我在商场买了一件名牌衣服，洗了一次就掉色，想拿去换又没小票，怎么办 ，
我在商场买了一件名牌衣服，洗了一次就掉色，想拿去换又没小票，怎么办 ，
我来答
我在商场买了一件名牌衣服，洗了一次就掉色，想拿去换又没小票，怎么办 ，
- 这属于质量问题，没有小票只要你有其他购物凭证也行，比如刷卡的刷卡联都行，就算实在没有，只要你记得购买的时间购买金额购买件数等信息，不超过三个月的销售记录都可以在商场里面查得到，一般商场是要求销售单据至少保留半年，如果专柜不处理的话可以找商场的管理人员，再不行找消协。
- 换不了啦，洗过了
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