服装店长该如何管理消极怠工的员工?
服装店长该如何管理消极怠工的员工?
- 员工管理是从员工个体的角度看待人力资源管理问题。如何分析员工的个性差异和需求差异,并使之与企业效率相结合,从而最大限度地激励员工的主动性和创造性,达到人与事的最佳配合,这是员工管理的中心内容。 前不久,国外某公司做了一项抽样调查,结论是:一个公司通常最多只能开发利用一个公司职员20%的能量。这是一个非常令人震惊的数字,也许你会说,我公司有一整套完善的制度和薪酬体系,但是很遗憾,你的制度是不是也同其他的公司一样只能规定“不准上班聊天,达不到质量标准扣发奖金工资,不准~~~~~~”等等。 如果真的如此,你可要当心了。 根据二八理论原理,世界上80%的财富掌握在20%的人手里,对于一个企业也如此,80%的财富(业绩)是由20%的员工创造的,所以,一定意义上讲,你的80%的员工都在消极怠工。 如何解决80%员工消极怠工问题就成为了企业的管理者不得不面对的重中之重的问题了。要解决员工的消极怠工问题首先了解员工怠工的原因何在? 1、 认为自己的付出与收入不成正比,付出大于收获,对自身收入不满意。2、 认为企业的薪酬体系不合理,缺少挑战,没有动力,干或不干一个样。3、 企业自身的绩效管理松散,今天干完、明天干完都一样,缺乏必要的监督。4、 员工对企业文化和企业的价值观持不同意见,难以调动自身激情,缺乏归属感。5、 企业内部缺乏竞争,能进不能出,能上不能下,人岗不匹配现象滋生。6、 员工感觉晋升和加薪前景暗淡,做一天和尚撞一天钟现象蔓延。7、 企业说一套,做一套,管理松散,有法不依,执法不严,违法不究,执行力低下。8、 企业重学历,轻能力,重文凭,轻水平,缺乏对优秀人才的使用技能。9、 企业只使用不培养,缺乏对员工的培训,降低了员工的工作热情和工作技能。10、纸上谈兵,理论大过实际,管理者的战略思维与市场脱节,不得员工拥护。 明确了员工消极怠工的原因,自然也就找到了提升业绩的方法: (一)要激励员工 不管是针对个体还是针对团队──产生最好的效果,首先必须深入分析他们的个人动机。1.如果你不知道应怎样去鼓励某人,最好先问一问。2.评估你自己和员工的积极程度。3.运用说服和影响力来激发下属自我激励。4.确定员工的需要是甚么,同时在会见他们时给予他们帮助。5.记住,将工作变得轻松,并不等于将它变得容易。 (二)创建激励 在员工接受激励之前,你一定要先确定他们的工作环境是否符合人性需求。1.确信员工了解他们的角色和重要性。2.把握每一个机会展示你的能力。3.借着合作的管理方式,改善命令和控制的风格。4.不要自认为你是“无所不在的”──应该加以确定。5.如果工作成效不佳,检讨你和员工的工作动机。 (三)帮助员工发挥最大的潜能 拥有良好的环境和善于激励员工的领导者,员工就能创造出伟大的成就,以及超越过去的表现。1.将目标全盘告知员工,可以使他们表现得更好。2.初次见到新成员时,要让他们觉得自己很受欢迎。3.对你的同事和员工要有自己的评价。4.尽可能表现自然一点,但是必须迎合与他人接近的态度。5.记住你所分派的和所奖励的就是你所得到的。 (四)奖励成就 运用感谢个人的成就、适当地认可其它雄心壮志的员工,作为激励员工的奖励,亦可以鼓励员工之间的良性竞争。1.尽早提拔有能力、年轻一点的员工。2.尽可能弹性地利用金钱奖励员工,以便激励他们发挥最大的潜能。3.利用特遣部队发掘最优秀的员工。4.利用每一个机会去宣传品质和实践提高。5.在实行重大改变时,同时也作些小改变。 (五)规范严格的绩效考核与管理,传导绩效压力,提高员工努力程度 严格的绩效管理有助于明确员工个人和部门的工作目标,向员工传导一定的工作压力,这对发挥员工的工作潜力,提高员工的工作业绩非常有帮助。
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我是刚升的店长,员工都不听我该如何管理
- 4. 制定规章制度,以制度管理,但在特殊情况下要灵活处理。5. 挖掘不听话员工的潜力,发挥他们的特长,以达到更好的管理效果。6. 分析员工消极怠工的原因,并针对性地解决。7. 激励员工,创造良好的工作环境,帮助他们发挥最大潜能。8. 奖励员工成就,鼓励良性竞争。9. 规范绩效考核,传导工作压力,提...
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服装店长该如何管理消极怠工的员工?
- 1、 认为自己的付出与收入不成正比,付出大于收获,对自身收入不满意。2、 认为企业的薪酬体系不合理,缺少挑战,没有动力,干或不干一个样。3、 企业自身的绩效管理松散,今天干完、明天干完都一样,缺乏必要的监督。4、 员工对企业文化和企业的价值观持不同意见,难以调动自身激情,缺乏归属感。5...
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员工爱偷懒,店长怎么“治”
- 针对这一问题,管理者一定要通过与员工的沟通与交流,了解员工不良情绪及消极思想的根源。如的确是员工之外的不合理因素造成了员工的不满情绪,一定要想方设法排除这些因素,以免其影响进一步扩大;如属员工误解,也要向员工说明真相,消除员工的误会,使其放下包袱,以积极的心态投入到工作中去。
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我家导购总是爱偷懒,我该怎么“治”Ta
- 针对前者,店长要及时与店员沟通并了解他们的想法,尽快解决他们的不良情绪及消极思想的根源。若为门店单方面原因,店长要通过交流使其摆脱阴影,以积极的心态投入到工作中;若为后者,店长则要注意引导,如果店员不思悔改再加以处罚也不迟。4、不能做 这种情况极有可能是店员所接到的工作违反门店规章制度...
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店长应该怎样带领店员振作精神
- 奖惩制度不光要奖,而且要惩,惩罚也是一种激励,是一种负激励。负激励措施主要有如淘汰激励、罚款、降职和开除等。 竞争机制:竞争是调动员工积极性的又一大法宝。真正在企业中实现能者上,弱者下的局面。末位淘汰制是竞争机制的一个具体形式,就现阶段我国的企业管理水平而言,末位淘汰制有其可行性,建立严格的员工竞争...