淘宝上买的裙子面料与商品描述不符，卖家要证据，如何处理

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淘宝材质不符怎么理赔?淘宝材质不符举证规则

如果您在淘宝购买的商品材质与描述不符，您可以通过以下步骤进行理赔：联系卖家：首先，您可以尝试联系卖家说明情况，提供证据(如照片、视频等)，看是否能达成一致解决方案。卖家可能会同意退款或换货。申请售后：如果卖家不同意协商解决，您可以在订单详情页面点击“申请售后”或“退款/退货”，选择原因为“...

淘宝描述不符怎么解决?原则是什么?

1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。2、与买家未达成退款协议的，淘宝在介入后也无法确定是谁的责任，此时交易将做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由卖家承担。3、如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话，且通过照片可以直接看出，淘宝有...

在淘宝上购买商品与描述尺寸不符卖家让我自行承担运费我该怎么做?

申请退款之后申请淘宝客服介入。1、首先打开手机桌面的“手机淘宝”，登录输入你的帐号和密码。2、登录到淘宝的页面后，点击右下角的“我的淘宝”这一项。3、然后进入“我的淘宝”页面后，点击“我的小蜜”。4、【我的小蜜】的页面，会显示出一些问题，如果是你的问题就点击，这个问题会自动有答案怎么...

淘宝描述不符如何处理?退货运费谁负责?

1、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担。2、如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚，比如双方约定均码，但未约定具体尺寸。3、您与买家已经达成了退款协议，但是未对运费进行约定的，则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费。4、您与买家...

淘宝描述不符是三倍赔偿吗?要注意什么?

1、如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定。2、如果您的淘宝买家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测...