商务人士的服饰与修养该如何注意?
商务人士的服饰与修养该如何注意?
- 讲究礼仪是商务人员的行为准则,为了在竞争中立足,在礼仪上下功夫是最好的选择。虽然,礼仪不一定能促成一桩买卖,但可以肯定地说,不注重礼仪规范,生意一定会失败。
服装服饰
我们并不是要求业务人员在衣着上怎样搭配,怎样华丽耀眼,但最起码一点要穿着得体、大方、干净、整洁,显得有内涵,这样才能开始你从事行业的第一步。在现实生活中,有许多业务员自认为水平高超,就忽略了服装服饰问题,殊不知,这是导致失败的直接因素。客户第一眼看不出你的水平,他看见的首先是你的衣服和鞋子。一系列的交往过后,才能领教你的业务水平。所以,业务员一定要注重自己的仪表。
言谈举止
言谈举止是衡量一个业务员综合素质的标准,也是塑造个人形象的重要因素。所以,讲话时一定要有分寸,时刻注意语言,尤其是开场前一分钟里讲的话,是决定成败的重要依据。一个合格业务员必须随时留心对方的话,从中提取有用的信息,分析对方想要得到的信息,不失时机地输送过去。如果客户有不清楚的地方,还应热情、大方、有礼地为其讲解。
气质修养
气质不是与生俱来的,受外界环境影响颇深。作为一名业务员,要注重培养自身气质,结合自己的心理、性格特征,塑造理想的气质形象。将于练、富有亲和力的一面展现在客户面前,让人心甘情愿与你合作。
自信的心态
自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有行动。我们要对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。我们将优良的产品推荐给我们的消费者,去满足他们的需求,我们的一切活动都是有价值的。如果销售人员自己都不相信自己的产品,又怎么样去说服别人相信自己的产品呢?有些销售人员不相信自己的能力,不相信自己的产品,所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。
相应的礼仪
尊重他人不仅表现在表面上的礼貌,而且要知道客户需要什么,并及时奉上才是对别人最大的尊敬。认识到这一点,并采取相应的行动,就能在合作中占优势地位。值得注意的是见客户之前要准备好材料,不要等客户要的时候才去找,这样自然显出你的失礼。合作就是为了实现某种利益,任何人都明白这一点,因此在与客户洽谈过程中,没有必要掩饰这一点,否则会给人以虚伪、做作的感觉。
贵在坚持
业务工作之所以不容易做,是因为许多客户不太明白,做成业务双方都可以受益,是一举两得的事情。因此,在洽谈的时候客户对业务员百般刁难,如果业务员承受不住这样的考验,结果只有失败。所以,当你遇到这样的客户时,不妨委婉地提示一下对方,让他意识到业务谈成后,对他也有好处。这并不是失礼的行为,而是一种策略。做成业务本是两个公司合作的结果,也是你与对方谈判代表之间的个人合作。商务活动中,许多合作都不可能仅仅一次就能达到目的,双方应本着长期合作的原则,与对方结成合作伙伴。
建立友谊
为了能长期合作,应该与对方谈判代表建立起私人关系,力求成为好朋友。这样对双方结成长期的合作伙伴是有帮助的。
公私分明
在合作过程中,业务员与客户之间的关系很微妙,即使双方已经成了好朋友,但其中还涉及到各自的利益问题,要知道,你与客户之间是通过生意才成为朋友的,彼此间的友情并不是单纯的、没有任何利益关系的。所以,在与客户交往时,不要拿对待朋友的礼节来对待客户。除非彼此间的友情已经升华到金钱之上了。否则,会有冒犯或者怠慢之嫌,破坏双方感情,影响业务往来。
专家支招
打电话目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。电话销售应该持续大约三分钟,而且应该专注于介绍你自己、你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
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商务人员如何着装
- 1. 保持衣着整洁:即使服装简单,只要保持干净并熨烫得体,就能展现出专业和得体的形象。整洁的衣着不仅体现了个人修养,也是对他人的尊重。2. 着装与身份和年龄相符:在社交场合,着装应与个人社会角色相匹配。例如,艺术家和作家可以展现个性化的风格,而政府官员则应穿着更为传统和保守,以彰显庄重。3....
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商务人员仪表礼仪规范标准
- 6 .过于紧身:在较为正式的场合不可以穿着过分紧身的服装。 区分场合 在日常工作与生活中,商务人员的着装应当因场合不同而异,以不变应万变显然大为不妥。在不同的场合商务人员应该选择不同的服装,以此来体现自己的身份、教养与品位。一般而言,商务人员所涉及的`诸多场合有三:公务场合、社交场合、休闲场合。 1....
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商务着装问题.
- 3、注意衣着与场合的协调 无论穿戴多么亮丽,如果不考虑场合,也会被人耻笑。如果大家都穿便装,你却穿礼服就欠妥当。在正式的场合以及参加仪式时,要顾及传统和习惯,顺应各国一般的风俗。去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装,而听音乐会或看芭蕾舞,则应按当地习俗着正装。4、遵守不同时段...
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商务礼仪中男士的着装和女士的着装都有什么具体的要求?(详)
- 1、男士身上的色系不应超过3种,很接近的色彩视为同一种。2、鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色。3、正装必须是有领的。左袖商标要拆掉。不能穿尼龙袜、白色袜。4、男士的长裤必须是系皮带的。女士:1、不能穿黑皮裙。2、不光腿。3、不能在裙子下加健美裤。4、不能穿半截的袜子,弄出三截...
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对商务人员应具备的素质有哪些要求?,对女士穿着套裙和旗袍有哪些礼仪要求?
- 1. 要注意配合场合 不同的场合有不同的服饰要求: ① 喜庆场合——主要指节日纪念、开业典礼或联欢晚会等。较正规的场合,男士应穿中山装、西装或自己的民族服装,一般场合则可着各种便装(如茄克、牛仔服、衬衫等);女士的服装款式则可多样化:裙子、旗袍、牛仔服等,同时也可适当化妆和戴一些美丽、飘逸的饰物;但出席...