真维斯艾格等品牌被爆质量问题消费者可退换

发布日期：2010-07-30 来源：服饰穿搭日记

    日前，北京市工商局对服装进行了抽检，结果发现65种服装存在不合格情况，其中包括真维斯、七匹狼、艾格周末等品牌生产的个别款式服装。不合格服装在北京被责令下架处理。笔者走访以上三家品牌服装在济南的销售点，销售人员均称对此并不知情。真维斯全国客服工作人员称，购买了问题短裤的消费者可凭小票到专卖店退换。

    根据北京工商局网站上公布的抽检情况来看，65种不合格服装存在的问题主要为：成分存在误导、容易褪色、甲醛超标、PH值超标、含有毒物质等。“满福鑫”和“创今威”两款服装还查出了可致癌的芳香胺染料。

    在被曝光的不合格品牌中，七匹狼、艾格周末、真维斯等在济南都有专卖店或商场销售专柜。七匹狼一款女POLO领短T恤衫被检出了不合格成分；真维斯的一款短裤被检出容易掉色，染色牢度不合格；艾格周末的一款裤子PH值超标。

    笔者走访了这些品牌泉城路附近的专卖店或专柜。在真维斯专卖店，笔者以消费者的名义询问销售人员，在网上看到了该品牌的服装不合格，想了解具体哪款衣服不合格，能否办理退货。导购员一脸茫然，说没有看过相关新闻，也没听公司传达相关信息，但是可以保证商品质量没问题。

    随后，笔者又去了七匹狼以及艾格周末专柜，销售人员也都很诧异，表示还不清楚相关新闻，也没有消费者前来退货。七匹狼专卖店的导购员坚称：“我们的衣物在上架前都经过了权威的检查，不会出现质量问题。”

    随后，笔者电话拨打了真维斯的400全国客服电话，一听说是询问“问题服装”的，客服人员首先询问了笔者的身份、打电话的目的，然后给了一个电话号码。笔者按照这个号码拨打过去，电话始终无法接听。再次拨打客服电话后，另一名客服人员说，只是部分产品色牢度被查出了问题，产品在出厂时都严格接受专业的检查，这次出现染色问题的是一批黑色短裤，在出厂时一些环节没有把握好导致。现在公司已把部分货品送去重新检验，遇到相关问题的顾客可以凭购买小票去专卖店退换，高层也在紧急讨论该批次货品是否在全国范围内下架。

    笔者又电话联系了七匹狼品牌的全国客服，客服人员说，昨天全国很多媒体都打来电话采访，客服人员记下了这些笔者的姓名、单位，之后将对相关情况进行通报。对于这款不合格的女POLO衫，客服人员称，该品牌服饰绝对没有含毒染料，只是纤维含量的问题。被查出成分不合格的货品是按照1998年的相关标准生产的，只是没有达到最新相关标准的要求而已。目前也没有收到顾客对不合格产品的投诉。

    笔者还多次拨打艾格周末品牌的客服电话，始终无法接通。

    问题服装会有啥危害？

    有的会引起皮肤感染含芳香胺染料的可致癌

    对于这些问题服装，济南的消费者并不像对待问题食品那样关注，闻之色变。昨天在艾格周末购买女装的张小姐说，买衣服会先挑款式、颜色，其次会看看面料是否舒适，对于被曝光的色牢度、PH值超标等问题，张小姐说：“衣服轻微掉色很常见，即使含有一些有害物质，多洗几次估计就没事了。”

    对此，山东省质监纤维检验局于科长介绍，甲醛含量、PH值超标、色牢度不够，已是服装检测过程中的常见问题。今年1月1日，10项服装国家标准启用，新标准对服装的PH值和甲醛含量进行具体规定。如果服装PH值过高，会刺激皮肤，甚至引发皮肤感染；皮肤若长期接触甲醛，会引发皮炎、皮肤瘙痒等。

    芳香胺对于很多消费者来说非常陌生，它主要存在于染料之中，特别是儿童服装中的一些卡通形象、比较鲜艳的花等图案的地方，以及成人夏天穿的比较薄的文化衫、休闲服上面。纺织企业之所以大量使用芳香胺染料，除了价格低廉，还因为这种染料色种齐全、着色力强、色彩持久、色牢度高。但芳香胺的致癌性比甲醛更厉害，消费者买回纺织品后，一般用水洗一下就可去除大部分甲醛。芳香胺染料不但不溶于水，而且从纺织品外观无法分辨，只有通过技术检验才能发现，且无法消除。有些芳香胺合成的染料，毒性潜伏期长达十几年，能导致膀胱癌、输尿管癌和肾盂癌等多种疾病，致癌性比“苏丹红”还要强。来源：山东新闻网

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