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品牌折扣女装店员应该怎么说话?

品牌折扣女装店员应该怎么说话? 我来答
品牌折扣女装店员应该怎么说话?
一些店员自认为没错的口头禅,往往都会使顾客留下不好的印象,直接否定顾客原有的购买计划、批评顾客当前在使用的产品,不给顾客商量价格的机会、跟顾客谈什么店铺规定等等,这些话语都会使顾客对店铺的满意度大大降低。
店员要注意自己的言辞,多观察顾客的神情,平时也要多加了解哪些话语容易引起歧义,做好与顾客的每一次交流。这样做会让顾客记得这次进店的经历,成为店铺的回头客。
顾客担心特价品的质量问题,服装导购该怎么解答?
1.您放心吧,质量都是一样的。2.都是同一批货,不会有问题。4.都是同一个品牌,没有问题。【问题诊断】深圳一家女装品牌——淑女屋邀请我为其做全国订货会培训,在与学员的沟通交流中,有位店长问到上述问题。我们都知道服装企业,尤其是女装企业在库存处理上很多时候依赖季末清仓等特价活动,而做...
品牌折扣女装店员应该具备什么样的态度?
1.积极主动、热情礼貌地服务顾客;2.负责所辖商品区域的卫生、陈列、安全、补货与物料准备;3.主动向顾客推销商品;4.协助同事,达成团队协作;5.尊重及服从上级的分配与安排;6.认真完成交接班手续;7.积极学习相关知识,提升职业能力;8.完成上级交办的其他事项。
服装导购员销售技巧
2.左右不定的顾客:这种顾客选择时往往有时因为这个或哪个的原因而犹豫不决,店员应该主动与基交谈,了解原因,站在他的立场为他考虑,提出建议,注意语气和内容应该专业化,而且选择清晰,不要让顾客更加犹豫。 3.健谈的顾客:对顾客应该少说话,多听取。适时的拿取商品满足基要求。不要与其意见相争论。如果业务繁忙,可以礼...
如何做好一个优秀的服装导购?
第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心; 第三步:促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾...
如何做一名合格的卖衣服营业员
如果你是在商场,首先,你要去把货品交接清楚,就是说,有的一套衣服是按二件来点货的,有的却是按一套来点货数量的,你要问清楚,不要出什么差错.每天接班的时候和下班及第二天早晨上班的时候,都要点一遍货,你们应该会有交接卡和点货的详细大卡!比如卖女装吧,女装的号码一般分为155,160,165,170,...
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