淘宝上买衣服,号小了,商家不给换,怎么办?若申请处理,责任归哪方?
淘宝上买衣服,号小了,商家不给换,怎么办?若申请处理,责任归哪方?
我来答
淘宝上买衣服,号小了,商家不给换,怎么办?若申请处理,责任归哪方?
- 1、衣服的码数符合国家标准,而且没有什么质量问题的,责任在你。卖家有权拒绝退货(除非事先承诺7天物理退换之类的)。卖家同意退货的也应由你承担邮费。
2、衣服的码数不符合国家标准(比如假设国家标准规定女羽绒服S号长应该是120CM,它只有110CM),属于有质量问题。也就是说不一定破的烂的才是质量问题,码数不规范也是质量问题。
3、码数没有问题,但有其他问题,如描述与实际不符、假冒的……可以从那些角度来维权。
4、如果是2的情形,你需要找一下该类衣服的国家标准,然后拿尺子量一下该衣服,并拍照存证。同时也可以拿你的一两件同类知名品牌衣服与它对比,再次证明它的码数不规范。
投诉时把这些证据提交上去,责任在卖家。理由是销售不合格商品。
可以要求退换并承担邮费,甚至可以要求退一赔一。
法律依据是《消费者权益保 》《产品质量法》《欺诈消费者行为处罚办法》
- 申请退款。如果他不理你。不给你解决,两天后会给你自动退款。如果给你解决的话,你就给邮回去,换个号码,邮费自理。我觉得他应该给换的。。
- 当然可以换:尺码问题买家承担和邮费,质量问题卖家承担邮费!具体的联系卖家,说不定可以给你优惠些
- 尺寸问题应该给换的。
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衣服拍小了联系客服也不理,该怎么处理?
- 申请退款。如果他不理你。不给你解决,两天后会给你自动退款。如果给你解决的话,你就给邮回去,换个号码,邮费自理。我觉得他应该给换的。。当然可以换:尺码问题买家承担和邮费,质量问题卖家承担邮费!具体的联系卖家,说不定可以给你优惠些 尺寸问题应该给换的。商家如果长时间不处理可以申请店小二...
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淘宝买的衣服太小了,卖家不给退货换货怎么办
- 怎么可能不行,七天无理由退货的!只管投诉退换,现在是年关,企业都快放假了,你要解决肯定要等到年后。先投诉嘛,谈好之后把聊天记录保存下来,防止变卦。
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淘宝买的衣服小了,怎么换货?还没确认收货,可以已经签收了,换的运费哪方承担?
- 1.可以退货 2.跟掌柜联系,先别确认收货,发给她进行调换,如不愿意调换给差评,费用要视情况而定,如果是尺码不是正规尺码,是对方原因和她协商快递费对方承担,如是个人原因那要自行承担来回快递费了。3.上支付宝选择退货!然后联系卖家和他说好换什么样的!4.你承担运费,因为这个衣裳的号是你选的...
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在淘宝上买的裤子小了,商家无理由不允退换,该怎么办??怎样打击这样的商家??
- 在淘宝客服投诉他,把你们交易时的聊天记录,商品图片提供给淘宝客服,淘宝会给一个公正的裁决。如果还是不行,那就建议你给一个差评,把你从交易之前到交易之后,他种种无理行为都写上,写的多一点,严重一点,保证影响他的销售,不能让这种卖家得逞!!!
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我在淘宝买了个衣服 已经付款了 但是尺码不合适想换怎么办
- 1、首先,打开手机淘宝。2、然后点击右下角我的。3、之后单击全部订单。4、找到需要退货的订单,点击“换货”。5、然后单击”换货“按钮。6、接下来单击”换货“选项。7、然后选择要更换的码数或者颜色。8、选择好之后单击“提交“。9、之后等待卖家同意换货申请。