本人刚开了一个服装店。请有经验的老师帮忙出出主意。店的装修。和拿货铺货之类的经验。不胜感激。
本人刚开了一个服装店。请有经验的老师帮忙出出主意。店的装修。和拿货铺货之类的经验。不胜感激。
我来答
本人刚开了一个服装店。请有经验的老师帮忙出出主意。店的装修。和拿货铺货之类的经验。不胜感激。
- 我要说的是,进货时仅仅靠眼光好未必行.
服装店的经营状况如何,跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做好一家服装店,除了要有良好的销售方法外,最关键的一点是要“懂”进货。
这个“懂”字包含的内容非常多,不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群,还要了解小店针对的客户群的喜好、身材特点,更重要的是要会淘货,要练就一双选货的火眼金睛。这种历练需要时间和经验的不断积累,要达到炉火纯青的境界,至少要3年左右的时间。
服装进货要适销、适量,简称“双适”,是经商者必须把握的关键一条。经营服装,既要适销,又要适量,但两者很难掌握“准”。很多初次开店的投资者因为眼光不准,都在第一次进货时吃过大亏,有人甚至笑称:开服装店的第一批货都会积压,所以最好第一批少进一些货。
- 真的想开店吗???”
创业的路有很多条,你确定自己想从事这种古老的行业吗?很多店主都觉得这两年的生意没有前两年好做了,这是个事实。受大环境的影响,各种新兴的行业和模式都在蚕食着零售业的市场;再者,现在开店的人越来越多了,竞争直接导致的后果就是谁都挣不到钱。要知道现在注册一家注册资本50万的公司,其成本也就在10000左右,甚至更低。而开一家店的成本基本上都不只这些,特别是在一些大中城市里,好地段都有天价的房租。这年头,想开一家店然后还能挣到钱,真的不是件容易的事。无论在什么行业里,成功者永远都是一小部分。
所以,走上创业这条路之前请不要着急,先想想清楚,开店真的是最适合你的选择吗?
如果是,继续往下~~~~
★★★开家什么店呢???
既然决定开店咱们就要想想去开什么店了,都是自己当老板,自然是自己看着办啦。反正千万不要从事自己不喜欢的行业就是了,肯定做不好。再者大家在对待加盟店这种开店形式时,一定要小心。现在中国真正的特许品牌还很少,那些在XXXX网上做广告的,我敢说至少有一半都是骗子!!特许经营的核心就是独特的品牌、技术、管理模式,一些加盟店自身都不具备这些,他们要么是为了骗你的加盟费,要么就是让你拿自己的钱开店来做他们的马前卒,实验田,替他们推销他们原本名不见经传的牌子。当然也有一部分确实是有实力的,加盟之可以让没有开过店的人少走很多弯路,成功的机率可以大很多。要知道走上弯路,出去的可是白花花的银子呀~~~加盟店的好与坏,这就要靠大家擦亮自己的眼睛去分辨啦!!不要着急,先想想清楚。
那么,选好了行业,继续往下~~~~~~~
★★★第一个决定你创业成败的因素出现了!!!
