如何经营女鞋店
如何经营女鞋店
- 如今的女鞋店面临的竞争异常严峻,本文作者伦纳德*贝里对众多女鞋店进行了广泛研究,发现最优秀的女鞋店都具有5个坚实的支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
第一,提供解决方案。比如,作为女鞋店主,只是保证销售的女鞋质量良好是不够的。你要雇佣知道怎样帮助顾客找到合脚、得体衣服的销售人员,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。
第二,真正尊重顾客。大多数女鞋店都高呼尊重顾客的口号,但真正做到的女鞋店屈指可数。要知道,无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱,摆放不合理,没有标志,价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的女鞋店会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。
第三,和顾客建立情感联系。大多数女鞋店都忽略了与顾客进行情感交流的机会,而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求,却不能激发他们的感性需求。许多女鞋店都犯了忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸引顾客,一味强调节省成本,全然不提焕然一新的女鞋店环境带来的愉悦感受。相反,出色的女鞋店力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。例如Journeys连锁鞋店努力营造符合青少年特点的文化氛围。
第四,制定公平合理的价格,而不是最低的价格。许多女鞋店通过虚假降价来刺激顾客消费,结果只会失去顾客的信任。优秀的女鞋店懂得价值等于顾客的全方位体验。他们实施公平定价的原则,适当开展促销,不会在需求突然增加的情况下哄抬价格,而且对销售的产品提供保障。
第五,为客户提供便利。现代人惜时如金,因此女鞋店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。折扣连锁店ShopKo深谙其中之道,通过整洁有序的店铺陈列、灵活的结账通道设置等各种手段,给顾客带来实实在在的便利。
这5项原则是撑起女鞋店的5根支柱,缺少其中任何一根,企业都不可能成功。尽管女鞋店的竞争从来没有像今天这么激烈,本文提到和其他成百上千优秀的服饰店还是蒸蒸日上,因为它们知道“价格最低”的承诺不能代替对顾客购物体验的重视,五大支柱造就了它们的辉煌。
- 产品策略
精准选品,紧跟时尚潮流,提供多种风格(如休闲、职场、晚宴等)、尺码齐全的女鞋。注重质量,采购舒适且做工精良的产品。
店铺环境
打造吸引人的购物空间,装修风格契合目标客户喜好。合理布局,保证顾客能轻松浏览商品,设置舒适的试鞋区,配备镜子、座椅等设施。
客户服务
培训员工,使其熟悉产品知识,能提供专业穿搭建议。服务要热情、耐心,积极处理顾客的售后问题,如退换货等。
营销推广
利用社交媒体展示新品、搭配和优惠活动。可以和周边店铺联合促销,也可以在节日、店庆等时期推出折扣、满减、赠品等活动。
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开一家时尚女鞋店利润空间如何 时尚女鞋店经营技巧
- 1、以顾客需求为出发点 站在顾客的角度思考问题,才能确保她们找到所需的产品。每个人的观念和需求都不同,因此了解顾客的需求并满足她们,是成功的关键。这将使时尚女鞋店的商品更容易售出。2、倾听顾客意见 要了解顾客的需求,必须广泛听取他们的意见。通过集思广益,了解顾客的需求,才能改进经营策略,...
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开一个鞋店大概需要多少钱
- 1. 了解女鞋市场动态,进行前期市场调查,包括人口分布、人均收入、消费水平、客户群体和核心商圈等信息。2. 根据市场调查报告,制定详细的经营方针和计划。以前开过男运动鞋店的经验可作为参考。3. 若女鞋零售价在70-100元,建议店面面积不要小于20平方米,大约需要35平方米。若位于县级市的繁华路段,店...
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想开个女鞋店,主要以经营时尚年轻的鞋子为主,寻店名,超高悬赏,还会追加
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