淘宝买了件衣服,发现袖口有磨损居然是穿过的、怎么办
淘宝买了件衣服,发现袖口有磨损居然是穿过的、怎么办
我来答
淘宝买了件衣服,发现袖口有磨损居然是穿过的、怎么办
- 首先 搞清楚你的皮衣袖口的明显磨损是不是卖家所谓的故意做旧的款式
再来 你可以用手机拍下衣服的样子 然后在旺旺上跟卖家交涉 记得保留聊天记录
接着 你就申请退款 可以是你跟卖家协商下的赔退——衣服不退回,按照磨损程度打的折扣 也可以是退货退款
最后是等待 卖家同意退款后 在向卖家要退货地址 还有注意事项(一般是在退回件里写上自己淘宝的ID 衣服的名称和型号)然后发出快递后 在淘宝上填好你退货的快递单号 就好了
注意的是 如果卖家先给了你地址让你先退回在确认同意退款的话 就比较麻烦
所以最好的流程是
申请退款(在这步中,卖家没有作出任何反应大概10到15天系统默认交易达成,钱款自动退回)——卖家同意——发出快递——在申请退款页面里的退货处写快递单号(这里如果你不填写退货信息,或者故意不发货物,在10到15天里系统默认退款不成立,钱会过账给卖家的)——等待卖家确认收获(这个也是同第一步一样,卖家么反应就自动退钱了)
哈哈 写得有点啰嗦,希望你看明白了
- 1、当时收件的时候怎么不仔细看看!
2、先申请退款。
3、联系淘宝客服
- 如果你已经签收了并且也点击"确认收货"的按钮,那你是不可以申请退款了,已经没有退款入口了,但是你可以先跟卖家说明情况,协商解决.如果解决不了,你就要及时投诉他,如果是消保卖家的话是最好的,就算他不赔淘宝也会先行赔付给你,但是你投诉有效时间是14天内.如果不是消保卖家,你就投诉他网上描述不述,有效是在交易建立后的3-60天.
你要投诉他的话要上传"皮衣的袖口有明显磨损"的清晰的图片给淘宝,还有就是你和卖家的旺旺聊天截图,有卖家明确说明皮衣没有质量问题的聊天记录,淘宝承认的聊天截图是从历史聊天记录打开,有日期,全窗截图.淘宝在收到你的投诉和凭证后会在7天内处理.
- 晕倒。。哪有这样的卖家! 购买之前好好问了吗?聊天记录都保留了吗? 多找一些证据,投诉! 有可能麻烦一些,但衣服贵呀!
- 卖家没有信誉,你可以在网上发起投诉。
- 投诉
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淘宝买了件衣服,发现袖口有磨损居然是穿过的、怎么办
- 申请退款(在这步中,卖家没有作出任何反应大概10到15天系统默认交易达成,钱款自动退回)——卖家同意——发出快递——在申请退款页面里的退货处写快递单号(这里如果你不填写退货信息,或者故意不发货物,在10到15天里系统默认退款不成立,钱会过账给卖家的)——等待卖家确认收获(这个也是同第一步一...
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淘宝卖家把自己穿过的衣服发给了我怎么办,袖口明显有穿过的痕迹,吊牌也剪了。如何保护自己权益?
- 直接退货。一般卖衣服的店都有7天无理由退货的。。。你当时就应该拍照留证据,如果卖家不同意就要求淘宝客服介入
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淘宝淘了套衣服,吊牌被剪了,袖口,衣角明显是穿过一段时间留下的污渍,袖口也从新钉过的以前钉的线头都
- 你可以投诉他
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本人在淘宝里买了件衣服洗了以后发现衣服有严重的问题怎么办?
- 你应该先找店老板协商,看他怎么说,像你说的这种情况如果不是因为洗涤不当的话应该给你换货或者退货,甚至直接退款,退换货的话运费应该由他承担,但是这个质量问题可能不太好说清楚,他可能会让你给质量不好的实物图给他看等等,以此拒绝你的要求,如果对方态度不好不愿意解决问题的话你就可以去投诉...
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发现收到的衣服是别人穿过的,如何维权?
- 有相同的经历,没办法,退货了事