怎么把卖衣服的业绩做好
怎么把卖衣服的业绩做好
- 1、服务一定要热情
要想自己卖的女装业绩得到提高,首先就是服务一定要热情。顾客真的是自己的上帝,顾客光临店面的时候,一定要进行迎接,这点真的很重要,没有人搭理的话,那么顾客肯定就会溜掉了。
2、懂得服装的搭配技巧
要想自己卖的女装业绩得到提高,那么必须要懂得服装的搭配技巧,这样才能指导顾客怎么买衣服,怎么进行衣服的搭配,怎么发挥衣服的最大效果。
3、不厌其烦
要想自己卖的女装业绩得到提高,还需要不厌其烦。顾客买衣服的时候,往往需要试穿不同套的衣服,这个时候千万不能觉得厌烦,自己尽管的拿自己搭配好的衣服给顾客试穿,这样才能提高自己的业绩的可能。
4、合适的称呼
要想自己卖的女装业绩得到提高,还需要对顾客进行合适的称呼,这年代叫美女这个称呼显然已经过时了,现在都叫姐姐、小姐姐的,多亲昵的称呼啊,一下子就把距离拉近了。
5、不能以貌取人
要想自己卖的女装业绩能够得到提高,还需要做到不能以貌取人。不要因为对方的外在穿着就客观的评估出对方不是你需要服务的对象,这样的销售员是不会将自己的业绩提高的。
6、对衣服的适当夸赞
要想自己卖的服装的业绩能够提高,在适当的时候,还需要对自家售卖的衣服进行适当的夸赞,将衣服的优点都一一的演说给顾客听。
7、对顾客的赞美
要想自己卖的服装的业绩能够提高,还需要对自己的顾客进行适当的赞美。人都喜欢听赞美的语言在,赞美后,人的心情就会变好,心情变好,那么就会有消费的欲望,真的是这样的,再加上衣服本身也是确实不错的。
- 提高衣服销售业绩的方法:
1、主动招揽生意
服装店的店员一定要积极、主动、有亲和力。在店内没有顾客的时候知道主动去找顾客,而不是坐在店里默默地等待。当有顾客走近时,进行非常和善的打招呼,让顾客不进去看一看都不好意思。礼貌热情的打招呼可以拉动很多顾客走近店铺里。顾客进店,观看服装便为卖衣服做好基础。
2、招呼用语要突出衣服特色
打招呼时,主动介绍自己店铺里的特色,例如,新款服装刚到,进行打折优惠,专营韩版服装,等等,都可以用简短的语言介绍给顾客,增加顾客的关注度。毕竟谁也喜欢新款服装,而且谁也想用最少的钱买到最好的衣服。
3、避免过分热情,要给顾客自由
大家一定有这种经历,有时候在专卖店或商场购物时,会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热情”。
4、思维敏捷,主动介绍替代产品
主动询问顾客需要什么样的服装,这个很关键,如果顾客反馈自己想买裤子或衬衣,也就意味着顾客确实为了买衣服而来的。店员的下一步介绍就可以更有针对性了。经过询问,如果顾客想要的款式店里没有时,要主动介绍类似的服装来替代。不能直接说,没有,然后让顾客自己走出店铺
5、引导顾客走入试衣间
当顾客仍然不认同店员的观点的时候,也不再讲多余的话,最好要求顾客试穿,因为这时的语言是苍白无力的,说出的话是很空虚空洞的 ,再说多了还会引起顾客的反感,激怒顾客甚至促使顾客马上离开。为了证明自己的观点同时留顾客在店里呆更多的时间,最好要求顾客试穿,利用试穿的效果再次引导顾客。
- 提高衣服销售业绩的方法:
1、主动招揽生意
服装店的店员一定要积极、主动、有亲和力。在店内没有顾客的时候知道主动去找顾客,而不是坐在店里默默地等待。当有顾客走近时,进行非常和善的打招呼,让顾客不进去看一看都不好意思。礼貌热情的打招呼可以拉动很多顾客走近店铺里。顾客进店,观看服装便为卖衣服做好基础。
2、招呼用语要突出衣服特色
打招呼时,主动介绍自己店铺里的特色,例如,新款服装刚到,进行打折优惠,专营韩版服装,等等,都可以用简短的语言介绍给顾客,增加顾客的关注度。毕竟谁也喜欢新款服装,而且谁也想用最少的钱买到最好的衣服。
3、避免过分热情,要给顾客自由
