在淘宝买家件连衣裙，质量问题退货。卖家收到货后拒不支付退回运费，怎么办

质量问题有图片证明的话直接找淘宝介入。如果没有证明，而且也没跟卖家协商过，没有信息来往记录的话，基本可以放弃了。

你有没有把你试穿时不一样长的照片拍下来啊，这样可以让淘宝小二介入，这样也可以作为一个证据，另外你收到货几天退回去的，淘宝不是有7天无理由退款吗。怎么会不退呢，之前是包邮的吗

退之前没有协商好邮费怎么算吗？

拍照了没？找淘宝投诉。

卖家不愿意承担运费怎么办

1、与卖家进行沟通：与卖家协商退货事宜，说明商品质量问题并要求退货运费由卖家承担。2、投诉平台：如果卖家拒绝承担退货运费，可以向购物网站或电商平台投诉，说明情况并要求协助解决。3、消费者协会：可以向当地的消费者协会投诉，寻求协助解决纠纷，并提供相关证据和购物记录。4、法律途径：如果以上方法均无...

淘宝卖家产品有严重质量问题,退货时不肯承担运费

1、卖家因质量问题不肯承担运费，可以申请退款或者由淘宝介入。（1）根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条 淘宝介入后，买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理；双方各有过错的，由先有过错的一方承担。本规则另有说明的，从其说明。（2）由于商家责任引起买家退换货（如质量问题，破...

淘宝卖家产品有严重质量问题,退货时不肯承担运费

一、卖家因质量问题不肯承担运费，可以申请退款或者由淘宝介入。根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条 淘宝介入后，买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理；双方各有过错的，由先有过错的一方承担。本规则另有说明的，从其说明。由于商家责任引起买家退换货（如质量问题，破损，商品错...

在淘宝上退货,我把东西发回去,如果卖家收到了,没有把钱退给我怎么办

先申请退款等待卖家处理，如已申请，可以在卖家拒绝退款申请的情况下，申请客服介入帮您处理交易。申请客服介入流程：1、请登录到【我的淘宝】在已买到的宝贝中找到对应的退款订单。2、点击【请处理】卖家拒绝-【申请介入】。二、如果交易已经成功 在交易成功的15天内，如你尚未发起售后申请，可直接发起售...

淘宝上买的东西有质量问题,退货后的邮费由谁承担?卖家不肯承担怎么办?好几十呢。

淘宝上买的东西有质量，其退货的运费由卖家承担，卖家拒绝承担的，可以向淘宝进行投诉。商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的，邮费由买家承担。如果是因为商品问题、发货物流问题退货，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费由卖家承担；商品在换货或维修过程中需要寄送，但未就退货运费...