一、安全感的秘密和商业的“舞蹈” 我们经常能够看到这样的情形,刚迈进店门营业员就欢迎光临,还尾随时其后,不厌其烦地热情导购而顾客则窘迫地走开,顾客正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没有看清商品时,营业员就凑上来一声连一声地追问“买什么”或忙不迭地把商品递到你面前,而顾客只留下一句“随便看看”便惶惶然匆匆
- 对药店营业员培训的方法有哪些?
- 对药店营业员培训的方法:1.理念培训 理念培训是使组织成员在思维方式和观念上发生转变,树立与外界环境相适应的新观念和思维方式、培养从新角度看问题的能力。2.心态培训 心态培训应该作为培训的中心和重心,却最容易被忽略。心态培训旨在建立个人或员工(或其他社会关系)的心态,从而为完成某项任务创造心...
- 前厅员工培训内容
- 前厅员工培训内容如下:一、仪容仪表1、容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢; 态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁。2、做到“四勤”,即勤洗手、勤洗澡;勤理发、勤洗脸;勤换工服;勤修剪指甲。3、班前不饮酒及吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品。4、递茶、上菜、撤菜、上菜时要轻拿轻放。二...
- 药店员工培训内容有哪些
- 药店员工培训内容有如下:一、岗前培训:培训内容为国家政策法规规章,药品经营和验收养护等知识,培训时间为4学时,通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识,掌握药品分类管理的概念和意义,了解国家对药品经营方面的政策法规和规章,培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。二、政策法规培训:主要培训内...
- 联通职工如何进行业务水平的培训
- 采取“以老带新”上岗实习方式进行,由营业厅领导指定一名业务娴熟的老员工率领一名新员工的方式进行“一对一”培训。新营业人员岗前培训结束后,必需参加岗前培训考试,考试内容分为笔试考核及操作考核两部份,全数符合要求的人员可进入实习阶段。实习考核:包括辅助实习和独立实习两个阶段。、岗前培训课程考...
- 药店gsp培训内容
- 培训方式为以制度配合记录进行讲解和分析,探讨制度执行的重点难点,正确理解按制度操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。四、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训:计划在正式营业后进行该培训,安排培训时间为4学时,培训方式为聘请专业技术人员讲解,通过培训,正确掌握和理解药品...