我在淘宝新开的网店 该如何经营呢 日韩卡哇伊服饰
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我来答
我在淘宝新开的网店 该如何经营呢 日韩卡哇伊服饰
- 自己刷人气- -#
- 折扣店不等于服装店
传统的服装生意的想法在折扣店往往是误区。
以传统服装店的想法来考虑问题,认为款色好、尺码全为第一要素。
折扣店的特点是尺码不全、款色相对落后,自然,不能够在进货时做到十全十美,只有扬长避短,发挥折扣店固有的特色,品牌+低折扣。
追求暴利的思想
这个已经是几年前的事情了。虽然我们的服装只要1-2折的进货价格,也能够卖5折、6折。但是这样的生意是没有特色和优势的,试想一个没有任何优势的店铺能够在这样的竞争社会坚持多久。沃尔玛能够做到世界500强第一,就是靠“天天平价”。
在经营折扣店的同时,在市场上补充一些新款来销售。
往往这样的销售,经营者很难把握尺度,就是新款的利润是多少?如果也同样保持100%以上,这样的店铺,客人进来时的感觉是“好看”的衣服(新款)太贵,没有任何优势,没有感觉到折扣店的滋味。其他的服装在新款的陪衬下更加显得“难看”,不论价格的优势,毕竟在这样的购物环境下,显得无从下手。
进货时只考虑进大尺码,不选小尺码的。
首先每个品牌的服装都定位在某个年龄段,如20-25岁或者30-40岁。自然,前者的尺码一般会小码居多,后者会考虑大码居多。另外,新开店铺,每10个客人进店,7个身材合适的人,不会有任何尺码的意见,而是比较发福的客人会向店家反映服装偏小些。
的确。作为店家要考虑这部分客人的需求。但是折扣店的总体尺码一般都是在S-XL之间。不可能满足所有客户的需求。有些商家自然会考虑去找些大尺码的服装来应对客人的意见,但是,这样的衣服并不便宜,很快你的优势马上会被搀杂的服装所掩盖。
服装挑款挑码
比如一个品牌的服装有100个款色、各2个颜色,按照一般的选法,大家能够看的上的大概是20%。其他的80%是没有机会让消费者见到了,也就是说连销售的机会都没有了。再加上挑颜色、和尺码。一般来说,挑上2000元的货都会觉得累。试想一下,你的眼光真是那么准吗?一件160元的短袖上衣,在7-8折的折扣下,会有很多的缺陷,颜色不好,稍小(大)了点,配不到我的裙子(裤子)等等。4-5折的折扣下,意见几乎没有了,大多数情况是,看哪件更加合适就可以了。到了3折以下,价格因素已经不是障碍,很多问题都能够接受了。假如,在购买的人比较多的话,被其他人买走就亏大了。还是先下手为强。
备货时怕货品太多,压货压资金
我们要求首次按照1万/20平方米,是最低的要求。试想一个店铺的货品太少,客人能够找到她合适的衣服吗?另外,一万的货品,可能能够卖出50%的货品,毛利也有5000。假如只有2000元的货,那么连卖出500元都是问题。货品多,才是折扣店的立足之本。
建 议:
1、学会卖中、小尺码,这样生意会越来越好,身材好的女人,穿什么都好看,自然,买衣服的频率高很多。
2、利润要合理,一般100%比较合适。
3、货品尽可能按照一个品牌拿全。尺码、颜色、款色。
4、换货时间一般一个月1-2次比较合适,服装要分析是不是到季节了,比如,夏季前半段是卖有领子的好卖,后半段是卖圆领的好
折扣店不等于服装店
传统的服装生意的想法在折扣店往往是误区。
以传统服装店的想法来考虑问题,认为款色好、尺码全为第一要素。
折扣店的特点是尺码不全、款色相对落后,自然,不能够在进货时做到十全十美,只有扬长避短,发挥折扣店固有的特色,品牌+低折扣。
追求暴利的思想