不管是开什么店,开头要做的一件很重要的事,肯定是找店面。一般有两种找法,一种是找到空房,但好地段一般很少会有空着的店面等你;于是有了另一种,从别人手里接过来继续经营(也就是所谓的转让)。提醒大家一句:是凡转让的店,十家至少有八家是做赔了、做不下去了的。不要相信转让者的理由和他们跟你说的关于店面的情况,大部分都有水分。在利益面前,很多人都会撒谎。再有就是转让费,也就是顶手费,大多好地段的转让费一般都不会低,这时考验你谈判能力的时候就到了,一定要好好跟他磨!!因为这是笔不该出的钱,出了这笔钱,你就要在后面的营业周期里慢慢添这个窟窿了~~前面说了要转的店一般都是赔钱或者不赚钱的店,多开一天店主就多一天的损失,所以他肯定没你有耐心。当然,要提防半路上杀出来那种不还价就交钱的傻瓜(555~~~我就是那种傻瓜!!没办法,因为当时地段太好了,我也怕被另一个傻瓜捷足先登嘛)。转让费是一定要给的,自己心里有个底价就行了,但别定的太高让自己下不来。还是那句话:不要着急,先想想清楚。
有句老话叫“地方大不如码头好”,现在谁都知道开店肯定要找好地段的。但我想说的是地段好是一定要的,另外有两个方面也要看重,一是房租,二是房型,二者缺一不可。特别是房租,更是重中之重。地段再黄金,你东西卖得再好,如果房租太贵,那你也只是个中介,钱在你手里转一圈,就全跑到房东手里去了。一般来讲一个地方的租金是和其能创造的利润成正比的,是长期以前房东和房客间形成的利益平衡点。但在一些地方情况却不是这样,特别是一些所谓的黄金地段,房租已经远远偏离了房屋的实际价值。
不加入人为因素,每间店都有个价值,如果以天为单位计算,就是在这个位置这个面积,一天就是卖这么多钱,没有特殊情况时都是在这个数左右浮动。房租偏离房屋价值最直接的表现就是:一家店人气很旺,每天流水很高,但是三个月或半年之后就关门大吉了。生意好未必就能赚到钱,这种事经常发生。如果房租太高,再好的地段你也得先好好考虑一下。想起我的那个无良房东就是一肚子的气,就知道按时来收钱,根本不管店家死活。偏偏还有押金在人家手里,拿他一点办法都没有。地方好,人家不怕租不出去,你走了马上有人跟进来。这就叫你方唱罢我等场,好地段从来都是这么热闹,看上去繁华似锦,其实下面埋藏着无数店家的尸骨~~~~~
那有没有那种地段合适,租金也合适的店面呢?答案是肯定的,一定会有!只要你勤跑勤找,一定可以找到。花几个月找店面很正常,不要过急的想把店开起来,冲动是魔鬼,是要被惩罚的!!还是那句话:不要着急(不要小看这四个字,同志们啊~~~这可是多少创业者留下的血的教训呀~~~~~)。。。。。。
大家看中了店面,接下来就要正式进入前期的准备阶段了。不外乎装修、办照、找货源之类的。这块没什么固定规律的,我简单说说自己的体会吧。上次说了那么多的不要着急。呵呵,这次情况不同了,从你把租金拍到了房东手里的那一刻,后悔已经来不急了。这会儿就绝对要着点急了,做准备,要快!要雷厉风行!能一天做完的事绝对不要拖到第二天!!!因为从现在开始,时间就是金钱,是真金白银,是一张张的百元大钞!!你多拖拓一天,就多飞走几张~~(同志们你们一定要记住,时间的观念,对开店的人真的是非常非常重要哦!!!)
首先来说装修,一般把店面租下来后,房东都会给一段时间来做装修,这一段时候是不算房租的(我们这片是这样,其它地方我就不好说了,没有的话也要尽量争取)。一定要好好利用这段时间,尽量把该办的事在这段时间里都办完,不要是拖到开始算房租,那样就等于啥都没干就先赔了一笔。就拿我来说吧,装修的时候因为方案定得晚了,结果延误了五天工期,一天房租是200块呀!!什么都没干就先赔进去了1000块~~心痛得想死。所以,开始这段时间大家一定要抓紧,把该做的能做的全都做了。只有这几天是不用花钱的,利用不好就是出师不利,赔了银子,还会打击士气。
