发异味。如果存在，要立即上报并做除霉除湿处理。2.发现源头，找到客房内的霉味源头，是去除霉味的关键。一般来说，酒店客房内的这些位置，最容易出现霉味。及时更换和清洗地毯或布草。3.去除霉源，若地毯或布草出现发霉，务必要找到专业的洗涤厂家处理，并视洗涤情况确定是否更换地毯或布草。
