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淘宝上买衣服,号小了,商家不给换,怎么办?若申请处理,责任归哪方?

淘宝上买衣服,号小了,商家不给换,怎么办?若申请处理,责任归哪方? 我来答
淘宝上买衣服,号小了,商家不给换,怎么办?若申请处理,责任归哪方?
1、衣服的码数符合国家标准,而且没有什么质量问题的,责任在你。卖家有权拒绝退货(除非事先承诺7天物理退换之类的)。卖家同意退货的也应由你承担邮费。
2、衣服的码数不符合国家标准(比如假设国家标准规定女羽绒服S号长应该是120CM,它只有110CM),属于有质量问题。也就是说不一定破的烂的才是质量问题,码数不规范也是质量问题。
3、码数没有问题,但有其他问题,如描述与实际不符、假冒的……可以从那些角度来维权。
4、如果是2的情形,你需要找一下该类衣服的国家标准,然后拿尺子量一下该衣服,并拍照存证。同时也可以拿你的一两件同类知名品牌衣服与它对比,再次证明它的码数不规范。
投诉时把这些证据提交上去,责任在卖家。理由是销售不合格商品。
可以要求退换并承担邮费,甚至可以要求退一赔一。
法律依据是《消费者权益保 》《产品质量法》《欺诈消费者行为处罚办法》
申请退款。如果他不理你。不给你解决,两天后会给你自动退款。如果给你解决的话,你就给邮回去,换个号码,邮费自理。我觉得他应该给换的。。
当然可以换:尺码问题买家承担和邮费,质量问题卖家承担邮费!具体的联系卖家,说不定可以给你优惠些
尺寸问题应该给换的。
衣服拍小了联系客服也不理,该怎么处理?
如果卖家不理会买家退款请求,可在两天后自动退款。若卖家处理退款,买家应将商品寄回更换尺码,邮费由买家承担。卖家若长时间未处理,买家可以申请平台介入,提供商品问题证据,由平台处理。通常情况下,尺码问题应由买家解决并承担邮费,而质量问题则由卖家负责。如果卖家长时间不处理,买家可以申请平台介入...
淘宝上买的衣服小了,换个大号的需要自己付运费吗?
1. 在淘宝购买的衣服尺码不合适需要更换大号时,买家通常需要自行承担运费。2. 通常情况下,卖家不负责因尺寸不合适导致的换货运费。3. 若商品存在质量问题,根据淘宝规则,卖家应承担退换货的运费。4. 若换货过程中出现纠纷,买家可以联系淘宝客服(小二)进行处理。5. 淘宝小二将依据平台规则,对纠纷进...
衣服拍小了联系客服也不理,该怎么处理?
申请退款。如果他不理你。不给你解决,两天后会给你自动退款。如果给你解决的话,你就给邮回去,换个号码,邮费自理。我觉得他应该给换的。。当然可以换:尺码问题买家承担和邮费,质量问题卖家承担邮费!具体的联系卖家,说不定可以给你优惠些 尺寸问题应该给换的。商家如果长时间不处理可以申请店小二...
在淘宝上买衣服小了买的时候不包邮,想换个大一点的号怎么办?
1. 如果在淘宝购买的衣服尺寸较小,而商家不提供免费退换服务,此时想更换大一码的衣服,通常需要自行承担额外的邮费。2. 除非衣服存在质量问题,买家可以与店家沟通,在这种情况下,店家可能会为质量问题导致的退换货提供免费服务。3. 若衣服没有质量问题,且买家在购买时没有购买运费险,那么退换货时将...
淘宝上买了件衣服,嫌小,卖家说正品不支持退货;换货的话要我支付来回的运费,我该怎么办?
由于尺码的问题的,正常的卖家是不予退货的。如果亲想换的话,来回运费是要自己承担的。你也可以和卖家商量吗,一家一半就好了。如果卖家不同意的话,那也没有办法的。
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