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如何做好一名服装销售员

如何做好一名服装销售员 我来答
如何做好一名服装销售员
要做好一名销售员,首先必须具备的客观条件和主观条件:
一、要做好一名销售员,必须具备的客观条件:
1、来自于所在卖场的支持。卖场需制定严格的规章制度,并且要有严厉的执行力,从而保证所有的导购员能在一个公平合理的竞争平台上展开业务。
2、来自二级供应商和厂方业务人员的支持。供应商与业务员也应有效的收集竞争对手的产品、价格和市场活动的信息,并及时有效的调整经营对策。
二、要做好一名销售,必须具备的主观条件更为重要。
1、首先,销售必须明白自已的工作内容,日常工作中自己该干些什么,宣传商品和企业形象、派发资料、陈列POP、营造气氛。提供售前、售中、售后服务、收集顾客的意见,收集竞争对手的产品,价格和市场活动信息,并向负责主管汇报,完成日、周、月工作报告,及时向主管汇报,完成主管交给的各项任务,严格执行产品的零售政策。
2、然后销售员须注重个人的业务能力与职业道德素养。
为顾客提供优质的服务和帮助顾客作出最佳的选择,积极向顾客介绍产品特点,向顾客说明买到商品将会给他带来什么样的利益,回答好顾客对商品提出的疑问,说服顾客下决心买,耐心倾听顾客的反馈意见和建议,并作好记录,有些意见可以与厂方业务人员和供应商品协商和调整,目的是更好的销售,接受顾客提合理化意见并关心顾客的利益。
3、另外,做好一名销售员,还须注意个人的容貌、着装、仪态和举止,合理的淡妆,不仅是对他人的尊敬,也是会让自己更加自信。得体的着装既美观大方,又增强自己签赏能力,增强自己为顾客介绍商品的可信度。仪态大方,热情积极,乐观向上,时常保持微笑,不仅拥有好心情,而且拥有好的人缘。
4、最后做好一名销售员要多学过硬的知识。
了解产品知识,多感受细体会产品优点,多讲产品的特性和功能,多听听专业人员介绍产品知识技巧,找出产品独特卖点,多多了解我们所接待的每一位顾客,揣测顾客购买动机、类型及心理需求,要能对症下药,更好的接近目标,从而达到销售、宣传品牌的目的。
要做好一个销售员需要你的自信心和坚韧不拔的精神,需要你不断的丰富自己的产品知识和提高综合素质,需要你懂得在销售产品之前如何先销售自己,需要你给予客户信任和信心。   
一个人的成功销售员,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人"接触沟通,只有这样,才有可能使你业务成功。 1信心的建立

方法:克服自卑心态的“百分比定律”。

a、假定每位顾客都会成交。销售员要对每一个到来的顾客假定都会购买,使自己形成一种条件反射积极地去销售,从而增大成功率使销售员具有成功感而信心倍增。

b、配合专业形象。人靠衣装好的形象能拉近人与人之间的距离,便于双方的沟通。自我感觉良好,自然信心亦会增加,自我发挥亦会良好。

2、正确的心态

a. 衡量得失。销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情,例如,派发宣传单时,遇上拒接的情况,销售员应正确对待该行业的工作,在遭受拒绝时认为自己本身并没有任何损失,反而增长了见识,学会在逆境中调整心态。

b. 正确对待被人拒绝。被拒绝是很普遍的,但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽当顾客只借口拒绝,并不是没有回旋的余地,那就表明还有机会销售员不要轻易放弃,过一段时间可以再跟进。

3、面对客户的心态及态度                 

a. 从客户的立场出发 。“为什么这位顾客要听我的推销演说?"所有的推销是针对客户的需要不是你的喜好。销售员要先了解客人的目的,明确自己的销售目的:令客人落定,清楚自己的出发点,并对症下药。结合顾客的情况,介绍他所需,迎合客人的心态,拉近双方的距离。

b. 大部分人对夸大的说法均会反感。世界上没有十全十美的东西,销售员过分的夸张,会引起顾客的不相信和不满,若对不关痛痒的不足作及时的补充和说明,做到自圆其说,并帮助客人作对比,让客人有真实感,加深对销售员的信任感。

4、讨价还价的心态技巧                                  
主动提供折扣是否是好的促销方法。这是一个不太好的促销方法,因为作为一手的楼盘,都是明码实价的,销售员如一律放松折扣,则客人就会“吃住你”,不放松反而会促进成交,若客人到最后还是咬紧折扣,可咨询销售主管和总监适当给予折扣,但不要让他感到很容易,要做一场戏例如打假电话,并一边打电话一边迫使客人即时取钱答应“落定”才给折扣。若客人不够钱付定金,也不要轻易答应不足定也可以,再作一番假,让客人感恩戴德地自觉把身上所有的钱掏尽,才受理他的“落定”。有些戏是一定要做的可减少“塌定”情况和减少日后客人刁难事件。
服装销售有什么技巧
1、当顾客刚走进店里时,导购员不要急于上前打招呼,给顾客一个自由空间,避免过度热情让顾客反感。2、保持积极情绪,作为服装销售员,应管理好自己的情绪,时刻保持头脑清醒,不能在客户面前发怒、暴躁、或过于害羞等,要学会一直微笑面对客户。3、向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对...
如何做好服装销售员
1、要面带微笑。微笑可以给每一个到来的客户带来好心情,让客户开心的购物,一个笑脸会给人很好的印象。2、要学会说话。无论顾客有没有消费,客户走时可以说“欢迎下次光临,请慢走”,让顾客感受到真诚的态度。3、要学会观察。观察顾客的眼神,每一个顾客在选衣服的时候,看顾客的眼神停留在哪件衣服...
怎样做好服装导购员销售技巧?
1、首先必须先建立一个概念,不是在卖服装,而是在为顾客挑选好的服装,所以一定要站在顾客的角度去考量自己的建议是否合适。2、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装产生信任感。3、推荐适合顾客的服装。对顾客解释货品和进行说明时,应根据顾客的实际和客观条件,推...
如何做好服装销售员
1、有耐心。做服装销售员要与各种各样的人打交道,所以一定要有耐心,遇到难缠的客人,要好好沟通。2、细心。做服装销售员一定要细心,收款时不要收错,算账时也要算得清清楚楚,不要糊里糊涂的。3、锻炼自己与人交流的能力。要做好服装销售员,平时就要注意锻炼自己与人交流的能力。4、要有良好...
如何做好服装销售人员
2、销售人员应具备出色的现场应变能力。优秀的销售人员能够针对顾客提出的问题给出令人满意的回答,这同样是一门艺术。在日常工作中,应多观察和学习优秀销售人员的做法。3、服装销售人员应掌握必要的服饰知识。在向顾客推荐服装时,要确保搭配得体,这样才能让顾客感到满意,从而达到销售的目的。4、销售人员...
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