服饰搭配网 » 服饰问答 » 流行/时尚/搭配 » 穿衣搭配 » 顾客买衣服退错价钱了,顾客不愿再支付怎么办?

顾客买衣服退错价钱了,顾客不愿再支付怎么办?

顾客买衣服退错价钱了,顾客不愿再支付怎么办? 我来答
顾客买衣服退错价钱了,顾客不愿再支付怎么办?
你们的货有问题么?有的话,就协商吧,理亏的人没有需要维护的权利。换成法律语言就是,你们违约在先,对方有权利要求你们承担违约责任。如果你们的货是符合合同约定的,那对方就是违约了,不但要给你们货款而且还要承担违约责任,赔钱啥的。不给就起诉,上法院解决。
搜狐网

多云 / -3°
店员失误把4098元衣服以40.98元卖给顾客,顾客不愿退差有错吗?

谜桔
2019-10-24
订阅
店员把4098块钱衣服错误卖给顾客40.96元,顾客不认账店员可能失业,你怎么看?

据报道浙江一个2000多块钱工资的女孩错误的把4098快钱的衣服当40.96元卖给顾客,而顾客不认账女孩还可能面临被炒!

从题主附带的图文中介绍来看,我个人对这件事的看法是;

第一、顾客从店里挑选了衣服,原来价格是4098元,结果在付账的时候,店员自己错将4098元输错成40.98元,这其中虽然只是增加了一个小点,但是价格却是10倍之差,从这个点来讲,是店员自己的疏忽大意,才造成了这样的后果。

第二、当店员发现金额输错时找顾客补回,顾客并不愿意将差额补给,其实这个问题的整体上,是店员自己失误才变成这样的,而顾客有理由拒绝差额补给,而是否给店员补回差价,说话权在顾客手上。

顾客可能会认为;付款金额错误并不是她的问题,是店员自己输错的价格,和她没有关系,因此就算顾客拒绝补回差价也是于情于理,不属于违法行为。而店员遇上这样的顾客,只能说明遇上了比较难缠的顾客,但顾客并没有过错。

第三、做销售需要顾及的方方面面有很多,难免会将金额算错的时候。讲个我自己的例子;我之前做的茶叶销售,有一次因为临时调换岗位的问题,我把公斤称当成了单斤称,然后把一公斤茶叶卖了出去,只收了一单斤的钱,当我反应过来的时候,顾客早已走远,而多卖出去的一斤茶叶,我只能自己垫钱进去。所以;做销售和钱打交道,卖得多提成则多,卖得少提成则少,但是因为自己的失误造成的损失,则要自己承担。

还有输错金额的我们也有过,这事不是我操作的,同事在收款输错的金额,但是及时发现了,顾客还没有走出门,虽然客户有些急着要走,但是我们跟顾客说明了我们工作,说如果付款与账单对不上要自己垫钱赔付的,顾客说,那怎么行,欠多少赶紧补上,怎么能让你们补钱。

并不是所有顾客不好说话,也并不是所有顾客都那么好说话,有些顾客认为我花钱来买东西,买的是服务与质量,谁让我不开心我就让谁难堪。但是也有的顾客相对比较好说话,则会觉得少一事多一事,服务态度好,他们也就不计较那么多。
顾客买衣服退错价钱了,顾客不愿意再支付。第一个解决的办法就是找顾客协商,尽量让她支付。我想你把道理讲清楚了她会会支付的。第二个办法,如果你找顾客协商不妥,就要如实的事情回报给你的领导,你的领导会拿出正确的解决办法来解决这个问题的。你只要听从领导安排就可以了。不需要你在去出面解决这个问题。只是在今后一定要加强业务学习,工作上吸取教训做到精细认真。
顾客买衣服退错价钱了,顾客不愿再支付怎么办?
顾客买衣服退错价钱了,顾客不愿意再支付。第一个解决的办法就是找顾客协商,尽量让她支付。我想你把道理讲清楚了她会会支付的。第二个办法,如果你找顾客协商不妥,就要如实的事情回报给你的领导,你的领导会拿出正确的解决办法来解决这个问题的。你只要听从领导安排就可以了。不需要你在去出面解决这...
顾客拒绝支付尾款该怎么办
可以先协商,如果协商不成,可以走司法途径!如果对方是故意的,那就存在违法嫌疑,4000已经可以构成诈骗,可以去当地派出所报警处理!如派出所不受理,可以投诉到12315,政府平台,一般24小时会得到回复!
顾客消费完不给钱怎么办
1、客户不给钱可以采取下列办法解决: (一)可以跟客户进行协商,请求其支付价款; (二)如果不能达成协商的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼,要求客户支付价款,如造成损失的还应当承担相应的违约责任。 2、当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。
顾客出示付款成功后,发现价格错了,怎么办?
可出示付款成功后发现价格错了,这个可以跟客户解释清楚啊,如果要多收的话,就可以退给客户,如果少收的话,那客户再给你付钱。
我是卖家,不小心给买家退错款了怎么办
已经发货了,顾客没有签收的话,赶紧联系快递拦截下,顾客签收的话,就只能联系顾客再补下款了,也许顾客也只是点错了 如果顾客也不配合,故意不搭理你,那没辙。
猜你喜欢