实体品牌折扣女装店员应该具备什么心态?
实体品牌折扣女装店员应该具备什么心态?
- 优秀的店员会善于寻找店铺的优点,寻找会给顾客带来好处的优势,不成功的店员往往会找店铺的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入店铺的顾客都是潜在顾客,都存在成交的可能性。如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。
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品牌折扣女装店员应该具备什么样的态度?
- 1.积极主动、热情礼貌地服务顾客;2.负责所辖商品区域的卫生、陈列、安全、补货与物料准备;3.主动向顾客推销商品;4.协助同事,达成团队协作;5.尊重及服从上级的分配与安排;6.认真完成交接班手续;7.积极学习相关知识,提升职业能力;8.完成上级交办的其他事项。
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品牌折扣女装店员应该怎么说话?
- 一些店员自认为没错的口头禅,往往都会使顾客留下不好的印象,直接否定顾客原有的购买计划、批评顾客当前在使用的产品,不给顾客商量价格的机会、跟顾客谈什么店铺规定等等,这些话语都会使顾客对店铺的满意度大大降低。店员要注意自己的言辞,多观察顾客的神情,平时也要多加了解哪些话语容易引起歧义,做好...
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怎样做一个优秀的营业员
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品牌女装折扣店顾客还分什么类型?
- 品牌需求型的顾客并不一定知道自己适合穿什么款式,但对品牌比较关注,所以店员可以大胆推荐产品并鼓励试穿,一般而言,面对这样的顾客卖家的成交率会比较高。
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如何做好一个优秀的服装导购?
- 这样一种心理活动的过程是动态的。对所见所闻的感知是顾客的不断积累。优质服务是顾客满意的重要来源,对优质服务的追求永无止境。 三、导购员应具备哪些知识结构以及导购技巧 一个成功的导购员所要求具备的知识结构:①企业知识:产品线及其长度、深度和宽度;企业文化、历史和愿景。②产品知识:对每一种产品的性能、...