再有就是找货源和进货了,如果不做加盟,这些活肯定是要老板自己做的啦。值得注意的是这时千万不要吝惜手中的钱,开业之前一定要把货铺满。所谓“不怕地方小,就怕货不全”。货铺的越多,卖的也就越好,这是个规律。特别是开业的时候,一般店开业的头几天都会有一个人流量高峰,因为是新店开章,很多人都会图新鲜进来看看。这是你的店给群众们的第一印象,好好利用这个人流高峰,争取给大多数的人留下好印象。装修是固定下来的,你也肯定会热情的招呼客人的,剩下的变数就是货了。可以摆的乱,但绝对不能少!人家要是觉得你店里东西太少,以后可能就不会进来第二次了。记得进货哦~~~
在开始这些准备工作里,最不用急的,就是工商注册。呵呵,咱是有啥说啥,实际情况就是这样嘛。酒吧、成人用品之类需要特批的店我不好说。一般的服装店饰品店超市之类,肯定是不用着急的。工商税务肯定不会在你开业当天就找上门来的。小店他们一般都不会查得太严,等到其他事都安排完了,再慢条斯理的去办照就成。最次最次你开业时贴上个试营业,有人来问就说正办着呢,然后第二天开始办也就差不多了。当然哦,我不是说所有地方都会这样,真赶上有那嘴馋的,或者有仇的,那用包子用 大家就自己掂量着办吧~~~都是潜规则,不用说了吧?注意!!!期间大家一定要把税费这块搞明白,这是将来节约成本时的一个大头儿。
店面、装修、铺货,这些硬件都OK了以后,也就可以正式开业啦。营业期间内能否达到预期利润,就要靠各种软件来决定啦。本来前期还有招工一项的,但人属于软件,咱们也就放到后面一起来说。
从筹备到开业,准备了那么长时间,终于要开业了。赚钱的机会有了,但能不能赚到钱,就要看软件了。
管理方法、人力资源、财务管理、都算是软件。这些东西弹性太大,我这点水平也不可能说得好,就说点自己觉得重要的东西吧。
不用说大家也都知道,最重要的软件,肯定是人啦。
一般来讲店里会有两种主要角色,一种是管理者(就是老板你啦^_^);一种是店员。
先说管理者吧。每个人在创业之前,肯定都有自己的想法:等我把店开起来,一定要怎样怎样的宣传,一定要怎样怎样努力,一定要。。。。都是很好的想法。但是,真的能做到吗?开店是件消磨人的事,如果你够尽责,那你就要每天同你的店员一样呆在店里,每天10-12小时,而且没有休假,别人都在休息的时候恰恰是你最繁忙的时候;客人多时忙起来能把你折腾死,没客人闲下来能把你折磨死;如果你想把店开好,你就不能心无牵挂的随便离开。这种环境是很消磨人的意志的,时间长了肯定会让人产生一种“混日子”的心理。一旦开始混了,就会忘了做宣传,忘了做促销,忘了。。。。说了这么半天其实我想说的就四个字:“执行能力”。把你曾经想到的那些天才的想法都付诸实施。想得再好,也要去做才有效果。所以执行能力比任何想法都重要。同志们啊,这可是百分之百的切身体会。我觉得自己还不是很笨,关于营销也有点研究,也做了一套一套的方案,但都流产了。都是混日子混的。呵呵,别笑我,等你把店开起来就明白了,把握不好自己,很可能会跟我一样“混下去”的。其它的就不要说啦,讲那些管理者该掌握的管理方法和管理素质的实在文章太多了,没必要重复,说来说去都是那些东西。知易行难,关键是“执行”!
该说员工了。从招工开始。最简单的方法就是在门口贴个招导购的字条,守株待兔。员工的选择很重要,如果说零售店是生产企业的销售终端,那么你的店员就是你的销售终端。要是碰上一个,整天半死不活挺在店里,看到顾客也不招呼的店员,那老板你就惨了。我这边的小店大多有个规矩,新聘的店员通常要押下一个月的工资(分期从每月工资里扣),这么做有点不近人情,但却是必要的。试想,通过在你店里几个月的锻炼,她成为了一个熟悉本行业及市场的正式销售人才,终于可以独当一面了。这时你会把很多活交给她来做(这是应该的,不懂用的人的老板不是好老板)。进入这个阶段后,她无论什么时候离开都会造成你的损失。押一个月工资,多少都会有震慑的做用,让她不论什么原因离开,都要先考虑考虑。
还说选员工,会卖的和不会卖的相比,一天的营业额最多可能会相差一半,所以进门这关就要把好(特别是对那些拉不下脸来,不能做到说辞退就让她走人的老板来说)。再来就是营业中了,再好的员工,也会有疲惫和偷懒的时候,这样的情况不出现是不可能的,你只能做到让它尽量的少出现。呵呵,又说到驭人了,还是没啥说的,恩威并拖嘛。个人认为还是多“威”一点好。不过我没有这么做(没办法,俺这人脾气太好,下不去手呀~~),所以我失败啦。中国人身上还是有鲁迅先生说的那个毛病(五千年的沉淀,改不了啦),自主意识太淡薄。当然这也是因人而异的,到时候同志们就具体情况具体对待吧。不要奢求太多,要她为你出十分力是不可能的(除非你的员工爱上你),管理的好,能出八分就足够了。
