服饰搭配网 » 服饰问答 » 服装专业 » 服装面料 » 买家购买了贴身衣物想要退货,客服应该做好哪些提示并且为此客户处理

买家购买了贴身衣物想要退货,客服应该做好哪些提示并且为此客户处理

买家购买了贴身衣物想要退货,客服应该做好哪些提示并且为此客户处理 我来答
买家购买了贴身衣物想要退货,客服应该做好哪些提示并且为此客户处理
客服应该提示买家贴身衣物不能无理由退货。

如果你的贴身衣物可以退换,那你告知买家不影响二次销售退货就可以了。
买家购买了贴身衣物想要退货,客服应该做好哪些提示并且为此客户处理
客服应该提示买家贴身衣物不能无理由退货。如果你的贴身衣物可以退换,那你告知买家不影响二次销售退货就可以了。
A买家购买了贴身衣物想要退货,客服应该做好哪些提示并且为此客户处理?
在购买的时候就说明,因为是贴身衣物,是不可以退换货的
淘宝 售后服务流程
一,给客户发送发货通知:发货后给客户用旺旺消息发发货提示:告知单号。例如:亲,您好!你在小店拍的宝贝已经为你发出了哦,XX快递,单号:xxxxxxx这几天请保持电话畅通哦。这样做的意义:提高用户体验,有一种被关心被服务的感觉,这样客户收到货物自然会第一时间跑到电脑前确认评价了。人都是相互的嘛,...
太恶心!女子网购牛仔裤竟在里面发现内裤,消费者该如何维权?
孟女士表示出现这种情况可能是他人退换货后商家未检查仔细,就将货品再次发出,孟女士联系客服之后,客户要求其确认快递包装是否完整。孟女士表示快递并未破损,质疑涉事店铺检查不认真,客服多次强调产品经检查才会发出,100%不可能出现这种错误,涉事店铺的客服怀疑这种情况可能是快递运输时出现纰漏,并且建议...
你好。。。。
首先是做好客户解释,如果买家介意,那就给退货或者是换货并承担运费,毕竟换做是你自己买一件新的衣服连吊牌都没有的话也是不是很舒服,大家换位思考一下,如果买家不介意的话,那你就送一些优惠券或者是说返现给买家,给一点心里安慰或者是补偿。如果实在是协商不了,客服介入处理吧。谢谢 ...
猜你喜欢