有一位顾客昨天买了一件衣服,今天拿过来说要退货,说回家衣服发现一个破洞
有一位顾客昨天买了一件衣服,今天拿过来说要退货,说回家衣服发现一个破洞
我来答
有一位顾客昨天买了一件衣服,今天拿过来说要退货,说回家衣服发现一个破洞
- 可换不可退,做生意吗,别人不会把衣服搞个破洞,进货把好质量关,做生意如做人,亏本买广告
- 那肯定不能退了。
- 不给退的
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最近在淘宝上遇到一个极品顾客,买了我的羽绒服回去说衣服上有小洞,还说是老鼠咬的,可是核实我所有的外包装
- 还有质量问题可以退款,鼠疫的赔偿有些可笑。建议lz去了解一下得鼠疫的途径,个人感觉哪怕衣服沾过老鼠应该也不会直接导致鼠疫,不然家里环境脏一点的不都有鼠疫了,除非你寄过去的衣服里有老鼠她直接被咬了可以要求赔偿,不然只能让她出示能证明1.衣服的洞是鼠洞 2.衣服的洞是收到货的时候就破的 3...
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在实体店退衣服,什么借口最有效
- 在实体店退衣服时,以下一些借口比较有效。尺码不合适是常见且容易被接受的理由。比如购买时没仔细试穿,回家后发现衣服穿上过于紧绷或过于宽松,影响正常穿着体验,这种情况商家一般会理解并同意退货。面料问题也很有说服力。可以向商家指出衣服面料与购买时的介绍不符,像面料粗糙扎人、有异味,或者发现面...
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在实体店退衣服的理想借口是什么
- 尺码不合适是常见且容易被接受的理由。比如买的时候没仔细试穿,回家后发现衣服穿起来太紧或太松,活动受限或者过于肥大,影响正常穿着,这种情况商家通常会理解并同意退货。质量问题也是有力的退货借口。像衣服有线头、开缝、破洞,或者面料有明显瑕疵,如染色不均、起球等。当指出这些质量问题时,商家一般...
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顾客买了衣服穿过洗过后来投诉说衣服线头爆开,怎么对付
- 首先指出那个破洞,和洗涤过这两个情况,告诉她这样的衣服是没有办法退回的。说明你自己的苦衷:自己是个小职员,必须按规定办事,洗涤过并且人为破损的衣物不能退货。
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顾客收到快递说衣服破了很大的洞 可是明明就有检查是好的 有问过顾客快递袋有没有破损 她说没有 偏要?
- 你好,很有可能顾客确实没有说谎,检查的时候可能漏掉了。要不就是顾客试穿这件衣服觉得不喜欢,但是不好退回去,所以就说破洞了,可以让顾客拍一下,看一下到底怎么回事