这个已经是几年前的事情了。虽然我们的服装只要1-2折的进货价格,也能够卖5折、6折。但是这样的生意是没有特色和优势的,试想一个没有任何优势的店铺能够在这样的竞争社会坚持多久。沃尔玛能够做到世界500强第一,就是靠“天天平价”。
在经营折扣店的同时,在市场上补充一些新款来销售。
往往这样的销售,经营者很难把握尺度,就是新款的利润是多少?如果也同样保持100%以上,这样的店铺,客人进来时的感觉是“好看”的衣服(新款)太贵,没有任何优势,没有感觉到折扣店的滋味。其他的服装在新款的陪衬下更加显得“难看”,不论价格的优势,毕竟在这样的购物环境下,显得无从下手。
进货时只考虑进大尺码,不选小尺码的。
首先每个品牌的服装都定位在某个年龄段,如20-25岁或者30-40岁。自然,前者的尺码一般会小码居多,后者会考虑大码居多。另外,新开店铺,每10个客人进店,7个身材合适的人,不会有任何尺码的意见,而是比较发福的客人会向店家反映服装偏小些。
的确。作为店家要考虑这部分客人的需求。但是折扣店的总体尺码一般都是在S-XL之间。不可能满足所有客户的需求。有些商家自然会考虑去找些大尺码的服装来应对客人的意见,但是,这样的衣服并不便宜,很快你的优势马上会被搀杂的服装所掩盖。
服装挑款挑码
比如一个品牌的服装有100个款色、各2个颜色,按照一般的选法,大家能够看的上的大概是20%。其他的80%是没有机会让消费者见到了,也就是说连销售的机会都没有了。再加上挑颜色、和尺码。一般来说,挑上2000元的货都会觉得累。试想一下,你的眼光真是那么准吗?一件160元的短袖上衣,在7-8折的折扣下,会有很多的缺陷,颜色不好,稍小(大)了点,配不到我的裙子(裤子)等等。4-5折的折扣下,意见几乎没有了,大多数情况是,看哪件更加合适就可以了。到了3折以下,价格因素已经不是障碍,很多问题都能够接受了。假如,在购买的人比较多的话,被其他人买走就亏大了。还是先下手为强。
备货时怕货品太多,压货压资金
我们要求首次按照1万/20平方米,是最低的要求。试想一个店铺的货品太少,客人能够找到她合适的衣服吗?另外,一万的货品,可能能够卖出50%的货品,毛利也有5000。假如只有2000元的货,那么连卖出500元都是问题。货品多,才是折扣店的立足之本。
建 议:
1、学会卖中、小尺码,这样生意会越来越好,身材好的女人,穿什么都好看,自然,买衣服的频率高很多。
2、利润要合理,一般100%比较合适。
3、货品尽可能按照一个品牌拿全。尺码、颜色、款色。
4、换货时间一般一个月1-2次比较合适,服装要分析是不是到季节了,比如,夏季前半段是卖有领子的好卖,后半段是卖圆领的好
在网店打拼时间虽不长,丽妍发现许多买家朋友对网购并不是特别的满意,原因有很多,比如拿到手上的感觉怎么跟图片不一样?到货时间怎么这么慢?等等……
其实网购是要很多学问的,我跟大家慢慢道来:
网购要点一:尽量挑选实物拍摄的商品。淘宝店铺很多,很多商品一次性可以搜到很多件,您要看仔细了,有些图片很漂亮,但并不是实物拍摄的,多多少少会和实物有点差距,所以尽量挑选实物拍摄的图片。
网购要点二:仔细浏览商品详细说明。一般细心的卖家都会把商品描述写的很详细,大部分有可能碰到的问题都会写进去的,比如图片一样的商品,材质却不一样,您就要在商品描述里面看清楚咯。
网购要点三:便宜不一定是好货。一般情况,同样的照片、同样的商品,您一定会先挑选便宜的那件,不过您一定要分清楚,便宜的那件和贵点的那件,是一样的材质吗?一样的规格吗?这时候一定要冷静!跟卖家沟通先哈!
网购要点四:一定要选择支持支付宝的商品和店铺。用支付宝付款是常识哦,如果还有不支持支付宝付款的卖家,那最好不要跟他交易了,在咋们这个论坛块里面,大家一定看到很多鲜活的例子了,切记切记!