接着来说说财务管理吧(这是我的弱项,估妄说之,估妄听之吧)。开小店不用那么专业,但一定要会理财,不然生意再好也挣不到钱。首先要注意的是“降低成本”。兄弟们别小看这个被无数人提了无数遍的词,降低的成本,就等于是收入。特别是在餐饮等弹性成本很大的行业里,几乎可以说赚的钱“一半是卖出来的,一半是省出来的”。至于怎么省呢?还是那句话:具体情况具体对待,兄弟们自己看着办吧。。。。说到财务就不能不提现金流,有点会计知识的都应该知道这个,开店本就是一个搀杂上其它成本,然后由钱变货再由货变钱的“循环过程”。在这个钱的循环过程里,如果出现一个缺口,就会导致循环阻塞,就会影响赚钱。特别是出现大的缺口时,会直接导致循环的崩溃(比如说,你没有攒齐下次该交的房租)。最忌讳的就是一天不管卖多少钱,都往兜里一装,就开始花去了(别笑,开起店来这样的人不少。很多人都头痛记帐的,比如说一年前的我)。也就是说,在你拿出赚到的钱开始花之前,应该有个计划,把维持正常循环所需要的数先存起来(至少也要把下季度的房租攒出来呀!)。最好把帐做细一点(挺不容易的),每天赚了多少钱做到心里有数,也可以间接的从商品销售情况看出顾客的需要来。再有就是每天营业结束把钱和帐对一下(这可是一定要老板自己做的哦),然后定期不定期的盘一下货,再把货和帐对一下。基本上就没什么纰漏了。财务本来就是我的弱项,不多说啦。
今天来说点经营期间我碰到过的社会问题吧。
首先你应该有台验钞机,现在市面上流通的 虽然不能用“泛滥”来形容,在碰到的概率是相当高的。我这片基本上是每月1-3张,大家算一算,如果每家店一个月会出现一张100元的 ,那在一个城市里每月流通的 是多少?做买卖的要是收了张 ,收入的损失还算小,但就跟心里吃了个苍蝇似的,几天都得为这事郁闷。最可恶的是有一帮专花 的人,这种人的特点是兜里全是 ,抓到这种人就该马上报警,不然都对不起家庭对不起社会对不起中华民族!!
再有就是骗子,最常见的就是利用人们的疏忽和错觉。举个例子:现在店里人很多,骗子A拿出100元钞买了个几块钱的东西,然后你打开收银机找零(零钱已到A手中),A突然说不想要了,把100还他,(注意这是关键时刻)你把100还他,正准备从他手中接过刚才的找零,这时骗子B突然向你询价。忙乱中你可能不数拿回的找零就放回收银机里,这时你已经损失好几十块了。这种骗子就是利用忙乱中你来不及数钱或者疏忽了100元到底还给他没有的心理错觉来行骗的。不过这类手段都有几个共同点:1、大钞买小货。2、不出店门就要求退货。有这种情况发生时,注意一下就没问题了。我店里的导购就被这么骗过一次,等注意起来就没出过错了(最可气的是同一群骗子竟敢一个月来扫一次,还都赶上没不在的时候)。
文章写到这我也想不起还有什么该说的没说了。就算告一段落吧。到目前为止我是一个不成功的店家,上面写的也都是我个人的看法,仅供大家参考。真诚的希望这篇文章能给准备开店的朋友一些实际的帮助~~~~
本人想开一个零售服装店,但什么经验都不懂,希望能有开过零售服装店的人指导一下,感激不尽
- 真的想开店吗???”
创业的路有很多条,你确定自己想从事这种古老的行业吗?很多店主都觉得这两年的生意没有前两年好做了,这是个事实。受大环境的影响,各种新兴的行业和模式都在蚕食着零售业的市场;再者,现在开店的人越来越多了,竞争直接导致的后果就是谁都挣不到钱。要知道现在注册一家注册资本50万的公司,其成本也就在10000左右,甚至更低。而开一家店的成本基本上都不只这些,特别是在一些大中城市里,好地段都有天价的房租。这年头,想开一家店然后还能挣到钱,真的不是件容易的事。无论在什么行业里,成功者永远都是一小部分。
所以,走上创业这条路之前请不要着急,先想想清楚,开店真的是最适合你的选择吗?