大家一定有这种经历,有时候在专卖店或商场购物时,会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热情”。
4、思维敏捷,主动介绍替代产品
主动询问顾客需要什么样的服装,这个很关键,如果顾客反馈自己想买裤子或衬衣,也就意味着顾客确实为了买衣服而来的。店员的下一步介绍就可以更有针对性了。经过询问,如果顾客想要的款式店里没有时,要主动介绍类似的服装来替代。不能直接说,没有,然后让顾客自己走出店铺
5、引导顾客走入试衣间
当顾客仍然不认同店员的观点的时候,也不再讲多余的话,最好要求顾客试穿,因为这时的语言是苍白无力的,说出的话是很空虚空洞的 ,再说多了还会引起顾客的反感,激怒顾客甚至促使顾客马上离开。为了证明自己的观点同时留顾客在店里呆更多的时间,最好要求顾客试穿,利用试穿的效果再次引导顾客。
- 1、主动招揽生意
服装店的店员一定要积极、主动、有亲和力。在店内没有顾客的时候知道主动去找顾客,而不是坐在店里默默地等待。当有顾客走近时,进行非常和善的打招呼,让顾客不进去看一看都不好意思。礼貌热情的打招呼可以拉动很多顾客走近店铺里。顾客进店,观看服装便为卖衣服做好基础。
2、招呼用语要突出衣服特色
打招呼时,主动介绍自己店铺里的特色,例如,新款服装刚到,进行打折优惠,专营韩版服装,等等,都可以用简短的语言介绍给顾客,增加顾客的关注度。毕竟谁也喜欢新款服装,而且谁也想用最少的钱买到最好的衣服。
3、避免过分热情,要给顾客自由
大家一定有这种经历,有时候在专卖店或商场购物时,会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热情”。
4、思维敏捷,主动介绍替代产品
主动询问顾客需要什么样的服装,这个很关键,如果顾客反馈自己想买裤子或衬衣,也就意味着顾客确实为了买衣服而来的。店员的下一步介绍就可以更有针对性了。经过询问,如果顾客想要的款式店里没有时,要主动介绍类似的服装来替代。不能直接说,没有,然后让顾客自己走出店铺
5、引导顾客走入试衣间
当顾客仍然不认同店员的观点的时候,也不再讲多余的话,最好要求顾客试穿,因为这时的语言是苍白无力的,说出的话是很空虚空洞的 ,再说多了还会引起顾客的反感,激怒顾客甚至促使顾客马上离开。为了证明自己的观点同时留顾客在店里呆更多的时间,最好要求顾客试穿,利用试穿的效果再次引导顾客。
- 不要担心的,什么都有了过程,从入职开始,你首先应该给自己设立一个成长计划 第一周:了解店铺的运营流程和事项 第二周:熟悉店铺商品的结构,价格,卖点,各款式陈列和存放的位子 第三周:学习销售服务的流程和技巧 慢慢的在销售中不断的总结学习,提升自己
- 首先要把自己的东西知名度先推销出去。但质量一定要过关。人员搞好。就差不多了。
- 只要沟通能力不错 其实就成功一半了 剩下的另一半就是多去交流多去锻炼 加油 望采纳
- 这个问题的点不在于技巧,而在于心态
销售业绩=技能 x 客户管理 x 心态
你刚开始做,各种技能都能学,做错做不好是常态,
你需要调整的是心态,调整后你的问题可能会是:如何做对如何做好
在引用一句李嘉诚的话:当你放下面子赚钱的时候,说明你已经懂事了;当你用钱赚回面子的时候,说明你已经成功了。
- 那就积极点努力点,努力了就算做不到最好的,也不会是最差的
- 学好美学,多研究客户的心态。
- 没有谁天生就会,时间久了就好了,我也是第一次卖衣服
- 在服装店经营中业绩决定了店铺的存亡,所以我们想要服装店长久经营下去,就要提高店铺的业绩,但这并不是那么简单的。服装店如何经营才能让店铺业绩提高呢?今天小编就来分享100%提升服装店业绩的40个小秘诀,供大家参考。
细节,才是决定实体店能否长久的关键!
