发布日期:2010-04-23 来源:服饰穿搭日记
2008年,旅日十年的董路和其日本好友一同将兰缪(LAMIU)品牌从日本引进到中国,同时转变为消费者品牌,董路担任兰缪中国的CEO。董路早年留学日本,曾就职于高盛投资银行(日本),获得过美国斯坦福大学的MBA学位,商界和学业的成功却始终没有使他忘记自己儿时的设计梦想。LAMIU品牌的背后不仅是董路的服装设计之梦,同时也包含他更大的商业梦想:把互联网销售,实体店经营和目录营销完美结合,带来内衣消费体验的革命性变化。“做好东西”是董路从小的梦想,LAMIU将日本优秀的时尚设计、优秀的品质管理、优秀的服务理念引入中国,提供高性价比的产品,为消费者提供真正的价值。
在2009年7月,兰缪(LAMIU)就曾获得了500万美元的融资,时隔半年多,再次传出即将获得千万美元投资的消息。是什么让兰缪得以如此之快的发展?而备受投资商的青睐?
让人惊愕的快速成长
兰缪(LAMIU)自2008年7月在中国开始销售,截止2009年12月已销售过近两千款式,已拥有超过30万的会员,总计购买近两百万件产品。凭借日本领先的时尚设计和超越中国一线内衣品牌的款式更新速度,LAMIU不但赢得了会员的喜爱,更成为模特、艺人喜爱的内衣品牌。2009年已有超过百位中国和日本知名模特、影星、歌手穿着LAMIU产品频繁出境各大时尚媒体。LAMIU目录的发行总量已经超过60万册,目前每期的发行量已经超过中国的一些主流时尚杂志。
现今,LAMIU不但成为通信贩卖领域最知名的品牌之一,实体店也获得了消费者认可。北京西单君太百货专卖店作为LAMIU中国第一家实体店,于2009年4月开业,目前已经是时尚内衣区销售第一的品牌。”
除此以外,LAMIU目前通过网络每天已经可以卖出几千件内衣,这样的销量已经相当于100个内衣专柜每天的销售总量。
颠覆传统的运作模式发挥消费者买手的力量
兰缪的市场总监郝建垚曾经这样表示,和传统品牌内衣相比,兰缪最大的优势就是快。兰缪从生产到销售的时间基本在一个月,从事电子商务的便利又能使兰缪达到接近80%的销售率,可以根据销售情况,灵活进行跟单或者减产,最大限度地减少库存积压。当得知即将获得新的投资后,郝总这样说道,“如何真正成为消费者喜爱的品牌,如何为消费者提供喜爱的产品,这是我们一直以来非常重视的问题。最近我们采用了更为科学和人性化的方法,更多的产品决策由消费者的喜好来决定。为了更好的适应消费者的需求,我们在国内也设立了产品开发部门,不再是单纯的由日本公司提供设计。目前每个月我们我会有几百款待选的商品,通过由我们消费者组成的选品会,来确定哪些产品要投产,在这个过程中,我们同时也会根据消费者的要求,来进行一些设计上的改进。”
他还表示,“在开始销售以后,我们会再根据这些商品的销售情况,来评估哪位消费者买手具有更准确的选品能力,并增加这位消费者的投票权重。这样的方式,让我们在选品上几乎很少失误,再结合我们的快速反应链,更加有效地提升了产品销售率,降低了库存损耗,同时将这部分降低的成本,让利给消费者。”
过去的大部分品牌,都是在随着知名度的提升,而提高售价,而兰缪则是刚好相反的,兰缪的产品是愈发的凸显性价比,尊重消费者,为消费者提供真正价值的产品,这是一个品牌的长远竞争力。郝总也告诉我们,“当消费者发现用100元买到的兰缪产品,和一些品牌300元的东西差不多的时候,消费者会理解并支持这个品牌!”
更加有效的利用广告
相比去年兰缪铺天盖地的广告,兰缪现在似乎显得低调了很多。郝建垚笑着表示“那只是因为你不是我们的消费目标人群,真正的兰缪消费目标人群,现在并不会感觉我们的广告少了。”
“去年是兰缪正式推广的第一年,大规模的市场投放不仅仅为了推广品牌,更重要的是在测试出一个更加有效合理的推广模型,我们去年总计投放或者测试过近千家媒体,在那个阶段,总是会花那么一点冤枉钱的。而现在我们已经有了一个相对科学的广告投放模型,只针对我们的目标人群进行针对性的宣传。目前的广告回报率已经比去年提升了1倍。”
作为直销,无论是通过网络或者通过目录,很重要的就是如何让消费者不断的及时了解到你的产品和活动信息。从这点来说,广告不仅仅在为兰缪带来新用户,同时也在通知我们的老用户,所以广告更近似传统的商场柜台的概念。
数字化时代传统渠道的数字化的生存
兰缪用互联网的思维来做地面店,这跟很多品牌刚好是相反的,大多的品牌更愿意用传统地面店的思路来做互联网。而我们也看到,去年兰缪在北京开设了第一家店,用了很长时间去跑地面店的模型。如今兰缪,单店销售额已经做到了该商场时尚内衣的第一位。接下来,他们将开始拓展其他店面了。马上会在北京再开设2家店面,当这三家店面同时运营以后,他们能够对比不同商场的人流特性的一些区别,一些数据的变化会更加说明问题,兰缪更喜欢1变3,3变10,10变100的拓展思路。
郝建垚表示,LAMIU未来的理想状态会是店面、目录、互联网三者有机结合,消费者在LAMIU店面里会领到LAMIU目录,我们利用目录或者互联网去宣传店面;从消费者体验来讲,LAMIU店面可以提供现场试穿,和目录与网络形成优势互补。如果将来LAMIU的店面铺开了,上海买的东西可以在北京退换,对于消费者就很方便,LAMIU所有的出发点都是让消费者更加便利。来源:千龙
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