如果是,继续往下~~~~
★★★开家什么店呢???
既然决定开店咱们就要想想去开什么店了,都是自己当老板,自然是自己看着办啦。反正千万不要从事自己不喜欢的行业就是了,肯定做不好。再者大家在对待加盟店这种开店形式时,一定要小心。现在中国真正的特许品牌还很少,那些在XXXX网上做广告的,我敢说至少有一半都是骗子!!特许经营的核心就是独特的品牌、技术、管理模式,一些加盟店自身都不具备这些,他们要么是为了骗你的加盟费,要么就是让你拿自己的钱开店来做他们的马前卒,实验田,替他们推销他们原本名不见经传的牌子。当然也有一部分确实是有实力的,加盟之可以让没有开过店的人少走很多弯路,成功的机率可以大很多。要知道走上弯路,出去的可是白花花的银子呀~~~加盟店的好与坏,这就要靠大家擦亮自己的眼睛去分辨啦!!不要着急,先想想清楚。
那么,选好了行业,继续往下~~~~~~~
★★★第一个决定你创业成败的因素出现了!!!
不管是开什么店,开头要做的一件很重要的事,肯定是找店面。一般有两种找法,一种是找到空房,但好地段一般很少会有空着的店面等你;于是有了另一种,从别人手里接过来继续经营(也就是所谓的转让)。提醒大家一句:是凡转让的店,十家至少有八家是做赔了、做不下去了的。不要相信转让者的理由和他们跟你说的关于店面的情况,大部分都有水分。在利益面前,很多人都会撒谎。再有就是转让费,也就是顶手费,大多好地段的转让费一般都不会低,这时考验你谈判能力的时候就到了,一定要好好跟他磨!!因为这是笔不该出的钱,出了这笔钱,你就要在后面的营业周期里慢慢添这个窟窿了~~前面说了要转的店一般都是赔钱或者不赚钱的店,多开一天店主就多一天的损失,所以他肯定没你有耐心。当然,要提防半路上杀出来那种不还价就交钱的傻瓜(555~~~我就是那种傻瓜!!没办法,因为当时地段太好了,我也怕被另一个傻瓜捷足先登嘛)。转让费是一定要给的,自己心里有个底价就行了,但别定的太高让自己下不来。还是那句话:不要着急,先想想清楚。
有句老话叫“地方大不如码头好”,现在谁都知道开店肯定要找好地段的。但我想说的是地段好是一定要的,另外有两个方面也要看重,一是房租,二是房型,二者缺一不可。特别是房租,更是重中之重。地段再黄金,你东西卖得再好,如果房租太贵,那你也只是个中介,钱在你手里转一圈,就全跑到房东手里去了。一般来讲一个地方的租金是和其能创造的利润成正比的,是长期以前房东和房客间形成的利益平衡点。但在一些地方情况却不是这样,特别是一些所谓的黄金地段,房租已经远远偏离了房屋的实际价值。
不加入人为因素,每间店都有个价值,如果以天为单位计算,就是在这个位置这个面积,一天就是卖这么多钱,没有特殊情况时都是在这个数左右浮动。房租偏离房屋价值最直接的表现就是:一家店人气很旺,每天流水很高,但是三个月或半年之后就关门大吉了。生意好未必就能赚到钱,这种事经常发生。如果房租太高,再好的地段你也得先好好考虑一下。想起我的那个无良房东就是一肚子的气,就知道按时来收钱,根本不管店家死活。偏偏还有押金在人家手里,拿他一点办法都没有。地方好,人家不怕租不出去,你走了马上有人跟进来。这就叫你方唱罢我等场,好地段从来都是这么热闹,看上去繁华似锦,其实下面埋藏着无数店家的尸骨~~~~~
那有没有那种地段合适,租金也合适的店面呢?答案是肯定的,一定会有!只要你勤跑勤找,一定可以找到。花几个月找店面很正常,不要过急的想把店开起来,冲动是魔鬼,是要被惩罚的!!还是那句话:不要着急(不要小看这四个字,同志们啊~~~这可是多少创业者留下的血的教训呀~~~~~)。。。。。。
大家看中了店面,接下来就要正式进入前期的准备阶段了。不外乎装修、办照、找货源之类的。这块没什么固定规律的,我简单说说自己的体会吧。上次说了那么多的不要着急。呵呵,这次情况不同了,从你把租金拍到了房东手里的那一刻,后悔已经来不急了。这会儿就绝对要着点急了,做准备,要快!要雷厉风行!能一天做完的事绝对不要拖到第二天!!!因为从现在开始,时间就是金钱,是真金白银,是一张张的百元大钞!!你多拖拓一天,就多飞走几张~~(同志们你们一定要记住,时间的观念,对开店的人真的是非常非常重要哦!!!)