关于店铺
1、请经常检查一下货架,不要视货架缺货而不顾
即使货架上的商品减少了,也要采取体现商品阵容的陈列方式。
2、请收银台工作的店员操作迅速一些。让顾客等待一分钟,顾客会感觉等待了5分钟
特别是在进行信用卡处理时,稍不慎就会让顾客产生久等的感觉。为了顾客着想,请利用自己的智慧来提高信用卡处理效率。
3、创造出自己商店的个性,发挥出自己商店的个性
对于开发自己商品的商店的忠实顾客,既有自店个性是必要的。(善于做商品介绍的店员、非常了解商品技术信息的店员、面带笑容温柔亲切的店员)
4、希望不要让顾客看到商店的后台备货区
收银员背后杂乱堆积的票据让顾客看到是很不体面的。另外,如果顾客能看到商店的备货区也是不合适的。
5、希望在顾客能看到的范围内不要放置多余的杂物
临时的柜员机(POS机)、空箱等物品如果被杂乱放置的话会令人感觉店面邋遢不整。
6、希望像爱自己家一样爱自己的店面
请布置出一个能让顾客感动的店面。在没有顾客的时候店员是否及时对店面进行清扫呢?如何才能让店面看上去更加整洁漂亮,请在这方面下点功夫。
7、利用商圈内各项交流活动时机进行促销宣传
请把握商圈举办各项活动的机会,打出具有效果的POP广告使店面经常显得生机勃勃。
8、请坚持卖场的理念和原则
给顾客提供一个“不易疲劳、方便购物、易于寻找”的环境是卖场的原则。请确保顾客通行道路的畅通,调整设置顾客购物时的步行通过路线。
9、请整理出一个自己员工更容易开展工作的店内环境
店长有自己从事工作的专用区域吗?员工从备货区能一下找出顾客需要的货品吗?请商店要创造出一种让店员能够心情愉快的找到自己想找的商品的环境。
10、请每天改变卖场的外观形象
如果卖场每天都是同样的外观形象,顾客就会感到厌腻。如果是好的顾客每月会来2、3次,多数人每周来2次。卖场总是一个老样子会让人觉得没意思。
关于导购
11、店员请更多的面带笑容、更多地与顾客交谈
零售业是依赖于顾客才存在的销售行业。与其他商店相比,自己商店的店员笑容如何?他们主动打招呼吗?请不要一看到顾客就采取回避一走了之。
12、店员之间请不要私自交谈
导购是店铺的形象标杆,有时候 ,在店头顾客看到店员间私自交谈就很难向店员插话,样子也不好看。
13、店员不要站收银台旁而要站在商品前与顾客说话
顾客想提问题,如果店员站在收银台前不动就很难与他们说话。店员如果站在商品的周围,顾客就比较容易和他们说话。
14、不要向顾客提供摸棱两可的信息
这是导购一大忌,“也许吧、应该...”这样的话说出口只能让顾客感觉你的不专业。
15、导购要能够努力做到独立解决问题
出了什么问题不要马上找别人帮忙,请做一些努力,确认自己是否能够解决,或是问问其他门店的情况看看自己是否能够处理。
16、店员要抱有“今天将它全部卖完!”的热情
一进入商店就能感觉到一股充满热情的气氛。这种“想方设法将这种商品全部卖完”的热情也能传递到顾客那里吧!如果将商品只是很平常的摆放,顾客可能看都不会看。
17、店铺、导购要有那种置身战场的紧张感
即使人数较少,只要进到店里来的顾客就是“上帝”。即使不买商品,顾客也是“上帝”。请不要忘记为每一位顾客提供信息、与他们共享文化的初衷。
18、请店员在店里也要保持一种竞争心态
有没有与相同规模的分店在销售额和营业毛利上做过比较呢?如果比较下来自己的店输了会感到懊丧吗?请保持一种竞争心态。为什么不设法使自己的商店成为第一名呢?当然胜过对手店更是必要的。
19、请店员牢记有效利用时间
“天气不好”,“附近的对手店开张了”,“附近有大型的活动”,有因为各种各样的原因客人来店情况不好的时候。在时间有空域的时候该做些什么呢?
