服装专卖店会发生一些什么样的突发事件,店长应该怎样处理?
服装专卖店会发生一些什么样的突发事件,店长应该怎样处理?
我来答
服装专卖店会发生一些什么样的突发事件,店长应该怎样处理?
- 突发事件?
有小偷?
衣服试穿的时候被顾客弄破\弄脏!
同行找茬!
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作为一个服装店的店长,你应该怎么做?
- 一、角色融入培训。如果说连锁店的一个分店就是一个独立作战的堡垒,那么店长则是这个堡垒的最高指挥官。如果他连自己所扮演的角色都不清楚,那么最后肯定是全军覆没。说得明了点,店长扮演着三种角色:赢利责任人、店务管理者、企业文化、制度的执行者和传达者。也就是使之明白职责之所在。店长培训 如...
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我在阿迪达斯卖衣服,我是新员工求解。 考试题 在店里你遇到过哪些突发事件?
- 1,顾客在试穿衣服的过程中不慎被刮伤,要求赔偿 2,顾客不小心划到衣服,把衣服弄破 3,顾客因为服务或其他原因和店内人员发生争吵 4,顾客和顾客之前发生口角 解决方法:对于突发事件如果是新员工尽量采取示弱的方式解决,当自己的劝说无效时建议尽快找店长进行解决 ...
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如何做一名店长?
- 店长需要具备优秀的综合能力和良好的心理素质。包括人员管理,目标任务的分配能力,处理和协调突发事件,处理顾客的投诉。店长在门店必须成为重要的中间管理者,才能强化门店得到营运与管理,完成各项任。店长应该时时激励你的员工让员工保持高昂的工作热情,形成良好的工作状态,让全店员工人人都具有强烈的使命感...
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服装店面店长该如何做好经营管理
- 这就要求店长必须具备很强的执行能力,也就是说店长首先就要在工作的各个环节上严格要求自己,只有店长按流程严格去执行了,员工才有可能从一开始像鸭子一样被赶着上架,慢慢变成像鸟儿一样天黑就会主动归巢。譬如,店长可以在店内放一块白板,把团队各成员的近期工作安排全部排写在白板上,然后通过开晨...
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开服装店,店长该怎样以身作则和经营管理那?
- a、在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助...