顾客进店里来买衣服我应该怎么给顾客沟通
顾客进店里来买衣服我应该怎么给顾客沟通
- 一定要微笑亲切吧,先欢迎顾客来看看——最让顾客反感的莫过于趾高气昂或者功利性太强了的。如果是随便逛逛的顾客,可以征求下意见,是否需要你陪同建议,如果不需要,可以不要紧跟。(有时候本来是来逛逛的,心情好反而会引起购买欲望,会来咨询你的)如果是有购买需要的顾客,可以咨询对方有什么需要,比如想买什么,颜色、款式上有没有自己的要求,是用于什么场合。另外,不管,顾客要不要买,一定欢迎TA再来,还有告诉对方什么时候有新款上欢迎再来。(这样会让对方对你的店子留下深刻的好印象,一旦有购买欲望的时候,会先想到你的)
写得有点多,但这是长期生活的感受,这样的店家我会觉得不来买都过意不去的,有机会就会想到去这样的店家看。现在社会,大家的选择很多,不那么功利,态度好点,心态平和点,也许收获更多。
- 可以问她想买什么衣服,比如是T恤还是裙子之类,或者是什么风格的衣服,比如休闲还是淑女?然后在她试衣服的过程中,看出她对衣服有什么要求。
- 问他需要有意向想买上衣,裤子?外套?裙子?
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怎样做好服装销售员 怎样和顾客打招呼以及沟通
- 在第一句招呼语之后,我们应给顾客10-20秒的独立浏览时间,并保持3米以上距离,不要紧跟,不要挡道,注意观察。万事开头难,往往顾客自己感兴趣的款,我们更容易引导试穿。关键动作:1、观察:是否有明显停留款(注意:不是随意触摸款)2、出击:发现明显停留款,马上出击(注意:切勿错失最佳时机)3、...
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我是一个19岁打工卖衣服的,我想问一下顾客进店了该说什么话招待她们更好呢
- 1. 当顾客进店时,您可以先说:“您好,欢迎光临!”同时,保持微笑,用温柔的语气和双手交叉放在腹部,给顾客一个友好而亲切的第一印象。2. 等待大约五到六秒后,您可以跟进询问:“请问您今天想看点什么呢?我可以帮您简单介绍一下。”这样的提问方式既表现出您的热情服务,又给予顾客足够的空间来...
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怎样做好服装销售员怎样和顾客打招呼以及沟通
- 给顾客空间和观察:- 在最初的招呼后,给顾客大约10-20秒的时间独自浏览商品,保持至少3米的距离,避免紧随顾客或挡住他们的去路,并注意观察他们的行为。关键动作:1. **观察:**留意顾客是否有在任何款式上停留特别久,但不是简单地触摸。2. **出击:**一旦发现顾客对某款商品特别感兴趣,迅速采...
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服装导购员,顾客来的时候应该怎么说?
- 一、一般首先是示意友好,然后才是语言交流:1、在顾客进店3~5米左右的时候,用眼神和她交流,友好示意;2、在2米左右的时候,用适中的语气以及微笑着,注视该顾客面部上三角区,体态略前倾:“欢迎光临XXX”;并可随之简要介绍本品牌销促活动,如“现在正是我们某某品牌作某某产品‘购物有礼’活动,...
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服装销售技巧和话术
- 1、您好,我们店里刚上了新款,优惠价,肯定有适合您的,进来看看吧!2、欢迎光临,准备看看什么款式的衣服呢?我可以给你推荐一下。服装销售技巧和话术2:引导 在顾客进门口,不要紧紧地尾随其后,那样会让顾客产生一种监视的感觉,大部分人都会很排斥的,你可以先让顾客自己看,然后从旁观察。看看...