第一忌、基础不实。症状:顾客来时,激动万分,三言两语便语塞,对宝贝的产品性能、功用不了解,对同行价格等相关数据未做调查。临时抱佛脚,现查现答。处方:工欲善其事,必先利其器,此器既为产品的相关知识:产地、性能、功用、性价比等以及和同类产品的对比,竞争对手的情况。
- 卖卤菜最忌讳的八种表现
- 一忌:自说自话 当你与你的顾客谈话的时候,就是来了解顾客的购买思想,沟通是双向的,不仅是我们自己要说,我们还得要顾客也得多说,只有通过沟通你才能了解到顾客的购买需求,如果只是一个人在那里唱独角戏的话,不去考虑顾客的反应的话,这样就会让你的客人感到反感。二忌:态度冷谈 当你与客人...
- 合伙开店的注意事项
- 4、最好不要在合伙期间把其他人牵扯进来,比如介绍某某朋友帮助管理啦,让某某人入股啦,不过实话说这种情况很常见,一出现真的很头痛。要与对方协商好,万一捅了漏子应该怎么处理,责任怎么分摊等等。总之,各人脑子里的想法都有不小区别,多协商,少独断,才能避免很多不愉快。/iknow-pic.cdn.bcebos.c...
- 怎么才能经营好淘宝店
- 【沟通第六忌】放任自流 症状:把发完货做为一笔交易的终点,不做任何追踪,不问顾客收到后的感觉,坐等“确认”和好评。处方:想让顾客的“确认”更痛快,好评更精彩,那就把发货当做交易的开始吧,任何一个顾客都愿意和一个有责任心的卖家长期合作的,也愿意把他的朋友介绍给...
- 项目经理与客户沟通的“六宜”与“六忌”
- 具体来说,项目经理与客户沟通时要做到“六宜”和“六忌”。01 宜谦虚礼让,忌据理力争 项目经理一定要注意尊敬客户。与客户沟通时,项目经理需要有良好的态度和谦虚的心态,沟通时语气要礼貌柔和,让客户感觉到对方不但是一位了不起的专家,而且是一位很有修养的人,这样更容易赢得客户的理解...
- 营销礼仪与沟通技巧
- (1)说话时的礼仪与技巧 说话时始终面带微笑,表情要尽量柔和;沟通时看着对方的眼睛;保持良好的站姿和坐姿,即使和客户较熟也不要过于随便。与客户保持合适的身体距离,否则距离太远显得生疏,距离太近又会令对方感到不适;说话时,音高、语调、语速要合适;语言表达必须清晰,不要含糊不清;想要引起...