淘宝，买家洗过的衣服要退货，我怎么回答，谢谢？

楼主你好，这个首先看你的宝贝描述里有没有写上相关的申明，比如：如果退换货，不能影响二次销售，或者吊牌包装要齐全，还有时间，一般都是7天内联系卖家才能退还，如果没有你可以按照以上向买家解释，淘宝的官方7天退换货也是此规定，所以这个你是有理的，直接告知就可以了，如果买家以差评威胁，建议你投诉到底。

洗过的不能退的，我们提供的退换货服务是在不拆吊牌，不影响二次销售的情况下退换的。您这都洗过了，不能退换了

影响了二次销售，这个我们是没有办法退的，希望谅解下！

不好意思您洗过的衣服不好退货

淘宝,买家洗过的衣服要退货,我怎么回答,谢谢?

1. 首先，检查你的商品描述中是否有明确的退换货说明，比如商品退换货的条件、吊牌和包装的要求，以及退换货的有效期限通常是购买后的7天内。2. 如果商品描述中没有相关说明，你可以向买家解释淘宝官方的退换货政策，即商品需保持原状、吊牌和包装完好，且在7天内联系卖家以便进行退换货。3. 淘宝的退换...

我是淘宝卖家,买家洗过的衣服要退货…

1. 既然买家已经洗过衣服并希望退货，作为淘宝卖家，我同意退货请求，保持良好的客户服务态度是至关重要的。2. 买家在购物时，除了商品本身，服务态度也是一个重要的考量因素。如果我能迅速并且友好地处理退货，虽然损失了一件衣服，但可能因此留住一个顾客。3. 中国的消费者往往注重交易的气和面，如果我...

淘宝,买家洗过的衣服要退货,我怎么回答,谢谢?

楼主你好，这个首先看你的宝贝描述里有没有写上相关的申明，比如：如果退换货，不能影响二次销售，或者吊牌包装要齐全，还有时间，一般都是7天内联系卖家才能退还，如果没有你可以按照以上向买家解释，淘宝的官方7天退换货也是此规定，所以这个你是有理的，直接告知就可以了，如果买家以差评威胁，建议你...

淘宝,买家洗过的衣服要退货,我怎么回答,谢谢?

1. 首先，检查您的商品描述是否包含了关于退货的明确说明。通常应包括商品退回的条件，如不影响二次销售、保留吊牌和包装等。2. 接着，提醒买家退货通常需要在购买后的7天内联系卖家。超时可能无法办理退货。3. 告知买家，根据淘宝的官方退换货政策，退货必须在7天内发起，并且商品需要保持原状，包括吊牌...

买家要求退款 ,衣服已经过水,我改如何解说 急急急啊

那你只能告知买家衣服已经洗过，且掉色是洗涤方法原因，没有办法退货。如果对方发起退款申请，你可以以衣服洗涤方法不当导致掉色为由拒绝。买家退款申请发起的第三天可申请客服介入，卖家是第十五天，客服介入后因衣服已经洗过显然不可能支持买家的退款理由。不退款的影响无非就是随后的中差评，很常见。如果...