服装专卖店建立客户档案的重要性有哪些？

楼主你好:
服装销售公司的客服部,我认为包括服装的修改,客户档案管理,客户的购买记录与跟踪回访,团购和大单顾客的联宜活动(如过生日送蛋糕),顾客的投设与收集意见等.
其实我认为你们没有必要成立个这样的部门,因为在服装销售行业,顾客接触的往往不是你们客户服务部,一般都是导购,所以每个导购都应该是你的客服工作人员,做好导购的培训工作,做好日常的接待服务就很好了.
如果你们是个很大的公司,人员也很多,我建议你们成立个督察部，也就是不定期到各店检查（以顾客的身份出现），了解和发现店里不付合标准的部分．

目前就想到了这么多，有时间可以进一步交流

可以随便与顾客沟通，了解顾客对品牌的意见，并随时听取客户的建议以便改进
还有就是在店里到新款的时候可以随便通知顾客，增加销售
另外，在店内有积压货品的时候，可能会搞一些促销活动，可以通知老客户啊，可以消化库存

可以了解一下综合的客户信息，知道 产品受那些人更青睐 确定销售对象 。。。
还可以 方便征求和采纳客户意见与建议 便于改良产品 提高市场竞争力。。。
可以树立企业良好的形象 让顾客 满意 ，觉得这项服务很人性化，消费者也会觉得得到了你们的尊敬
总之 这是一个 很不错的方案 我觉得 值得实行

刚加盟了个服装店,想做一个客户档案,应该怎么做?要留客户什么信息重要?VIP客户应怎样维护?

你可以先做一份客户资料的表格，里面包含客户的姓名、手机、联系电话、生日、地址、客户的嗜好、客户的消费记录、备注的信息等等，你可以在百度文档搜搜，应该可以找到VIP客户的相关表格。在第一次要求客户填写的时候，客户不一定能填写所有信息，但你一定要客户填写姓名、手机、生日，因为你把握好这三点，...

服装店顾客档案表 如何开发和做好VIP维护?

1、硬件档案(重要性20%)：姓名、性别、民族、大概年龄、邮箱、住址、电话号码、服装码数、消费金额、消费产品款号。2、软件档案(重要性80%)

卖衣服的诀窍

一、明确目标顾客需求 在销售服装时，了解目标顾客的需求至关重要。通过对顾客年龄、性别、职业、喜好等方面的分析，可以针对性地推荐符合其需求的服装款式和风格。二、展示服装的特点和优势 每件服装都有其独特的材质、设计元素和亮点。销售人员应熟悉每款服装的特点，并能够准确地向顾客介绍其优势，如面...

服装行业VIP服务有哪些

1、档案建立与档案更新，档案建立对于首次VIP顾客，档案更新是按照VIP规则，定期升级或淘汰VIP。2、档案管理，有了VIP档案后，需要根据VIP的后续消费对档案进行动态管理，如消费查询、积分查询、积分兑换、生日查询、晋级查询、淘汰查询、等级分类、属性分类等。3、档案经营，VIP机制作为门店重要的经营手段，是...

服装导购员销售技巧

4,增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。 5,顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务 促成服装订单的八种技巧! ●假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾...