服装专卖店建立客户档案的重要性有哪些？

楼主你好:
服装销售公司的客服部,我认为包括服装的修改,客户档案管理,客户的购买记录与跟踪回访,团购和大单顾客的联宜活动(如过生日送蛋糕),顾客的投设与收集意见等.
其实我认为你们没有必要成立个这样的部门,因为在服装销售行业,顾客接触的往往不是你们客户服务部,一般都是导购,所以每个导购都应该是你的客服工作人员,做好导购的培训工作,做好日常的接待服务就很好了.
如果你们是个很大的公司,人员也很多,我建议你们成立个督察部，也就是不定期到各店检查（以顾客的身份出现），了解和发现店里不付合标准的部分．

目前就想到了这么多，有时间可以进一步交流

可以随便与顾客沟通，了解顾客对品牌的意见，并随时听取客户的建议以便改进
还有就是在店里到新款的时候可以随便通知顾客，增加销售
另外，在店内有积压货品的时候，可能会搞一些促销活动，可以通知老客户啊，可以消化库存

可以了解一下综合的客户信息，知道 产品受那些人更青睐 确定销售对象 。。。
还可以 方便征求和采纳客户意见与建议 便于改良产品 提高市场竞争力。。。
可以树立企业良好的形象 让顾客 满意 ，觉得这项服务很人性化，消费者也会觉得得到了你们的尊敬
总之 这是一个 很不错的方案 我觉得 值得实行

销售人员是怎样得到服装二批客户的

建立顾客档案。建立顾客档案，更好地一对一对顾客提供“暖心”服务。此外，还要记住顾客长相，和档案对应起来。每位顾客跨进门店的那一步就要仔细打量他记住他的长相或他的特点。在顾客下次再来时，会认出他。这样才会和档案对应起来，让档案及记录下的细节起到作用。2.注重细节服务，是成败的关键！细节...

服装店会员卡需要客户哪些资料

1、硬件档案(重要性20%)：姓名、性别、民族、大概年龄、邮箱、住址、电话号码、服装码数、消费金额、消费产品款号。2、软件档案(重要性80%)：工作状况、家庭状况、性格取向、个人消费习惯、个人着装喜好、日常娱乐爱好、生活习惯、喜欢的服务方式、对促销信息的接受情况、价值观。运用计算机系统把顾客信息整...

刚加盟了个服装店,想做一个客户档案,应该怎么做?要留客户什么信息重要?VIP客户应怎样维护?

你可以先做一份客户资料的表格，里面包含客户的姓名、手机、联系电话、生日、地址、客户的嗜好、客户的消费记录、备注的信息等等，你可以在百度文档搜搜，应该可以找到VIP客户的相关表格。在第一次要求客户填写的时候，客户不一定能填写所有信息，但你一定要客户填写姓名、手机、生日，因为你把握好这三点，...

服装店顾客档案表 如何开发和做好VIP维护?

1、硬件档案(重要性20%)：姓名、性别、民族、大概年龄、邮箱、住址、电话号码、服装码数、消费金额、消费产品款号。2、软件档案(重要性80%)

服装导购员销售技巧

办理会员卡，建立客户档案 1人完成。补货，整理货区 2人完成。准备迎接其他顾客。处销售过程外，陈列，配送，卫生等过程同样可以流水作业。参与流水作业的人员要不固定，利用身边有利的资源。完成销售后的流水作业更为重要。要即使总结经验和不足。对服装有感受，关注竞争对手的动向，关注其他时尚行业。懂得...