探讨：当“奢侈贵族”贴上了低价标签

发布日期：2010-10-26 来源：服饰穿搭日记

　　市场细分化的新模式

　　自美国团购网站GroupOn于2008年11月份正式上线，到今年3月4日国内第一家团购网站美团网上线以来，国内互联网世界犹如被投放了一枚炸弹，冲击波横扫电子商务市场。平均每天诞生4家团购网站的速度，使得中国的团购网站迎来了炙手可热的夏天。

　　在看似一片繁荣的团购市场背后，却隐藏着网民的声声抱怨，由于团购网站中目前还缺少可信度高、影响力大的品牌网站，消费者只能在各家网站中一次次碰运气。“有时候会发现团购来的商品或服务完全不值这个价格”，“即使拿着团购券去商家消费还是被告知要再加钱。”网友们对团购网的抱怨比比皆是。

　　就在同质化现象日益严重，团购网站良莠不齐，网民“雾里看花”琢磨不清时，有业内人士分析，多元化商品的发展将有望成为团购行业的主导，尤其是细分化垂直产品市场将以其独特的“精准性”营销将获得越来越多消费者的认可和青睐。

　　一类以奢侈品牌为主推产品的网站潜滋暗长起来。除了刚刚上线不久，以奢侈品牌为主推团购商品的秀团，先后获得泰山天使投资、松禾资本、嘉丰资本等3家VC投资的佳品网，则是更早涉及这一领域的网站。

　　记者点进佳品网发现，要想浏览打折的国际时尚名品，必须要成为网站会员，而成为网站会员必须要得到站内会员的邀请，否则只能先申请名额，有没有新会员席位还要碰运气。如此严格的规定，不免使网站蒙上一层神秘的面纱。其实，这些网站内的产品的确价格不菲，全部都是国际一线的奢侈品牌。

　　这种模式也同样来自复制。佳品网和秀团借鉴了美国最成功的品牌商品团购模式Gilt.com，并与全球最著名的奢侈品限时抢购网站Buyvip同出一门。

　　相比较传统服务产业，如餐饮、旅游、健身等在网上热卖的情况，一些饰品、服装、包类产品，除了差价并不能让人很信服之外，便宜的价格也使其质量、款式等得不到太多保障。

　　但奢侈品牌团购网将相关产品价格做的更为透明化。由于产品价格不菲，各种信誉证明和周到服务让消费者打消了对商品质量的顾虑。

　　相对大的折扣优惠再加上奢侈品牌的产品品质，让那些手头宽裕却因为种种原因对真正奢侈品“够不到”的高级白领金领们，给了唯友佳品和秀团网这类网站以生存的空间，让奢侈品网购变得不再高不可攀。

　　奢侈品牌产品不等于奢侈品

　　我们又回到一个问题，什么是真正的“奢侈”？“Luxury”一词，在辞典里被解释为“奢侈”、“豪华”。很多人联想到的是金光闪闪的华服、耀眼的珠宝、金碧辉煌的豪宅，然而这些只能用“昂贵”来形容。一条恋人织的围巾，对你来说也许才是世上最“奢侈”的物品。换句话说，一件物品只有对其拥有者具有最高使用价值时，它才有资格被称为奢侈品。付出金钱就能换回的满足感是很好得到的，而能为给自己带来愉快而难忘时刻的物品才尤为珍贵，因为珍贵，才显得奢侈。

　　国际顶级奢侈品昂贵的价格体现中，优质的产品材质只占其一小部分，背后“有一百个顾客，就有一百个不同服务”，根据每一位顾客的实际情况，提供“量身定制”的个性化服务的服务理念，以及设计师独有的人生观和时尚理念，才是其之所以奢侈以及被信赖的原因。

　　为来店顾客免费供应香槟酒，不喝酒的顾客现制的100％新鲜纯果汁；一边品尝鸡尾酒，一边享受专业裁缝师对指定款式为自己量体裁衣。这些都是奢侈品牌为带给顾客最愉快享受的体现。而奢侈品一旦和“二手”、“折扣”、“团购”这样廉价的字样搭上关系，充其量只能算是昂贵的高端产品。除了渠道和款式因素，这也许是奢侈品牌网上销售价格相对便宜的原因之一。

　　无论是秀团还是佳品网或是第五大道奢侈品网，把国际高端时尚产品带入了原本贴上“低价”标签的电子商务市场，迎合了电子商务市场越来越细分化，商品客群定位越来越精准的趋势。页面上昂贵的大牌到底能不能让消费者买账，现在还言之过早，起码前景值得期待。

　　“接受一位称职的顾问的服务、感觉到手表的重量、把表带调整得适合你的手腕，没什么能比得上这种体验。”劳力士英国公司市场沟通部经理戴维·卡特勒的话，也许正是电子商务对奢侈品阻碍的真正原因。

　　奢侈品牌可以在网上卖吗？“廉价”的团购活动和出身高贵的奢侈品牌会擦出火花吗？中国首个奢侈品牌团购网站———秀团的闪亮登场，正在用自己的方式回答着这个问题。

　　如何“团”得满意又兼顾荷包？如何辨别“假便宜”和“真实惠”？如何尽量避免“上当”？如何解决纠纷？这些在团购战场中厮杀必备的“小贴士”在秀团中毫无用处。正如网站定位所体现的那样，3A诚信认证、100％正品的权威保证、7天无理由退换货只是对消费者的最基本承诺。品牌故事、产品材质、尺寸、产地、颜色包装等详尽信息网站全部提供。另外商品边边角角的细节放大图和在线客服务无不让消费者体验着团购活动中的“奢侈服务”。

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