解决终端顾客问题的话术模板四的所有评论
问题10：我不要你们的赠品，也不要积分，直接给我打折。 错误话术： ★这没办法！ ★我们的赠品是拿来赠送的，没办法转现金使用！ ★不好意思，我没有这个权限！ ★其实这些积分和赠品都是额外的！ ★之前我们连赠品都没有！ 解决策略：致歉加认同，说明原因给理由 正确话术： ★我非常能理解您的想法，只是真的很抱歉我们的赠品和积
- 搞定一切终端顾客的24个销售话术
- 1. 当客户表示新产品不想卖时，销售人员可以这样回应：您是否担心产品不好卖？我们公司的产品促销活动铺市，无需进太多货，我们也会经常拜访，不会一次就不再来的。我们的产品是知名品牌，有保障，像您这样大的店铺，一箱或半箱肯定能卖出去，没有多少风险，来一箱试试吧。2. 如果客户认为价格高，...
- 搞定一切终端顾客的24个销售话术
- (了解客户真正的抗拒点和需求。)我现在有货,直接给您下两箱! 13、天气冷了再卖 答:很多客户刚开始的时候也和您的想法一样,说是等天气冷了再卖,后面经过沟通,现在都已经在卖,并且卖得还不错。(此时要举例说明。)其实销售和天气没有多大的关系,只是销量快慢跟天气有一定的联系,择日不如撞日,心动不如行动,您...
- 犹豫不决的顾客应该如何应对
- 第三，尽量增加顾客的回头率。如果顾客确实想到其他商店去比较或与家人商量一下，这种心情导购应该给予理解。此时不可再强行推荐，否则会让顾客感觉不舒服，但我们一定要增加顾客的回头率。有研究表明，顾客一旦回头，其购买的概率为70%。语言模板 ～导购：小姐，这件衣服真的很适合您，穿在您身上特别精神...
- 如何巧妙回答顾客“太贵了”的话?
- “不要转了,你要诚心想买,我给你便宜点”虽然能起到一定的挽留客户的作用,但是给客户讨价还价留下了伏笔,使接下来的销售人员陷入了被动。 ●营销策略: 客户说“我出去转转”,这可能是一种心理战术,也可能是客户没有找到中意的,销售人员首先要判断客户是哪种情况,然后针对性地进行引导。 ●营销语言模板: 销售人...
- 手机营业员销售话术?
- 3、 对于解决不了的问题，要及时通知零售店相关人员。案例十一：客人购买手机后（包换期内），回来认为有质量问题：A、 先了解情况，后试机，作出判断，是否是顾客心理作用（比如手机听筒声音小），尽量说服客人不要换机。B、 如有质量非人为问题，按公司有关规定去做，让客人满意离开。案例十四：同事...
