作为一个服装行业的拓展人员,在和客户接触的过程中要注意哪些问题呢?
作为一个服装行业的拓展人员,在和客户接触的过程中要注意哪些问题呢?
我来答
作为一个服装行业的拓展人员,在和客户接触的过程中要注意哪些问题呢?
- 我个人觉得,要从以下几方面做起:
第一、你要对服装这个行业很熟悉,创新很重要,特别是在拓展服装领域的市场上,需要多去基层,特别是加工制造厂参观、学习,了解大部分客户的需求;
第二、你所涉及到的服装定位是什么,需要很明确,不同的领域对应的客户层不同,有高端客户、中产阶级客户、底层客户等几种情况。
第三、应该把握好客户的时尚走向,在和客户谈判过程中,更多的倾听客户的要求,特别是他们的喜好,做到换位思考,从客户的切身利益出发。
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作为一名服务人员,你认为在接触客户过程中的行为举止方面,应该注意些什么?
- 保持礼貌和友好。向客户致以问候,尊重客户的意愿和意见,保持耐心和耐性。注意沟通技巧。清晰地表达信息,倾听客户的需求和要求,向客户提供相关信息和建议。保持专业形象。穿着整洁,保持仪表端庄,尽可能避免私人话题,确保自己的行为符合公司的要求和规定。提供高质量的服务。在客户提出问题时,积极主动地...
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我是一名服装销售人员,在销售方面有何技巧
- 第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品...
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怎样与顾客正面接触呢
- 谈判可能会使人感到混乱,客户可能会因为缺乏进展而感到沮丧。在这种情况下,保持冷静,注意客户的言辞和态度,并在适当时候总结已取得的进展。例如,你可以说:“我们已经在这个问题上讨论了3个小时,试图找到一个公平合理的解决方案。现在,我建议我们回到付款条款上,看看是否能有所突破。”4. 明确公司...
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如何做好一个优秀的服装导购?
- 这可能是导购员包括成功的导购员最关心的问题。 第一,要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们必须在顾客的一言一行中了解,以此寻找突破点。第二,需要彻底了解顾客的购买过程。 需要认识、信息收集、可供选择,方案评估、购买决策、购后行为,这是提高技能的基础。只有真正了解了顾客...
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我是在男装店上班的谁能教我如何做好个销售员才能把男装的衣服销售出去
- 一、男装导购技巧在服装销售过程中,营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。所以,营业员在销售过程中的导购很重要。首先,推荐服装要做到以下六点: 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客...