卖家收到退货后不给退款,说衣服上有污渍
卖家收到退货后不给退款,说衣服上有污渍
- 如买家收到商品后需要退货退款,操作流程如下
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;
第二步:根据您的实际情况选择“我要退货”,并选择退货的原因。
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复;
下面这个是回复您问题的重点******
第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”,详细填写方法点此查看。
*温馨提醒 退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有快递10天(平邮和物流30天)的时间来进行确认,
***重点****:逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
- 得看卖家说的污点是真的还是假的。如果是真的,那不能退,会影响2次销售的,如果他本来就有,那可以和卖家谈不下来,可以找淘宝介入。
- 在发出产品之前,你应该先拍照,并且检查清楚,确认是没有问题的。
现在的情况是卖家直接拒收退回了吧?你可以申请淘宝介入,小二你要主动联系,和小二联系好,小二这边会和卖家协商,其实这个事情,按照你之前没有拍照 确实不太好处理。这个是商城的店铺还是集市的店铺?
- 你退货前有没有将衣服照相留底?如果没有的话,你的投诉要胜诉会有困难的,因为就算衣服本来没有污渍,卖家为了胜诉也可能自己把它弄脏的。
- 有些缺德店家就这样,好好跟他们理论,必要时请求淘宝介入凋查。甚至投诉。
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在淘宝购买的衣服退了,卖家说衣服上有污渍
- 1. 要求卖家提供污渍存在的证据。卖家应当出示确凿的证据,证明衣物退回时确实存在污渍,这可能包括照片或其他形式的证据。2. 如果衣物确实存在污渍,但您认为这是由于洗涤不当或其他非故意因素造成的,您可以与卖家沟通,说明情况并尝试协商解决。3. 如果您认为卖家的拒绝退款理由不成立,您可以继续申请退款...
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在淘宝购买的衣服退回去,卖家说衣服有污
- 2. 如果污渍是由于洗涤不当或其他非故意因素导致的,尝试与卖家进行沟通。解释您的立场,并阐述衣物在退回时的状态。您可能需要寻求双方都能接受的解决方案。3. 如果卖家的拒绝理由不成立,您可以继续在淘宝平台上申请退款,并附上详细的情况描述和支持您立场的证据。4. 如果卖家依然不配合,您还可以申请...
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在淘宝上买的衣服,退回去了他们说有污渍不给退,怎么办?
- 1. 请求卖家提供污渍存在的证据。2. 如果污渍是由洗涤不当或其他非故意因素导致的,与卖家沟通并尝试和解。3. 若卖家仍旧拒绝退款,通过淘宝平台申请官方介入并陈述您的观点及提供证据。4. 注意,如果污渍确因您的使用不当造成,您可能需要承担部分责任。5. 在退回商品前确保衣物清洁且适合再次销售,以...
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在淘宝上买的衣服,退回去了他们说有污渍不给退,怎么办?
- 1. 当你在淘宝上购买衣服后,遇到退货时卖家以衣物有污渍为由拒绝退款,可能会遇到这种情况。2. 通常,卖肢岁家在接收快递时会在快递员面前检查商品,如果发现衣物存在问题,比如有污渍,他们可能会直接拒绝签收。3. 这样买家就需要承担退回和再次寄出的邮费成本。在这种争议中,重要的是要确保你在购买...
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在淘宝上买的衣服,退回去了他们说有污渍不给退,怎么办?
- 1. 如果您在淘宝上购买的衣服退回时被卖家发现有污渍,卖家可能会以此为由拒绝退款。2. 通常情况下,如果衣服存在问题,卖家会在快递员面前检查并有可能直接拒签。3. 在这种情况下,买家需要承担退回和寄出的所有邮费。4. 如果您发现衣服已经损坏或有污渍,影响了其二次销售,建议不要将其寄回。