首先来说装修,一般把店面租下来后,房东都会给一段时间来做装修,这一段时候是不算房租的(我们这片是这样,其它地方我就不好说了,没有的话也要尽量争取)。一定要好好利用这段时间,尽量把该办的事在这段时间里都办完,不要是拖到开始算房租,那样就等于啥都没干就先赔了一笔。就拿我来说吧,装修的时候因为方案定得晚了,结果延误了五天工期,一天房租是200块呀!!什么都没干就先赔进去了1000块~~心痛得想死。所以,开始这段时间大家一定要抓紧,把该做的能做的全都做了。只有这几天是不用花钱的,利用不好就是出师不利,赔了银子,还会打击士气。
再有就是找货源和进货了,如果不做加盟,这些活肯定是要老板自己做的啦。值得注意的是这时千万不要吝惜手中的钱,开业之前一定要把货铺满。所谓“不怕地方小,就怕货不全”。货铺的越多,卖的也就越好,这是个规律。特别是开业的时候,一般店开业的头几天都会有一个人流量高峰,因为是新店开章,很多人都会图新鲜进来看看。这是你的店给群众们的第一印象,好好利用这个人流高峰,争取给大多数的人留下好印象。装修是固定下来的,你也肯定会热情的招呼客人的,剩下的变数就是货了。可以摆的乱,但绝对不能少!人家要是觉得你店里东西太少,以后可能就不会进来第二次了。记得进货哦~~~
在开始这些准备工作里,最不用急的,就是工商注册。呵呵,咱是有啥说啥,实际情况就是这样嘛。酒吧、成人用品之类需要特批的店我不好说。一般的服装店饰品店超市之类,肯定是不用着急的。工商税务肯定不会在你开业当天就找上门来的。小店他们一般都不会查得太严,等到其他事都安排完了,再慢条斯理的去办照就成。最次最次你开业时贴上个试营业,有人来问就说正办着呢,然后第二天开始办也就差不多了。当然哦,我不是说所有地方都会这样,真赶上有那嘴馋的,或者有仇的,那用包子用 大家就自己掂量着办吧~~~都是潜规则,不用说了吧?注意!!!期间大家一定要把税费这块搞明白,这是将来节约成本时的一个大头儿。
店面、装修、铺货,这些硬件都OK了以后,也就可以正式开业啦。营业期间内能否达到预期利润,就要靠各种软件来决定啦。本来前期还有招工一项的,但人属于软件,咱们也就放到后面一起来说。
从筹备到开业,准备了那么长时间,终于要开业了。赚钱的机会有了,但能不能赚到钱,就要看软件了。
管理方法、人力资源、财务管理、都算是软件。这些东西弹性太大,我这点水平也不可能说得好,就说点自己觉得重要的东西吧。
不用说大家也都知道,最重要的软件,肯定是人啦。
一般来讲店里会有两种主要角色,一种是管理者(就是老板你啦^_^);一种是店员。
先说管理者吧。每个人在创业之前,肯定都有自己的想法:等我把店开起来,一定要怎样怎样的宣传,一定要怎样怎样努力,一定要。。。。都是很好的想法。但是,真的能做到吗?开店是件消磨人的事,如果你够尽责,那你就要每天同你的店员一样呆在店里,每天10-12小时,而且没有休假,别人都在休息的时候恰恰是你最繁忙的时候;客人多时忙起来能把你折腾死,没客人闲下来能把你折磨死;如果你想把店开好,你就不能心无牵挂的随便离开。这种环境是很消磨人的意志的,时间长了肯定会让人产生一种“混日子”的心理。一旦开始混了,就会忘了做宣传,忘了做促销,忘了。。。。说了这么半天其实我想说的就四个字:“执行能力”。把你曾经想到的那些天才的想法都付诸实施。想得再好,也要去做才有效果。所以执行能力比任何想法都重要。同志们啊,这可是百分之百的切身体会。我觉得自己还不是很笨,关于营销也有点研究,也做了一套一套的方案,但都流产了。都是混日子混的。呵呵,别笑我,等你把店开起来就明白了,把握不好自己,很可能会跟我一样“混下去”的。其它的就不要说啦,讲那些管理者该掌握的管理方法和管理素质的实在文章太多了,没必要重复,说来说去都是那些东西。知易行难,关键是“执行”!
