女装店创业,怎么吸引顾客进店,怎么提高成交率?
女装店创业,怎么吸引顾客进店,怎么提高成交率?
我来答
女装店创业,怎么吸引顾客进店,怎么提高成交率?
- 我觉得进店率的话可以从几个方面入手。店铺选址很重要:公司营销中心拓展部拓展专员进行所辖区域品牌拓展,并执行店铺选址监督及审核,督导可同所辖区域拓展专员进行衔接协助店铺位置落实事项。宣传:实体广告:商场特定区域海报宣传、所处商业街海报展示宣传、店铺POP宣传、品牌活动传单等;电子广告:商场或街区LED屏广告宣传等;媒体宣传:网络、电台、电视、短信宣传等。营销活动设计:销售折扣活动设计、代金券、走秀宣传活动、异业联盟、联合促销等。这些可以提高进店率。
- 要我提高进店率就要做到氛围营造:促销活动氛围、海报及促销所需宣传物设置摆放到位;店内销售人员氛围营造(仪表、状态);营造店铺旺销氛围,与淡场进行货品整理、熟悉、销售演练等活动营造旺销气氛;店铺门头及形象。(督导下店需根据企划部所得资料对店铺进行考核、保持店铺设施合理干净整洁的卖场氛围);店铺音乐。(选择播放应季、应时、应对品牌的店铺音乐)例:早上选取轻快柔和音乐,中午、下午可选择节奏感较强的音乐,晚上营业即将结束可播放沉稳舒缓的音乐,播放适合本品牌风格和店铺形象的音乐;打造愉悦、贴切服务氛围。微笑服务、用语贴切。
- 提高成交就得懂得留客。店员的仪容仪表(面带微笑、亲和力、肢体语言、个人气质),店员的接待技巧(非销话题、服务意识)。卖场规划:动线设计、导购站位引导、休息区的设计。店铺氛围的营造(主题氛围、货场氛围、销售氛围等)。货品留客:色彩是否吸引、品类是否丰富、陈列美观度如何、导购介绍是否专业。销售留客:通过观察顾客选择恰当言语同顾客接触,了解需求服务顾客。可以从这几个方面入手。
- 提高试穿率才能提高成交率。需要掌握专业的产品知识,要熟悉店铺产品的设计理念和产品FAB;观察了解根据顾客形体、着装、喜好等为其搭配适合顾客的款式;掌握熟悉货品的捷径,导购一定要试穿我们所有的产品,通过晨会、夕会、空场时做服装FAB及搭配练习通过练习达到为顾客推荐时信心百倍,有的放矢;还有正确判断顾客穿衣尺码,通过日常销售积累及试穿货品做到可目测顾客着装所需尺码,提高拿货及搭配时间减少无效销售用时。
- 要成为顾客的时尚顾问。导购员把握产品知识,了解流行趋势与时尚搭配。使导购能够适时的给予顾客建议,能提高成交率。
- 关于提高成交率要求导购员能迅速对顾客做出类型判断,了解顾客需求,给与顾客最优搭配及建议,建立认同感、信任度。例:当遇到两款服装都适合顾客的时候,要优先给顾客推荐价格相对便宜的,这样容易使顾客产生信赖感。当遇到两款都合适价格都差不多的时候,优先给顾客推荐库存量大,这样可以有效的分解库存压力。
- 成交率取决于电源的销售水平。要学会赞美技术,避免顾客试穿出来后一味对产品赞美,需结合顾客形象、气质、肤色等进行综合赞美,突出所着服装对其带来的好处。针对顾客选款犹豫,突出款式特点及着装好处。不影响品牌及相关条例、销售利益下的购买优惠政策(赠品、折扣)。强调品牌价值同时采取虚拟化销量及库存的方式激发推动顾客购买。顾客犹豫两件中一件的问题时需通过对顾客喜好了解及顾客形体、气质特征做出正确的推荐赞美。
- 我的建议:所进的货一定要跟上时代潮流,选择进店上架服装要有一定的超前意识,必须有超前款和爆款,经常做一下促销。
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