淘宝上买的鞋子有污渍,卖家不理睬怎么办
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淘宝买的衣服质量问题破了有污渍,联系卖家好多天,不回话不理人,直接离开。
- 无论你使用任何联系方式,卖家可以不理睬,淘宝并未强制双方必须联系。申请淘宝客服介入上传聊天记录、照片凭证就可以了,然后进行文字说明。小二的处理结果是看卖家的拒绝理由。如卖家不承认破了、污渍是在你签收之前发生,那小二会要求你提交在你签收前货物即已发生破了、有污渍等情况的快递公司签收凭证,...
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在淘宝买衣服有质量问题卖家完全不理睬怎么办
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我在淘宝上购物买了双鞋子。拿回来后发现鞋子是坏的有瑕疵。
- 1.如果你已经申请了退款,注意申请的时候一定要看清楚是退全款还是退部分,如果卖家在确认截止日以前都没有确认的话,淘宝会把钱自动打到买家的账户,所以如果他一直不确认,那么你可以放心了,时间到了钱会到你的帐 2.如果对方点了拒绝退款,那你可以投诉并向淘宝提供证据。最主要的证据,你把货发回...
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淘宝买东西出现质量问题找什么部门投诉?
- 淘宝购物出现问题首先需要去联系的是商家,把问题反馈给淘宝店的客服,若是对方不理睬,或是拖延不解决问题,那可以打对应品牌的客服电话,若是还是得不到解决,那可以等满足时间条件后,联系淘小二介入处理,他们是淘宝方的,理论上问题都是可以解决的。当然,如果想要问题得到快速得到解决,自己的诉求要是...