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顾客商店购买五步曲

发布日期:2010-06-26 来源:服饰穿搭日记

  吸引-产生兴趣-观察商品-试穿-购买 
  由顾客产生购物行为的过程,我们可以清晰地看出顾客与销售人员及商品之间的互动关系,顾客在逛街或逛专卖店时,先是受到橱窗或主陈列点的陈列展示吸引,进而产生兴趣进入专卖店观看,然后从众多的商品构成中选择自己的来试穿,销售人员提供适当的建议便很容易产生购买行为。
  因此,专卖店的陈列点及商品的陈列面,往往在销售行为发生之前就直接影响顾客对专卖店的观感。
  移动路线
  移动路线是指顾客在专卖店内的行动路线。 
  移动路线主要受店内的商品陈列和道具摆设的影响,它的顺畅与否会直接影响顾客的购买意愿。
  视觉移动路线
  人的视觉移动路线是依据平视——向下——向上的顺序进行的,可以依据这个准则来进行商品的陈列。

  原文章地址:https://www.pinpaifushi.com/fushinews-5933.html

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