淘宝网上买东东 收到的衣服有个小小的破洞 怎么解决
淘宝网上买东东 收到的衣服有个小小的破洞 怎么解决
我来答
淘宝网上买东东 收到的衣服有个小小的破洞 怎么解决
- 跟卖家沟通，他肯定要你截图给他看！只要给他看了，那就是卖家的责任，运费就应由卖家自己承担！看在已经换过一次了，运费一人出一半也是可以的，这样你也不用再纠结了！如果这衣服不贵的话，凑合着能穿就不要这么麻烦了，叫卖家多少给你补偿点！希望能帮到你！
- 先将图片发给卖家，和卖家商量下，和卖家私聊下咨询一下，看卖家是否解决。如果解决不了，刻直接申请退款。
退款方法如下：
1、首先，打开淘宝App，点击右下角的“我的”点击红色箭头所指的查看所有订单，如果未确认收货的话，点击待收货，找到订单即可。
2、然后找到需要选择退款的商品，点击进去如图。
3、打开后，找到红色箭头所指的“退换”，并且点击。
4、打开后显示仅退款或者退货退款，仅退款的话，未收到货的情况下申请，退货退款的话是收到货了，货物不满意或者有质量问题等情况，需要把货退回去，以申请退货退款为例，点击进去。
5、进去后输入退货理由，一般不喜欢等情况，可以选择七天无理由，如果是商品有质量问题等其他情况，选择正确的理由，然后说明退款理由，上传退款凭证等，天猫的订单可以授权商家填写退货单号，并点击提交即可。
6、提交了之后完成了，如下图。
- 这个情况属于质量问题，你可以先拍照，拍照内容：1、衣服吊牌保留没剪掉；2、衣服破洞的地方，然后旺旺先联系店家，跟店家说明情况并把照片发给店家看，协商退货或者换货，并要求店家支付退换运费。
或者直接拍照，拍照内容：1、衣服吊牌保留没剪掉；2、衣服破洞的地方，然后点退款，按照淘宝退款流程操作即可。
温馨提示：退换发快递的时候一定要自己拍照保留退换货包裹的单号和情况，一是以防耍赖的店家不肯退钱，到时可以作为联系淘宝调解的证据；二是方便自己跟踪物流动向以便更好地跟店家沟通。
- 退回去、然后换一件 .当然要换 了 是他们的错又不是你的错
- 质量问题 拍照联系卖家 退货或者换货
- 与客服协商换货
- 退款呀 简单
-
-