有没有走出店去和附近公司的人打个招呼?有没有去和附近今后可以很好利用的公司的人拉拉关系呢
20、请店员在顾客中发展像朋友一样关系的顾客
如果商店里有像朋友一样能亲切交往的顾客就从他们那里听到很多诚恳的意见。多交些朋友是件好事。
关于产品
21、请掌握更多的商品知识
回答不了商品方面问题的店员是失职。去找能够回答问题的店员,如果他又正好不在的话,顾客的心情会一落千丈,于是就换去其他店了。
22、研究一下竞争对手的商品
尽力给顾客提供最新的商品。在零售行业,店长亲自去附近的竞争店调查商品是理所当然的事。希望每一位店员都能都能更多的收集竞争店的信息。
23、不仅销售商品,也能同时提供与商品相关的信息
顾客有时候是为了解信息到商店去的。是为亲眼确认一下在杂志上看到的新商品而去商店的。即使当时没有带钱,顾客也是抱着什么时候就来购买的心情。
与店员交谈,能够了解到一些信息的话顾客也会感动。应该记住使自己的商店成为发送信息的基地。
24、店员要成为自己负责商品的专家
能够从杂志、报纸等途径收集新商品的动向、制造商的动态等信息。既然商店要成为信息发送的基地,首先商品自身就应该成为信息。新商品应该比其它商店更早的摆到店头。其次,店员应该成为信息的发送源。
25、对自己负责范围内的商品有绝对的自信
如果是自己负责销售范围内的商品相关的知识, 店员最熟悉的人。请努力学习使自己达到能足够自信的向顾客说明的水平。这种热情也一定能传递到客户那里。
关于管理
26、店长能与店员切实做好交流
店员的年龄构成不是金字塔型而是倒T字型。请相互间仍能保持密切联系、共享信息。信息的共享、贯彻是关键。
27、请不要染上大企业病。请按照通知的要求办事
大企业容易组织机构过多、组织机构过于庞大、责任不明确,易导致不负责任的情况发生。容易发生“我没有听说!”,爱发牢骚、尽找借口这种现象。
在商店里无论做什么工作,都要由店长将负责人明确下来,然后执行。什么时间之前将问题解决也要制定一个明确的表格,请管理好这类表格。
28、商店请考虑商品、环境、员工专业程度的平衡
只有商品不行,只有环境整理也不行,要将两者结合起来。商品、环境、专业程度这三种因素之间的平衡如果不能很好的调整的话,商店是决不可能成为能够长久发展、获得顾客的支持门店的。
29、应该让商店在顾客眼里显得生机勃勃。
导购对在商店工作感到自豪和喜悦吗?如何应对千差万别的顾客,这既需要相当的技术和信心。不将顾客当客人对待的企业没有存在的价值。
关于市场
30、希望商店、店员牢记顾客
去一家店铺买完东西,如果下次再去能被导购认出,那对于顾客就是非常高兴的事情。
31、新顾客虽然重要,更要重视顾客
顾客容易心生一律怀疑“只有我没有被受到重视啊”。只顾着力开发新客户,“可我是这里的忠实顾客啊!”顾客容易产生这种不快。希望商店平等对待顾客。
32、工作不只是销售,从顾客那里收集信息也是重要的工作
顾客当中也有比店员更了解商品信息的人。希望店员努力收集热门商品、冷门商品、其他店的销售价格信息等等。请从信息中增加自己的知识。
33、店员要有一双“大耳朵”
你有一双善于倾听顾客意见的“大耳朵”吗?如果不能理解你会再询问一次吗?顾客说的话,站在客户的立场倾听是非常重要的。站在自己的立场理解大多会造成误解。
34、请商店、店员彻底贯彻“顾客满足”
顾客乐意去那些更能获得价值、自己更受到重视的商店。对顾客认为的价值的理解,不仅是价格或品质,还包括“不需要花费很多时间,不易疲劳”、“品种齐全”、“感到快乐”“具有新颖独到之处”等多方面因素。
35、请将“真心服务”具体化