该说员工了。从招工开始。最简单的方法就是在门口贴个招导购的字条,守株待兔。员工的选择很重要,如果说零售店是生产企业的销售终端,那么你的店员就是你的销售终端。要是碰上一个,整天半死不活挺在店里,看到顾客也不招呼的店员,那老板你就惨了。我这边的小店大多有个规矩,新聘的店员通常要押下一个月的工资(分期从每月工资里扣),这么做有点不近人情,但却是必要的。试想,通过在你店里几个月的锻炼,她成为了一个熟悉本行业及市场的正式销售人才,终于可以独当一面了。这时你会把很多活交给她来做(这是应该的,不懂用的人的老板不是好老板)。进入这个阶段后,她无论什么时候离开都会造成你的损失。押一个月工资,多少都会有震慑的做用,让她不论什么原因离开,都要先考虑考虑。
还说选员工,会卖的和不会卖的相比,一天的营业额最多可能会相差一半,所以进门这关就要把好(特别是对那些拉不下脸来,不能做到说辞退就让她走人的老板来说)。再来就是营业中了,再好的员工,也会有疲惫和偷懒的时候,这样的情况不出现是不可能的,你只能做到让它尽量的少出现。呵呵,又说到驭人了,还是没啥说的,恩威并拖嘛。个人认为还是多“威”一点好。不过我没有这么做(没办法,俺这人脾气太好,下不去手呀~~),所以我失败啦。中国人身上还是有鲁迅先生说的那个毛病(五千年的沉淀,改不了啦),自主意识太淡薄。当然这也是因人而异的,到时候同志们就具体情况具体对待吧。不要奢求太多,要她为你出十分力是不可能的(除非你的员工爱上你),管理的好,能出八分就足够了。
接着来说说财务管理吧(这是我的弱项,估妄说之,估妄听之吧)。开小店不用那么专业,但一定要会理财,不然生意再好也挣不到钱。首先要注意的是“降低成本”。兄弟们别小看这个被无数人提了无数遍的词,降低的成本,就等于是收入。特别是在餐饮等弹性成本很大的行业里,几乎可以说赚的钱“一半是卖出来的,一半是省出来的”。至于怎么省呢?还是那句话:具体情况具体对待,兄弟们自己看着办吧。。。。说到财务就不能不提现金流,有点会计知识的都应该知道这个,开店本就是一个搀杂上其它成本,然后由钱变货再由货变钱的“循环过程”。在这个钱的循环过程里,如果出现一个缺口,就会导致循环阻塞,就会影响赚钱。特别是出现大的缺口时,会直接导致循环的崩溃(比如说,你没有攒齐下次该交的房租)。最忌讳的就是一天不管卖多少钱,都往兜里一装,就开始花去了(别笑,开起店来这样的人不少。很多人都头痛记帐的,比如说一年前的我)。也就是说,在你拿出赚到的钱开始花之前,应该有个计划,把维持正常循环所需要的数先存起来(至少也要把下季度的房租攒出来呀!)。最好把帐做细一点(挺不容易的),每天赚了多少钱做到心里有数,也可以间接的从商品销售情况看出顾客的需要来。再有就是每天营业结束把钱和帐对一下(这可是一定要老板自己做的哦),然后定期不定期的盘一下货,再把货和帐对一下。基本上就没什么纰漏了。财务本来就是我的弱项,不多说啦。
今天来说点经营期间我碰到过的社会问题吧。
首先你应该有台验钞机,现在市面上流通的 虽然不能用“泛滥”来形容,在碰到的概率是相当高的。我这片基本上是每月1-3张,大家算一算,如果每家店一个月会出现一张100元的 ,那在一个城市里每月流通的 是多少?做买卖的要是收了张 ,收入的损失还算小,但就跟心里吃了个苍蝇似的,几天都得为这事郁闷。最可恶的是有一帮专花 的人,这种人的特点是兜里全是 ,抓到这种人就该马上报警,不然都对不起家庭对不起社会对不起中华民族!!
