服装店顾客问:你们怎么还不打折啊?别的店都打折了啊!该怎么回答顾客好呢?
服装店顾客问:你们怎么还不打折啊?别的店都打折了啊!该怎么回答顾客好呢?
我来答
服装店顾客问:你们怎么还不打折啊?别的店都打折了啊!该怎么回答顾客好呢?
- 如果客人本身的品味较高:
客人您好!我们是全国/全省/全市连锁的品牌店,价格是全国/全省/全市统一的,这些货品都是刚上市的新款,目前是不打折的。从您的穿着打扮来看,您也是有品味的客人,我相信这一点我并没有看错吧?感谢您关注我们的新款产品,我们那边还有一些新款,要不我给您再介绍一下?
如果客人只是关注价格:
客人您好!我们是全国/全省/全市连锁的品牌店,价格是全国/全省/全市统一的,这些货品都是刚上市的新款,目前是不打折的。我们有少量的货品正在打折,要不我给您再介绍一下?
以上是个人建议,根据客人的实际情况来回答,重点是委婉、合理,切忌顶撞客人哦!
- 一般人买衣服都会讲价的啊!是不是你给的价格比较高,顾客觉得不值?
那你就不打折吧,打折一般只有专卖店才会有的,自己的店就自己定个价格,可以比打折的价格稍高些,这样顾客讲价后,仍在你的承受范围之内就好了。
价格方面,一定要定好,不管对方怎么讲价,只要你能赚到自己预期的额度你就做个人情卖出去。毕竟存货是件头疼的事。
-
名牌服装店,顾客问:你们怎么还不打折啊?别的店都打折了啊!该怎么处理这个顾客异议呢?
- “我也想呀,可公司的规定就是这样子的”,这种说法给顾客的感觉是,你们公司的规定真的很不合理,因为连导购都认为顾客的要求是合理的。 “就因为是老顾客,所以已经给您很低的折扣啦”,意思是说已经给你面子了,不可能再低了。 “有顾客买得比您还多,我们还是这个折扣’,意思是不要以为,你买得多。 “有顾客买...
-
做个服装店导购员,当遇到客人砍价,应该如何处理?
- 1. 当顾客询问价格时,作为导购员,你可以直接报价,但要确保语气友好,避免显得不耐烦。例如,如果顾客问到:“这件衣服多少钱?”导购可以微笑回答:“这件衣服标价是500元,它采用了高品质的面料和精细的工艺。”2. 在顾客提出砍价要求时,你可以要求顾客先报价,这样可以了解顾客的心理价位,并在必...
-
服装店怎样回答顾客太贵了?
- 客户问 “ 能不能便宜点 ” 就是一个典型的假问题, “ 能不能便宜点 ” 只是所有消费者的一个习惯用语,作为一个老练的销售人员根本没有必要就 “ 能不能便宜点 ” 开始讨价还价,而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为;第二种回答则是一厢情愿,强...
-
当一个客人走进店里(服装店),作为一个销售员如何去接待客人
- 面对导购员这样热情的接待,通常顾客的回答就是:“没事,我先随便看看。”或是直接假装没有听到。因为顾客在进店时,可能只是转转,有合适的目标才会进行购买。在她们没有发现合适的目标前,导购员直接就介入顾客的思考范围,上前推销自己的产品,毫无疑问是会引起顾客发自内心的排斥的。这样更会导致推销...
-
卖衣服话语话术
- 服装店12种顾客常见问题话术 1、这件衣服会不会起毛球? 其实,衣服起不起球,主要是跟穿着习惯和洗涤方式有很大的联系。只要你平时穿着时尽量减少衣服摩擦,并按照洗水上面的洗涤方式进行清洗。一般情况下,是不会起球的,这个你可以放心。 2、黑色衣服比较吸热,如何去说服客人? 是的,衣服确实会比其他颜色的衣服稍微...