用好留住员工比招工补员更重要

发布日期：2011-03-31 来源：服饰穿搭日记

　　一、留住员工首先应该解决好如何“善待”和“用好”员工的大问题
　　关于“善待”员工，就是要求我们转变工作思路和工作作风，将过去习惯于居高临下的行政命令式家长作风转变为平等式沟通管理。公司目前已在员工招聘过程中尝试实施的“报名登记→面试录取→录入指纹→免费午餐→一周试用→一月鉴定→的“全流程保姆式服务”制度，即是善待员工的一种表现形式。
　　让员工在岗位变化、岗位薪酬、工时工资、产质考核等方面需要的政策知情权和确认权得到保障，这应该是善待员工的又一种表现形式。
　　管理者与下属在分配任务时以作战命令式语气；在沟通协调工作时以兄弟般平等语气；在督促检查工作时以师长般指导语气；在解决员工困难时以父母般关爱语气对待员工。相信每一个员工都会把工厂当作家，相信“工厂把我当人看，我为工厂当牛干”的心声，一定会成为许多大东人的自觉行动。
　　关于“用好”员工：第一，要求每一个主管必须逐个深入了解员工情况，开展谈心摸底活动；第二，要给予每一位员工必要的岗位技能和安全培训；第三，要及时帮助新工人建立平等互爱的师徒关系；第四，要及时启动使用过程的跟踪鉴定和定级晋级机制；第五，要让岗位出色的员工成为多能工，并及时让他实现所期望岗位的抱负。使员工时时感觉到受关注、受激励、受尊重。
　　二、留住员工必须首先要把员工的心“留”下来
　　实践中，为了把提出辞职的员工留下来，我们许多管理人员往往苦口婆心，拍胸承诺，虽然一时半载把人给留下来了，但是有些人的心却早就不在这里。为此，留住员工关键在于首先“留心”。
　　第一，公司要在先期做到了“善待”和“用好”员工的前提下，必须在用工用人、工时工资、晋级提拔，正负激励方面，做到公平公正，阳光操作，让同岗位员工有平等感，让高工资员工有成就感和危机感，让低工资员工有内疚感和紧迫感，这样做就能使每个岗位上员工的心都用在岗位上。
　　第二、在出台符合时代与厂情的薪酬政策，系统实施阳光操作的基础上，基层主管要组织每一个工人共同制定好岗位技能的基本目标和最高目标，确定从基本目标奔向最高目标的时限，从而把员工的心全部牵挂在由基本目标向理想目标的奋斗和跨越上，这样也才能真正把心“留”下来。
　　深入采访一些非正常离职人员的离职动机和原因，其实他们中绝大多数人并不是嫌弃大东的制度严、待遇差、劳动强度大，而是在一些“善待”“用好”“留心”的细节问题上做得不到位，才使他们逐步萌生了放弃在大东就业的念头。因此，要想留住人，首先要把人心拴在大东核心价值理念上十分重要。
　　三、留住员工首先要善于发现和培养对公司充满感情的员工
　　对于如何通过发现和培养忠诚企业的员工，从而达到带动影响所有员工把心都留在工厂？我想公司应该从建立企业文化的根基做起，在全体员工中组织策划、逐年开展“星级员工”评定活动，由此周而复始、逐年积累，层层叠加，从“一星级”到“五星级”······，只有这样，大东的人才价值链和人才塔基才能形成。
　　四、留住员工必须要为情注大东的好员工规划职业生涯。 来源：中国品牌服饰网

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