解决终端顾客问题的话术模板二的所有评论
问题4：促销产品就是没有正价时的产品质量好！ 错误话术： ★质量都是一样的！ ★这您不用担心！ ★都是一样的产品，怎么会呢！ ★这些都是同一个品牌，您放心！ 解决策略：回复顾客信心，给足理由 正确话术模板： ★这一点您放心，虽然都是促销产品，但是都是同一个品牌，在同样的地方生产的，所以质量是一定过关的。 ★是这样的！这
- 搞定一切终端顾客的24个销售话术
- 1. 当客户表示新产品不想卖时，销售人员可以这样回应：您是否担心产品不好卖？我们公司的产品促销活动铺市，无需进太多货，我们也会经常拜访，不会一次就不再来的。我们的产品是知名品牌，有保障，像您这样大的店铺，一箱或半箱肯定能卖出去，没有多少风险，来一箱试试吧。2. 如果客户认为价格高，...
- 搞定一切终端顾客的24个销售话术
- 13、天气冷了再卖 答:很多客户刚开始的时候也和您的想法一样,说是等天气冷了再卖,后面经过沟通,现在都已经在卖,并且卖得还不错。(此时要举例说明。)其实销售和天气没有多大的关系,只是销量快慢跟天气有一定的联系,择日不如撞日,心动不如行动,您真的想支持我,就现在进一箱!(适当激将。) 14、口感不适合消费...
- 犹豫不决的顾客应该如何应对
- 第二，处理顾客异议，推荐立即购买。找到顾客的所有异议后，就应立即处理并在问题解决之后推荐顾客购买。因为当顾客还在店面的时候，我们可以去影响并激发顾客的购买欲望，一旦顾客离开我们就鞭长莫及了。所以不要轻易让顾客离开，正确的做法是抓住机会进行销售，比如，“把利益说够，把痛苦说透”。
- 手机营业员销售话术?
- 2、 要细心聆听客人的投诉，了解问题后，尽快给客人解决。3、 对于解决不了的问题，要及时通知零售店相关人员。案例十一：客人购买手机后（包换期内），回来认为有质量问题：A、 先了解情况，后试机，作出判断，是否是顾客心理作用（比如手机听筒声音小），尽量说服客人不要换机。B、 如有质量非人为问题...
- 干货!顾客要求退换货,如何应对?
- 场景二、顾客因价格原因要求退换货 除了过敏,还有一种让人哭笑不得的退货原因,即在店内买完后发现网上或别人家卖得更便宜。这个时候,要分清楚三种情况:1、是不是同一件产品别处更便宜;2、是不是网上卖更便宜;3、卖得更便宜的是因为商品的定价还是折扣。 话术一:(不是同一件产品)“姐,我很理解您的心情,...