价格、经营的商品和服务、位置、促销政策、店员、企业定位,这是市场营销的六大基本要素。请将这些内容经常记在脑海中。让门店建立起一套行之有效的市场营销规则
36、请努力让顾客认识到自己门店的价值
面对其他店铺的价格攻势,不是要简单地去将价格调整与他们一样,而是需要开启智慧去对应。
关于客诉
37、希望对顾客的投诉做好记录,认真倾听。不要过于简单地将问题转给制造尚回避自己的责任
不能将顾客分为罗嗦讨厌的顾客和和蔼可亲的顾客。顾客之间能够充分地进行信息交换。商家应该一视同仁的予以对待。
38、在对应客户时,即便被顾客说了不开心的话,希望也不要忘记笑脸相对。
顾客要退货肯定是有什么不合适的地方,如果导购态度不好,顾客就会对店铺产生不好的印象,下次可能就不会来了。
39、对现有顾客的服务进行跟踪
顾客买了东西,导购能够后续跟踪提供一些注意事项和保养方法,对顾客来说体验感是非常好的。现在是一对一的市场营销的时代。请考虑对现有的顾客我们该如何做好跟踪服务。
40、请对无形的商品也予以关心
保养服务、参考注意等服务也是顾客需要的。有形商品以外的商品,也请给顾客提供一些参考建议。
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卖衣服怎么提高销量
- 提高业绩方法如下:1、主动招揽生意。要积极、主动、有亲和力。店铺内没有顾客时主动寻找顾客,当有顾客走近时,进行和善的打招呼;2、招呼用语要突出衣服特色。打招呼时,主动介绍店铺中的特色;3、避免过分热情。作为顾客,喜欢宽松、自由的购物环境观赏、挑选,过多的介绍反而会使顾客感到一种无形的压力...
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提高卖衣服销售的10种方法
- 提高服装销售业绩的十种策略包括:1. 塑造紧迫感成交法,通过强调购买产品能避免的严重后果,增加顾客的购买动机。2. 主动引导成交法,积极引导顾客完成购买,而不是被动等待顾客提出。3. 请求式成交法,以自然、自信的态度提出购买请求,建立顾客信任。4. 假设式成交法,假设顾客已经决定购买,并在此基础...
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提高卖衣服销售的10种方法
- 1、真心的去帮助客户 要把商品销售出去,导购人员首先要把自己销售出去,让顾客接受你,而不是为了完成销售任务,为了销售出去产品而功利性地去算计客户,帮顾客买而不是单纯的卖。2、适度热情 过犹不及,模式化,机械化或者过度的热情,都会让顾客感觉不舒服,产生不安全感觉和戒备心理。需要热情和服务...
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怎么提升服装店铺的业绩?
- 让实体服装店铺业绩增长的小秘诀 1、坚持每月一个会员日,会员日送会员一份礼品。2、商品旁边多一张小海报(pop),这款商品的销量可以增加16%。3、尽量让顾客在门店停留更多的时间,比如邀请顾客坐下来,给顾客倒上一杯水。4、请收银台工作的店员操作迅速一些。让顾客等待一分钟,顾客会感觉等待了5分...
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如何做好服装销售十大技巧轻松提升业绩
- 1. 在服装销售领域,时间是最宝贵的资源。销售人员应将时间和精力投入到那些有购买潜力的客户身上,避免在不具备购买力的客户身上浪费时间,这样才能有效提升销售业绩。2. 提高销售额的三个关键法则:专注于重要客户、更加集中精力于这些客户,以及更加更加专注。简而言之,就是集中精力服务好客户。3. 客户...