再有就是骗子,最常见的就是利用人们的疏忽和错觉。举个例子:现在店里人很多,骗子A拿出100元钞买了个几块钱的东西,然后你打开收银机找零(零钱已到A手中),A突然说不想要了,把100还他,(注意这是关键时刻)你把100还他,正准备从他手中接过刚才的找零,这时骗子B突然向你询价。忙乱中你可能不数拿回的找零就放回收银机里,这时你已经损失好几十块了。这种骗子就是利用忙乱中你来不及数钱或者疏忽了100元到底还给他没有的心理错觉来行骗的。不过这类手段都有几个共同点:1、大钞买小货。2、不出店门就要求退货。有这种情况发生时,注意一下就没问题了。我店里的导购就被这么骗过一次,等注意起来就没出过错了(最可气的是同一群骗子竟敢一个月来扫一次,还都赶上没不在的时候)。
文章写到这我也想不起还有什么该说的没说了。就算告一段落吧。到目前为止我是一个不成功的店家,上面写的也都是我个人的看法,仅供大家参考。真诚的希望这篇文章能给准备开店的朋友一些实际的帮助~~~~
本人想开一个零售服装店,但什么经验都不懂,希望能有开过零售服装店的人指导一下,感激不尽
- 装修和商品款式质量都要有自己的特色,可以多参考一些店铺和批发市场,全面比较后找出适合自己风格和档次的改进,有对比才有进步,店铺管理软件,在我名字中。
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本人想开个情侣服装饰品店,请各位高人给出出主意,怎么样装修好呢
- 我自己很喜欢把体恤用图钉钉在墙上钉得满满的样子,墙也不要是那种光洁的白色的墙,要有点凹凸不平的感觉~~看起来很有氛围 完全是我自己想的,也不知道行不行 提供给你作参考
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我想开个服装店、需要什么经验?
- 这个根据也要自已的资金选择,资金足够加盟品牌,3-4折拿货,原价打8折也对半利润,品牌店的好处知名度比较高,不用自己选款进货等。如果要自己开小店的那种,店铺装修一定要干净大气,不要让客户感觉这里就是地摊货,自己选款,慢慢形成自己的品牌。 顺便说一下,除了乡镇之类的话可能不用办理营业执照,一般还要办理营业执...
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有做生意经验的请进!帮小弟出出主意
- 我开店前4个月都亏好几千,这几个月才稳住了,开店是要时间的和耐心的!还有就是电动车改装上想想办法,比方说可以给人电动车做装饰,装彩灯,音响之类的,还有装类似于自行车的水壶架,一来用自己的特点来吸引顾客,二来卖这些配件也能带来很好的利润。相辅相成 ...
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我有一个服装店 请大家出个主意 起个名字
- 有些人之所以使用冷僻字起名,是以为能否取出好名字从建恢于能否选到个好字眼。所以,一提到起名,首先想列的便是去翻《康熙字典》。殊不知,实际情况则恰好相反。好的名字正像好的文章一样,是在平淡中见神奇,而不是靠以冷僻字、多笔画字和异体字。“四通”、 “方正”、“金利农”、“康师傅”...
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开了间服装店、但是地板是装的黑色的复合地板、怎么拖或者是擦都打扫不干净、请有经验的朋友帮我出出主意
- 地板一般都铺装的乳白色 或者黄色 很少见黑色·!