遇到买家收到衣服质量有问题而申请投诉的要怎么解决

你好，建议你就直接申请退款，把问题描述清楚，把快递单照片、聊天记录截图上传作为证据，淘宝会自动给你退款的。我以前有两次收到假TF卡都是先问卖家要邮费，敢没回应，我就直接申请退款，上传聊天截图，说他没反应想拖时间，骂他卖假货无耻，最后货没给他寄钱也退回来了，卡虽然是假的照样能用，淘宝规定有问题的退货是卖家出邮费的，没质量问题的退货是买家出邮费。

买家投诉12315有质量问题需要怎么解决

法律主观：1、到工商局或消费者协会投诉，关键是有相关证据证明消费关的存在。如发票、消费凭证、商品。2、对于有争议的消费纠纷，还应当还专门鉴定机构的鉴定结论。有损害后果的，也要进行举证。如造成人身损害的医学诊断证明、医疗费用单位等。3、有书写能力的最好准备书面投诉材料。法律客观：《中华人民...

淘宝 买家 收到货 后 已经确认收获 了 但 之后 2天之内 跟我说 质量有问题了 又向淘宝投诉 我该怎么办

如果是买家无理取闹，你可以据理力争。一般说来要说有质量问题都要有明确证据，所以你把道理说清楚了就好。如果确实是有点问题，你可以和买家单独商量解决。只要不是恶意投诉，你给他退货也是应该的。而如果他态度恶劣，明显是胁迫，正好可以把聊天记录作为证据。一般淘宝对待投诉还是会比较公平的，何况这...

衣服质量投诉打什么电话

衣服如果质量不好要投诉可以拨打12315这个电话，它是全国统一的消费者投诉和举报的热线电话，任何地方的人都可以拨打。但如果要更加快速的得到处理，最好是拨打商家所在城市的消费者投诉电话，一般是在12315前面加区号，比如卖家如果是上海可以打021-12315、如果是武汉可打027-12315等等，通常拨打后会在1周左...

对于质量有问题的纠纷卖家应该注意什么

1.在得知买家要求退货的情况下，及时与买家沟通，多为买家考虑，尽量征得买家的理解，有助于解决纠纷。2.对于退回的包裹，卖家要检查是否拆开过的，检查包裹外包装和寄出包裹的胶带是否完好。没有拆包的原件大多是放心的；如果已经拆开过的包裹，要检验实物是否完好（比如衣服的吊牌、是否试穿过、有没有气...

淘宝买家说产品质量有问题要求退款卖家怎么办

先和买家沟通一下，1.第一看可不可以补他个差价。2.不行就问可不可以换一件商品给他（如果你换货不亏本或小亏也无所谓）。3.买家态度强硬一定要求退货退款，却记不可恶言以对，发退货地址给他并言明可以加他微信补快递费给他，这个时候态度一定要好装装可怜卖个萌，让他点确认收货给个好评。再...