网购要点五:确认有货后再付款。挑到了满意的商品,您千万不要马上就付款哦~先加上卖家的旺旺,详细的咨询一下是否有货,付款后能否马上发货,如果没有现货大概要多久才能发等等。有时候盲目的付款,可能会浪费您的时间哦1、一定要诚实、讲信用:最近我买了件宝贝,在拍之前我跟这位卖家已经说得很清楚 ,要什么样的产品,宝贝性质方面还特别说明了不要相似的。要不然我退回去给她。她也答应了。而且说就是我要的性质。但当我收到货倒出来时,却是不一样的,不是我想要的那种,于是我只能找她,告诉她不是我要的,而且我都把图片上去给她看了。
本来是心里是想跟她说说看,要是能退就退掉,要是实在不行也就算了,说不定她自己也不懂,东西毕竟已经开封了。
结果这位卖家睁眼说瞎话,说东西就是这样的(天哪,是两个完全不同性质的东西)就好比你要买油,人家给你水,然后对你说,这就是油。你要买米,人家给你面,然后说这就是米,那我不成了傻子了吗?我一再的问她:就是这样的?这东西就是这样的?她还是一口咬定。那我就来气了,说话的语气也就不那么客气了(当然我尊重你,你却当我是傻子)能不气吗?她还说他们的产品很好,不会为了这点小钱骗我,叫我不要把她看扁了,我直接说:我现在就是把你看扁了。。。。
她也很牛,给我全额退款,于是我就申请了,没想到她又换了一幅脸孔,怎么也不退款了,一会儿说我骂她了,一会儿说不稀罕卖我这点东西了,一会儿又说我说她的产品不好了,还发了跟别人聊天记录上来,反正是除了骂人和说些莫名其妙的话就没有别的了。(一个标准的泼妇)
这样的店你还有胆去第二次吗?我是不会去了,还会告诉周围的朋友,他们看了相信也是不会去的。
所以要是我们自己做错了、说错了、发错了,我们要敢于承认
本来就是自己的错嘛,为什么不敢承认?也会有很多客户看店家认错态度好,也知道我们开网店难,不去计较,有些还会给个好评,或是不评价。我们可以少掉很多麻烦。
就算是东西退回来了,因为我们敢于承认错误,给客户留下的印象还是不错的,至少我是这么认为。以后也还是会去光顾她的店的。我的那些老客就是看中我的诚实,有时发错了,少发了,只要说明一下就行他们都不会计较的,而且反过来还安慰:没关系,有时太忙了,是会出错的。。。
2、货源一定要可靠、让买家可信:能来淘宝购物的人都不是傻子,他们有文化、有高智商、有清晰的头脑。。。最多也只是对宝贝的不了解,这要我们去勾通、去解释。
就象我自己的产品,是我弟弟的,虽然货源不是很充足,但质量可以保证,不用去害怕有什么质量问题。
也许很多新手卖家会说,他们没有这么好的货源。
但不管怎么样,对自己的货源都是要很清楚,要跟客户保证自己的货是什么档次,不同档次的货才有不同的价格嘛,当然客户自己也会知道的,要想买到更好的东西,就得发更多的钱了。所以不用担心客户会跑掉,要是自己的货不是那个档次,又担保是那个更高的档次,也许会带来麻烦事,就算是你现在骗过去了,过后她也会知道的,感觉自己是被骗了,还会告诉周围的人,你的店是骗人的。东西一般般,没有你说的或是你写的这么好,就更不要说他自己下次还会来了,这样我们自己的路就会越少越窄,直到最后没路。
相反要是我们一开始就说,我的货就是这个档次的,价格也是不高的,高于这个档次的价格又是多少,那客户也是会明白的,而且还会去对比。确实就是这样的,买家就会感觉这店家是个老实人,可信的。当然就会更放心,有可能还会收藏一下小店哦。
3、打包要认真:香儿的店里有很多客户好评中都有提到,香儿打包结实。。。
是啊,香儿的包都是香儿亲自打的,虽然很忙很累(因为香儿要带宝贝女儿,要做很多家务,还要看股票,真的很忙、很累),有时我老公想帮我打,我都不让,就是怕他打不好,再加上偶店里的主打产品有时是液体的。
别小看了这打包,细心的买家们就会从打包中看出,这店家有没有诚心做这笔生意,看得出店家对自己产品是否珍爱。
要是我们不管卖什么产品都非常仔细的把包打好,打结实了。客户在拆包时就是还没有看到里面的宝贝是怎么样子的,心里就有一种感激了。哇店家真的很细心、很有耐心。就算是真的出了点错,火气也不会很大的。只要好好的解释一下就行了。
要是我们自己都把自己的产品随便包一下,只要当时看到没有破就行,也不大管路上会怎么样,那买家又会怎么想的呢:这家店肯定不怎么样,店主粗心大意,对自己的产品都不珍惜,那产品也一定不会怎么样了。我们去买东西也是一样的,要是包装好点,我们的满意度也会提高,也所以越是贵重的东西包装就越好。
4、出错后的认错态度:我们都是凡人,出错是不可避免的,但每次出错,要看我们如何去面对,去处理,处理好了对方不仅不计较,还会继续跟我们做朋友,甚至成为老客(当然极个别的除外)。
首先,我们要很虚心、很诚恳的去面对,而不是逃避。是我们的错,我们就大胆承认,并补过。真的不是我们的错,那我们可以解释清楚,可以给买家发对比的图片。态度是最重要的。有一句话千万别说:“这东西就是这样的,别人用都可以,你用就不行,那是你个人问题。。。”要是说出了这句话,有可能就再也无法补救了。对方肯定会大动肝火。最后弄得是两败俱伤,又何必呢。
实在是解释不清楚,那就干脆退货,这样的人毕竟非常非常少,邮费就当是自己买零食吃掉了,我们平时零食少吃一点点对生命和身体并没有影响。
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