大淘宝+优衣库多少品牌可复制？

发布日期：2010-08-07 来源：服饰穿搭日记

伴随淘宝网推出“大淘宝”战略的契机，优衣库与淘宝网之间开始了一次目前看来非常成功的合作。在优衣库网店开张的初期，优衣库销售额的六成仍然来自于上海、北京等大城市。但随着优衣库知名度的不断上升，这个比例被倒了过来，三分之二的销售额开始来自优衣库门店没有覆盖到的地区。

“大淘宝+优衣库”多少品牌可复制？

　　今年5月，中国社科院发布《商业蓝皮书》预测，2010年中国网络购物将实现5000亿元左右的规模，网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重将提高到3%以上。

　　越来越多的服装企业已经意识到，未来的服装市场，网络营销将逐渐成为比肩实体店面销售的“中坚渠道”。

　　看上去不错的效果背后，其所采用的网络营销模式，或许能够给意欲涉足电子商务的服装企业以参考和启发。

　　优衣库建独立B2C网站

　　淘宝技术团队提供支持

　　对于

淘宝”战略的实施，淘宝网最为得意的当属与优衣库合作的案例，这次始于2009年4月的合作是淘宝网推行云计算，转型为电子商务基础设施服务商的开端。作为国际化的平价快时尚品牌，日本迅销公司旗下的优衣库在去年4月同时上线了中国的官方购物网站和淘宝旗舰店，经过一年多的运作，目前优衣库在网店上的月销售额已经能够轻松突破千万元，平均到每天，网店所产生的销售额则完全可以媲美其在中国销售最好的实体店。   　　其中最值得关注的是，优衣库不仅在淘宝商城中开设旗舰店，而且还将其在中国的官方网站改版为电子商务类型的B2C网站。而执行这项工作的，正是淘宝网的技术团队。尽管优衣库中国官方网站和淘宝旗舰店的的商品陈列和设计风格各不相同，但是其后台数据、搜索、交易、付款等功能都是统一共通的，它们都采用了淘宝提供的电子商务的底层架构和技术支持。也就是说，对于网站的建设、运营以及维护和更新等工作，优衣库均外包给了淘宝网的第三方服务团队，而优衣库自身则只需专注于品牌推广和商品控制，包括商品定价、设计、全年货品计划、促销等业务。 　　应当说，优衣库和淘宝网的这种合作，解决了传统服装企业在开展电子商务时在IT领域上的短板，而且也能够有效控制扩张成本。那么这种模式是否适用于中国大部分的传统消费品企业呢？ 　　优衣库之所以在中国实施电子商务，最主要的原因在于因其线下实体店的数量较少，截至目前，优衣库也只在国内的14个城市开设了55家店，且这14个城市都是包括北京、上海、广州在内的一线城市，因此其实体店难以覆盖到中国大量的次级城市和偏远地方。但是利用电子商务平台，依托于遍布国内各个地区的互联网用户，优衣库就能够轻松将自己的商品和品牌辐射到全国。有数据显示，目前优衣库在中国三分之二的网店销售额是来自其实体店没有覆盖到的地区。 　　有媒体报道，优衣库淘宝商城旗舰店开张当天，阿里巴巴总裁马云和优衣库社长柳井正打赌：“很快，优衣库1家淘宝旗舰店就会超过100家线下店。”现在看来，网店覆盖的范围之广，的确超过了实体店。 　　同时，通过借助第三方互联网交易平台的力量开设网店，优衣库有效地节省了前期投入。将一切可外包的职能外包，自己掌握最擅长的核心能力，这是优衣库实施电子商务的策略。面对每天在线超过5000单的订单量，优衣库在中国的电子商务团队只需负责购物网站的维护更新，和外包的企业进行互动沟通以及商品控制、品牌推广和促销等工作。 　　除了将互联网交易的底层技术架构外包给淘宝外，优衣库在电子商务运营层面，将客户服务外包给一家中方企业，它们承担了淘宝旺旺、呼叫中心、Email、客户关系管理等职能；仓储物流外包给一家企业，它们为优衣库的电子商务项目提供专门的仓储物流支持；快递外包给EMS、宅急送这两家企业。

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