专卖店店员的仪容仪表,包括容貌、服饰、姿态和举止风度。店员的仪容仪表的整体形象,决定了顾客进店的第一印象,而顾客进店的最初感受,将决定最终的购买行为。要想成为一个优秀的店员,就必须能够担当起多重身份的角色,具备多项工作能力。在面对不同的顾客,在微妙的推销过程中,做到不温不火、八面玲珑
- 服装专卖店的员工管理制度要怎么样才行
- 一.店铺任何员工应无理由服从上级的管理.(店面经理,店长、店助、店员)二.店铺任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。表现:1、与顾客争吵,辱骂顾客。2、与顾客打架、斗殴。处罚:第一次:罚款20元。第二次:开除 三.员工应严格按照规定上下班时间上下班,任何人不得 迟到(晚与规定时间),早退(...
- 家电专卖店员工管理制度
- 合格员工将转为正式聘用员工,不合格者将立即辞退。 六)考勤管理制度 1、工作时间 1)专卖店员工实行轮班工作制,每周工作6天。所有专卖店由店长/柜长编排每月《排班表》,各员工需按表上班,不得擅自更改。(加盟店可根据当地实际情况另行调整) 2)专卖店营业时间为早上9:30至晚上22:30,专柜按商场要求执行。特殊地区...
- 服装专卖店的员工管理制度要怎么样才行
- 1) 巡视负责区域内的货架,了解销售情况;2) 根据销售动态及时做好补货上架,做好清理,整洁工作;3) 协助顾客做好服务,回答顾客询问,接受顾客的建议;4) 注意卖场内顾客的行为,有礼貌的制止顾客的不良行为;案例:店内被人偷窃常有之事,只是常常在商品被偷之后,除非有监控录像,或者当场抓住,否则...
- 店面负责人如何管理店面人员?
- 1、人员管理 2、货品管理 3、店务管理 人员管理:主要是针对以下几点管理:1、销售技巧 2、心态调整 3、服务技巧 货品管理:1、仓库管理 2、数据统计及分析 3、货品的退 补 换 调管理 4、货品陈列 店务管理:1、店铺规章制度的制定和监督实施 2、货品 进 销 存 退 流程管理 ...
- 如何管理一家门店的服务员
- 作为员工来说,既然额外有这个专项的服务津贴,那么,收钱就办事,在服务态度和意识上,自然也就有所注意和体现。4.联合才能做大 再高级的专卖店也只是一个门店而已,其影响力和能力毕竟有限。要想把生意做大,就得学会合作,找些与自己没有竞争关系的合作者,与之展开合作,共同开发消费者。比如,和...