遇到买家收到衣服质量有问题而申请投诉的要怎么解决

你好，建议你就直接申请退款，把问题描述清楚，把快递单照片、聊天记录截图上传作为证据，淘宝会自动给你退款的。我以前有两次收到假TF卡都是先问卖家要邮费，敢没回应，我就直接申请退款，上传聊天截图，说他没反应想拖时间，骂他卖假货无耻，最后货没给他寄钱也退回来了，卡虽然是假的照样能用，淘宝规定有问题的退货是卖家出邮费的，没质量问题的退货是买家出邮费。

淘宝 买家 收到货 后 已经确认收获 了 但 之后 2天之内 跟我说 质量有问题了 又向淘宝投诉 我该怎么办

如果是买家无理取闹，你可以据理力争。一般说来要说有质量问题都要有明确证据，所以你把道理说清楚了就好。如果确实是有点问题，你可以和买家单独商量解决。只要不是恶意投诉，你给他退货也是应该的。而如果他态度恶劣，明显是胁迫，正好可以把聊天记录作为证据。一般淘宝对待投诉还是会比较公平的，何况这...

买家衣服穿过洗过说出现质量问题要退换怎么办啊?

1. 首先，与买家确认具体存在的质量问题。如果确实存在质量问题，可以与卖家沟通，让卖家帮助解决。2. 如果你提供的商品确实存在质量问题，卖家通常会同意进行换货或退货。3. 需要注意的是，根据大多数卖家的退换货政策，一旦商品超过7天，可能就无法退货了。4. 如果买家在收到商品后已经超过了7天，可以尝...

买家发起质量问题退款怎么处理

1、联系买家提供实物图片等确认问题是否属实。2、核实进货时的商品是否合格。质量不合格商品是指：不具备生产资质的生产商生产，或不符合国家、地方、行业、企业强制性标准，或不符合淘宝公布的规则、天猫与商家签订的协议中采用的推荐性标准的商品。3、如果确认商品问题或无法说明商品是否合格，可以直接与买...

买家收到商品说质量有问题怎么办?

走退款流程。一般是需要协商，如果卖家不想退，就需要说明理由，比如当时表明不退不换的前提下，买家买了，或者是质量没有任何问题，不允许退货。毕竟对方已经确认收货了，优势是在卖家这一方的，但如果质量有问题，那买家是可以申请淘宝客服介入的。

卖家收到投诉后要怎么处理

淘宝卖家常常会遇到客户投诉的情况，这是正常的商业互动之一。面对投诉时，首先应当保持冷静，积极与买家沟通，了解具体问题并共同探讨解决方案。常见的处理方式包括退款和退货。如果双方通过协商无法达成一致，可以寻求淘宝平台的帮助，让小二介入调解。在与买家沟通时，卖家应当详细记录沟通内容，包括时间、地点...